Para administradores que gestionan usuarios de Chrome OS en centros de contacto.
Chrome Enterprise permite que los centros de contacto sean ágiles y cloud-first. Los centros de contacto en la nube mejoran la productividad de los agentes, protegen los datos empresariales y ayudan a los equipos de TI mediante una experiencia de gestión y despliegue de dispositivos sencilla.
Chrome Enterprise ofrece una serie de funciones, conectores y APIs listos para usar, que convierten a ChromeOS en la plataforma de computación óptima para gestionar las cargas de trabajo de los centros de contacto.
Gestión de TI
Implementa dispositivos y gestiona altas tasas de rotación del personal fácilmente.
- Acerca de la gestión de dispositivos ChromeOS
- Descripción general: gestionar políticas de dispositivos ChromeOS
- La activación automática
- Configurar el inicio de sesión único basado en SAML en dispositivos ChromeOS
- Migrar a la gestión de Chrome basada en la nube
- Configurar el SSO y el aprovisionamiento de usuarios entre Microsoft Entra ID y ChromeOS
- Reparar, reaprovechar o retirar dispositivos ChromeOS
- Dispositivos con sesión de invitado gestionada
- Usar el navegador Chrome con perfiles de usuario itinerantes
- Referencia de la API del SDK de administrador
Productividad del usuario
Aumenta la productividad de los agentes y asegura el éxito de los clientes.
- Configurar y gestionar varios escritorios
- Plantillas de escritorio (solo para testers de confianza): registra tu dominio en el programa de testers de confianza del conector de ChromeOS Desk. Envía un correo a ChromeOS-CC-TT@google.com.
- Conector de escritorio (solo para testers de confianza): registra tu dominio en el programa de testers de confianza del conector de ChromeOS Desk. Envía un correo a ChromeOS-CC-TT@google.com.
Estadísticas e inteligencia
Monitoriza el funcionamiento y el estado de los dispositivos ChromeOS.
- API Chrome Management Telemetry
- Utilizar la API Chrome Management Telemetry para supervisar dispositivos
- Prototipo del panel de control de estadísticas (solo para testers de confianza): registra tu dominio en el programa de testers de confianza del conector de ChromeOS Desk. Envía un correo a ChromeOS-CC-TT@google.com.
Seguridad
Proporciona protección contra ransomware, sin ataques de ransomware registrados en dispositivos ChromeOS.
- Políticas de seguridad y privacidad
- ¿Qué son los controles de datos de Chrome OS?
- Gestionar conectores de informes de Chrome Enterprise
- Permitir o bloquear el acceso a sitios web
- Proteger datos con el aislamiento de sitios web
- Impedir que los usuarios descarguen archivos dañinos
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