확장 프로그램 워크플로: 사용자가 확장 프로그램을 요청하도록 허용

Chrome 버전 92 이상

Chrome 브라우저 클라우드 관리 및 관리 ChromeOS 기기를 사용하여 관리되는 컴퓨터에 적용됩니다. 현재 이 기능은 관리되지 않는 브라우저 또는 관리되지 않는 ChromeOS 기기의 Enterprise 계정에서는 사용할 수 없습니다.

관리자는 Google 관리 콘솔을 사용하여 사용자가 Chrome 웹 스토어에서 필요한 확장 프로그램을 요청하도록 허용할 수 있습니다. 그런 다음 사용자가 요청하는 확장 프로그램을 허용 또는 차단하거나 자동으로 설치할 수 있습니다.

고려사항

• 먼저 테스트 조직 단위를 통해 소수의 사용자나 기기에 설정을 적용해 보는 것이 좋습니다. 기기가 제대로 작동하는지 확인한 후 전체 조직에 적용하세요.
• 사용자가 개인 기기에서 확장 프로그램을 요청하도록 허용하는 것에 관해서는 추가 논의가 필요합니다. 지금은 테스트 조직 단위에서 회사 소유 기기를 사용하는 사용자만 포함합니다.
• 다음 단계를 완료하여 이 기능을 사용 설정하면 사용자는 내가 앱 및 확장 프로그램 목록에서 허용한 확장 프로그램과 요청하여 내 승인을 받은 확장 프로그램만 설치할 수 있습니다. 다른 앱은 모두 사용 중지되거나 차단됩니다. 아래 2, 3단계에서 사용자에게 필요한 모든 앱을 승인하거나 자동으로 설치해야 합니다.
• 특정 사용자 그룹 또는 등록된 Chrome 브라우저의 확장 프로그램 요청을 관리하려면 사용자 계정 또는 브라우저를 조직 단위로 지정하세요. 개별 사용자 또는 브라우저와 관련해서는 설치 정책을 설정할 수 없습니다.
• 확장 프로그램 요청을 처리할 수 있도록 이 권한이 사용 설정되어 있는지 확인하세요.
  서비스Chrome 관리설정관리 애플리케이션 설정
  • 비즈니스의 관리자 역할에 관해 자세히 알아보세요.
  • 사용자의 역할 및 권한을 확인하는 방법에 관해 자세히 알아보세요.

방법

1단계: 보고서 사용 설정하기

관리 콘솔에서 일일 프로필 및 시스템 상태 데이터를 수신하는 방법을 자세히 알아보려면 Chrome 브라우저 보고서 사용 설정하기를 참고하세요.

다음 단계로 진행하기 전에 보고서에 데이터가 채워져 있는지 확인하세요. 보고서에 데이터가 표시되려면 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.

2단계: 현재 설치된 확장 프로그램 목록 가져오기

사용자의 등록된 Chrome 브라우저 및 ChromeOS 기기에 현재 설치된 모든 확장 프로그램의 목록을 가져오는 방법은 두 가지가 있습니다.

• 관리 콘솔: 앱 및 확장 프로그램 사용 세부정보 보기
• Takeout API: Chrome 브라우저 Takeout API 서비스 스크립트를 사용하는 방법

3단계: 허용할 앱 지정하기

1. Google 관리 콘솔에 로그인하세요.

   @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

2. 관리 콘솔에서 메뉴  기기Chrome앱 및 확장 프로그램사용자 및 브라우저로 이동합니다.

   Chrome 브라우저 클라우드 관리에 가입한 경우 메뉴  Chrome browser앱 및 확장 프로그램사용자 및 브라우저로 이동합니다.
3. (사용자만 해당) 그룹에 설정을 적용하려면 다음 안내를 따르세요.
   1. 그룹을 선택합니다.
   2. 설정을 적용할 그룹을 선택합니다.
4. 모든 사용자에게 설정을 적용하려면 최상위 조직 단위를 선택하고 그렇지 않으면 하위 조직 단위를 선택하세요.
5. 2단계에서 이미 가져온 목록에 표시되는 앱을 추가합니다.
   1. 추가 를 가리킨 다음 Chrome 웹 스토어에서 추가를 클릭합니다.
   2. 앱을 찾은 다음 선택을 클릭합니다.
   3. 메시지가 표시되면 조직을 대신하여 앱 권한에 동의합니다.

