Für Administratoren, die Chrome OS-Nutzer in Contact Center verwalten.
Mit Chrome Enterprise können Contact Center einen Cloud-First-Ansatz verfolgen und agil sein. Cloudbasierte Contact Center steigern die Produktivität der Mitarbeiter, schützen Geschäftsdaten und unterstützen IT-Teams durch eine unkomplizierte Bereitstellung und Verwaltung von Geräten.
Chrome Enterprise bietet eine Reihe sofort einsatzbereiter Funktionen, Connectors und APIs, die ChromeOS zur optimalen Computing-Plattform für Contact-Center-Arbeitslasten machen.
IT-Management
Mühelos Geräte bereitstellen und mit hohen Fluktuationsraten umgehen
- ChromeOS-Geräteverwaltung
- Übersicht: ChromeOS-Geräterichtlinien verwalten
- Zero-Touch-Registrierung
- SAML-SSO für ChromeOS-Geräte konfigurieren
- Zur cloudbasierten Chrome-Verwaltung migrieren
- Einmalanmeldung (SSO) und Nutzerverwaltung zwischen Microsoft Entra ID und ChromeOS einrichten
- ChromeOS-Geräte reparieren, wiederverwenden oder aussortieren
- Geräte für verwaltete Gastsitzungen
- Chrome-Browser mit Roaming-Nutzerprofilen verwenden
- API-Referenz zur Admin SDK
Nutzerproduktivität
Produktivität der Mitarbeiter steigern und für Kundenerfolg sorgen
- Mit Virtual Desks mehrere Desktops einrichten und verwalten
- Desktop-Vorlagen (nur Trusted Tester): Registrieren Sie Ihre Domain für das Trusted Tester-Programm des ChromeOS Desk-Connectors. Senden Sie eine E-Mail an ChromeOS-CC-TT@google.com.
- Desk Connector (nur Trusted Tester): Registrieren Sie Ihre Domain für das Trusted Tester-Programm des ChromeOS Desk-Connectors. Senden Sie eine E-Mail an ChromeOS-CC-TT@google.com.
Statistiken und Erkenntnisse
Betrieb und Zustand von ChromeOS-Geräten im Blick behalten
- Chrome Management Telemetry API
- Chrome Management Telemetry API zum Überwachen von Geräten verwenden
- Prototyp des Insights-Dashboards (nur Trusted Tester): Registrieren Sie Ihre Domain für das Trusted Tester-Programm des ChromeOS Desk-Connectors. Senden Sie eine E-Mail an ChromeOS-CC-TT@google.com.
Sicherheit
Schutz gegen Ransomware: Für ChromeOS wurden bisher keine Ransomware-Angriffe gemeldet.
- Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien
- Was sind ChromeOS-Datenkontrollen?
- Connectors für die Chrome Enterprise-Berichterstellung verwalten
- Zugriff auf Websites zulassen oder blockieren
- Daten mit Website-Isolierung schützen
- Download schädlicher Dateien verhindern
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