Ditujukan bagi administrator yang mengelola pengguna ChromeOS di pusat kontak.
Chrome Enterprise membantu pusat kontak agar menjadi cloud-first dan fleksibel. Pusat kontak cloud meningkatkan produktivitas agen, mengamankan data bisnis, dan mendukung tim IT dengan deployment perangkat serta pengalaman pengelolaan yang praktis.
Chrome Enterprise menawarkan kumpulan fungsi, konektor, dan API siap pakai yang menjadikan ChromeOS platform komputasi yang optimal untuk beban kerja pusat kontak.
Pengelolaan IT
Kelola tingkat pergantian karyawan yang tinggi dan deploy perangkat dengan mudah.
- Tentang pengelolaan perangkat ChromeOS
- Ringkasan: Mengelola kebijakan perangkat ChromeOS
- Pendaftaran zero-touch
- Mengonfigurasi single sign-on SAML untuk perangkat ChromeOS
- Bermigrasi ke pengelolaan Chrome berbasis cloud
- Menyiapkan SSO dan penyediaan pengguna antara Microsoft Entra ID dan ChromeOS
- Memperbaiki, memodifikasi, atau menghentikan perangkat ChromeOS
- Perangkat sesi tamu terkelola
- Menggunakan Browser Chrome dengan Profil Pengguna Roaming
- Referensi API Admin SDK
Produktivitas pengguna
Meningkatkan produktivitas agen dan mendukung pelanggan meraih kesuksesan.
- Menyiapkan & mengelola beberapa desktop dengan desktop virtual
- Template desktop (khusus Penguji Tepercaya)—Mendaftarkan domain Anda ke program Penguji Tepercaya konektor Desktop Virtual ChromeOS. Kirim email ke ChromeOS-CC-TT@google.com.
- Konektor desktop virtual (khusus Penguji Tepercaya)—Mendaftarkan domain Anda ke program Penguji Tepercaya konektor Desktop Virtual ChromeOS. Kirim email ke ChromeOS-CC-TT@google.com.
Insight dan kecerdasan
Memantau operasi dan kondisi perangkat ChromeOS.
- Chrome Management Telemetry API
- Menggunakan Chrome Management Telemetry API untuk memantau perangkat
- Prototipe Dasbor Insight (khusus Penguji Tepercaya)—Mendaftarkan domain Anda ke program Penguji Tepercaya konektor Desktop Virtual ChromeOS. Kirim email ke ChromeOS-CC-TT@google.com.
Keamanan
Memberikan perlindungan terhadap ransomware, tanpa pernah ada laporan terkait serangan ransomware di perangkat ChromeOS.
- Kebijakan keamanan dan privasi
- Apa itu kontrol data ChromeOS?
- Mengelola konektor pelaporan Chrome Enterprise
- Mengizinkan atau memblokir akses ke situs
- Melindungi data dengan isolasi situs
- Mencegah pengguna agar tidak mendownload file berbahaya
Google serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan terkait.