특정 Chrome 확장 프로그램의 정책 설정에 관한 자세한 내용은 앱 및 확장 프로그램 보기 및 구성하기를 참고하세요.

4단계: 사용자가 확장 프로그램을 요청하도록 허용하기

1. Google 관리 콘솔에 로그인하세요.

   @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

2. 관리 콘솔에서 메뉴  기기Chrome앱 및 확장 프로그램사용자 및 브라우저로 이동합니다.

   Chrome 브라우저 클라우드 관리에 가입한 경우 메뉴  Chrome browser앱 및 확장 프로그램사용자 및 브라우저로 이동합니다.
3. (사용자만 해당) 그룹에 설정을 적용하려면 다음 안내를 따르세요.
   1. 그룹을 선택합니다.
   2. 설정을 적용할 그룹을 선택합니다.
4. 모든 사용자에게 설정을 적용하려면 최상위 조직 단위를 선택하고 그렇지 않으면 하위 조직 단위를 선택하세요.
5. 오른쪽에서 추가 설정 을 클릭합니다.
6. 허용/차단 모드까지 아래로 스크롤합니다.
7. Chrome 웹 스토어에서 관리자가 허용하지 않은 모든 앱 설치가 차단되지만 사용자는 확장 프로그램을 허용 목록에 추가하도록 요청할 수 있음을 선택합니다.
8. 저장을 클릭합니다.

5단계: 권한 사용 설정하기

사용자 확장 프로그램 요청을 보고 관리하려면 먼저 관리 콘솔에서 특정 권한이 할당되었는지 확인하세요. 자세한 내용은 사용자의 역할 및 권한 보기를 참고하세요.

참고: 권한 페이지에서 이러한 권한을 할당할 수 없는 경우 관리자에게 문의하세요.

1. Google 관리 콘솔에 로그인하세요.

   @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

2. 관리 콘솔에서 메뉴  계정관리자 역할로 이동합니다.
3. 변경하려는 역할의 링크를 클릭합니다.
4. 권한을 클릭합니다.
5. 관리 콘솔 권한에서 서비스Chrome 관리설정으로 스크롤합니다.
6. 다음 권한을 사용 설정합니다.
   • 관리 브라우저로 스크롤한 다음 읽기를 선택합니다.
   • 보고서 보기로 스크롤한 다음 확장 프로그램 목록 보고서 보기를 선택합니다.
   • 사용자 설정 관리로 스크롤한 다음 애플리케이션 설정 관리를 선택합니다.
7. 저장을 클릭합니다.

6단계: 확장 프로그램 요청 관리하기

확장 프로그램 요청 페이지에서 사용자가 요청한 확장 프로그램을 보고 관리합니다.

1. Google 관리 콘솔에 로그인하세요.

   @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

2. 관리 콘솔에서 메뉴  기기Chrome앱 및 확장 프로그램요청으로 이동합니다.

   Chrome 브라우저 클라우드 관리에 가입한 경우 메뉴  Chrome 브라우저앱 및 확장 프로그램요청으로 이동합니다.
3. 설치 정책을 설정하려는 확장 프로그램의 행을 클릭합니다.
4. 설치 정책을 설정합니다. 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
   • 관리자가 확장 프로그램을 자동으로 설치하고 고정할 수 있도록 하려면 선택한 확장 프로그램에 제공되는 옵션을 선택합니다.
     • 강제 설치 및 고정
     • 강제 설치 및 ChromeOS 작업 표시줄에 고정
     • 강제 설치 및 브라우저 툴바에 고정
   • 강제 설치: 관리자가 자동으로 확장 프로그램을 설치하도록 허용합니다.
   • 설치 허용: 사용자가 확장 프로그램을 설치하도록 허용합니다.
   • 차단: 사용자가 확장 프로그램을 설치하지 못하도록 합니다. 사용자가 해당 확장 프로그램을 설치한 경우 삭제합니다. 사용자에게 확장 프로그램을 차단하는 이유를 설명하는 맞춤 메시지를 추가합니다.
5. 강제 설치, 설치 허용 또는 확장 프로그램 차단을 적용할 조직 단위를 선택합니다.
6. 저장을 클릭합니다.

사용자가 할 수 있는 작업

확장 프로그램 요청하기

1. Chrome 웹 스토어를 엽니다.
2. 왼쪽 열에서 확장 프로그램을 클릭합니다.
3. 추가하려는 확장 프로그램을 찾아보거나 검색합니다.
4. 요청을 클릭합니다. 경우에 따라 다음 버튼 중 하나가 표시될 수 있습니다.
   • 대기중: 이미 확장 프로그램을 요청했으며 승인을 기다리고 있습니다.
   • 관리자에 의해 차단됨: 관리자가 요청을 거부했습니다.
   • 설치됨: 관리자가 이미 확장 프로그램을 강제 설치했습니다.
5. 다음 중 한 가지 안내를 따릅니다.
   • 확장 프로그램을 처음 요청하는 경우 관리자에게 요청을 보낼 것인지 확인합니다. 확장 프로그램이 액세스할 수 있게 되는 데이터 유형을 검토하고 보내기를 클릭합니다.
   • 이미 확장 프로그램을 요청했다면 이미 요청했음을 알리는 메시지가 표시됩니다. 확인을 클릭합니다.
   • 관리자가 확장 프로그램을 차단한 경우 차단되었다는 메시지가 표시됩니다. 확인을 클릭합니다.
6. 요청한 확장 프로그램의 상태를 확인하려면 브라우저 창에서 chrome://extensions로 이동합니다.

Chrome에 설치된 확장 프로그램은 작업 표시줄에 버튼으로 표시됩니다. 요청한 확장 프로그램을 관리자가 승인, 자동 설치 또는 차단하면 Chrome 알림을 받게 됩니다.

정책이 적용되었는지 확인하기

사용자의 기기를 확인하여 정책이 올바르게 적용되었는지 확인하세요.

1. 사용자 기기에서 chrome://policy로 이동합니다.
2. 정책 새로고침을 클릭합니다.
3. 값이 설정되지 않은 정책 표시 체크박스를 선택합니다.
4. CloudExtensionRequestEnabled 정책의 경우 상태가 확인으로 설정되어 있고 정책 값이 True로 되어 있는지 확인합니다.
5. CloudReportingEnabled 정책의 경우 상태가 확인으로 설정되어 있고 정책 값이 True로 되어 있는지 확인합니다.

이메일의 알림 및 규칙 설정하기

일부 관리자는 확장 프로그램 요청이 있을 때 이메일로 알림을 받기를 원합니다. 알림을 받으려면 규칙을 만들면 됩니다. 자세한 내용은 규칙 페이지에서 규칙 만들기 및 관리하기를 참고하세요.

Google Workspace 버전, 관리자 권한, 데이터 소스에 따라 보고 규칙 또는 활동 규칙을 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 보고 규칙 및 활동 규칙에 대한 관리 액세스를 참고하세요.

시작하기 전에

• 이메일 알림을 받으려면 도메인에 Gmail을 활성화해야 합니다. 계정도메인도메인 관리로 이동합니다. 도메인 활성화를 클릭하고 안내를 따릅니다. 자세한 내용은 Google Domains: Google Workspace의 Gmail 활성화하기를 참고하세요.

보고 규칙

Business Starter, Business Standard, Education Standard와 같은 프리미엄 버전 이외의 버전을 사용 중인 경우 보고 규칙을 만들 수 있습니다.

1. Google 관리 콘솔에 로그인하세요.

   @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

2. 다음 중 한 가지 방법을 사용합니다.
   • 관리 콘솔 홈페이지의 왼쪽에서 규칙으로 이동합니다.
     • 규칙 만들기보고를 클릭합니다.
   • 관리 콘솔 홈페이지의 왼쪽에서 보고감사 및 조사Chrome 로그 이벤트로 이동합니다.
     • 보고 규칙 만들기를 클릭합니다.
3. 규칙 세부정보 및 범위에서 규칙의 이름을 입력합니다.
4. 다음: 조건 보기를 클릭합니다.
5. 조건에서 다음을 수행합니다.
   1. 데이터 소스에서 Chrome 로그 이벤트를 선택합니다.
   2. 필터 추가를 클릭하고 이벤트를 선택합니다.
   3. 이벤트 상자에서 다음을 수행합니다.
      1. 상단 목록에서 일치를 선택합니다.
      2. 하단 목록에서 확장 프로그램 요청을 선택합니다.
   4. 적용을 클릭합니다.
   5. 다음: 작업 추가를 클릭합니다.
6. 작업에서 다음을 수행합니다.
   1. 알림 센터로 보내기가 선택되었는지 확인합니다.
   2. 이메일 알림 보내기를 클릭합니다.
   3. 이메일 수신자 추가를 클릭합니다. 수신자 선택 상자가 표시됩니다.
   4. 이메일 수신자를 선택합니다.
   5. Done(완료)을 클릭합니다.
   6. 다음: 검토를 클릭합니다.
7. 검토에서 다음을 수행합니다.
   1. 규칙을 검토하여 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
   2. 규칙 만들기를 클릭합니다.

규칙 보기 또는 수정하기

1. 다음 중 한 가지 방법을 사용합니다.
   • 왼쪽에서 규칙으로 이동합니다.
   • 왼쪽에서 보고보고 규칙 관리로 이동합니다.

만든 규칙이 목록에 표시됩니다.

기존 확장 프로그램 요청 보기

1. 보고감사 및 조사로 이동합니다.
2. 데이터 소스 목록을 클릭합니다.
3. Chrome 로그 이벤트를 클릭합니다.
4. 필터 추가를 클릭합니다.
5. 이벤트를 선택합니다.
6. 이벤트 상자에서 다음을 수행합니다.
   1. 상단 목록에서 일치를 선택합니다.
   2. 하단 목록에서 확장 프로그램 요청을 선택합니다.
7. 적용을 클릭합니다.
8. 검색을 클릭합니다.

확장 프로그램 요청 이벤트 목록이 표시됩니다.

활동 규칙

Business Plus, Enterprise Plus, Enterprise Essentials와 같은 프리미엄 버전을 사용하는 경우 활동 규칙을 만들 수 있습니다.

1. Google 관리 콘솔에 로그인하세요.

   @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

2. 다음 중 한 가지 방법을 사용합니다.
   • 관리 콘솔 홈페이지의 왼쪽에서 규칙으로 이동합니다.
     • 규칙 만들기활동을 클릭합니다.
   • 관리 콘솔 홈페이지의 왼쪽에서 보고감사 및 조사Chrome 로그 이벤트로 이동합니다.
     • 활동 규칙 만들기를 클릭합니다.
3. 규칙 세부정보 및 범위에서 규칙의 이름을 입력합니다.
4. 다음: 조건 보기를 클릭합니다.
5. 조건에서 다음을 수행합니다.
   1. 데이터 소스에서 Chrome 로그 이벤트를 선택합니다.
   2. 이벤트, 일치, 확장 프로그램 요청을 선택합니다.
   3. 적용을 클릭합니다.
   4. 다음: 작업 추가를 클릭합니다.
6. 작업에서 다음을 수행합니다.
   1. 기준점에서 다음을 수행합니다.
      1. 기간을 선택합니다(1시간마다 또는 24시간마다).
      2. 비교 연산자를 선택합니다.
      3. 개수를 추가합니다.
         예를 들어 24시간마다, >, 100을 선택합니다. 즉, 24시간 동안 100개가 넘는 결과가 반환되면 이 규칙이 트리거됩니다.
   2. (선택사항) 작업에서 작업 추가를 클릭하고 작업을 선택합니다.
   3. (선택사항) 심각도에서 심각도를 선택합니다.
   4. 알림 센터로 보내기가 선택되었는지 확인합니다.
   5. 이메일 알림 보내기를 클릭합니다.
   6. 이메일 수신자 추가를 클릭합니다. 수신자 선택 상자가 표시됩니다.
   7. 이메일 수신자를 선택합니다.
   8. Done(완료)을 클릭합니다.
   9. 다음: 검토를 클릭합니다.
7. 검토에서 다음을 수행합니다.
   1. 규칙을 검토하여 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
   2. 규칙 만들기를 클릭합니다.

규칙 보기 또는 수정하기

다음 중 하나를 수행합니다.

• 왼쪽에서 규칙으로 이동합니다.
• 왼쪽에서 보고보고 규칙 관리로 이동합니다.
  • 보고 필터를 삭제합니다.

만든 규칙이 목록에 표시됩니다.

기존 확장 프로그램 요청 보기

다음 중 하나를 수행합니다.

• 왼쪽에서 규칙으로 이동합니다.
  1. 확인하려는 규칙을 클릭합니다.
  2. 조사를 클릭합니다.
     규칙의 조건이 포함된 탭이 표시됩니다.
  3. 조건에서 Chrome 로그 이벤트, 일치, 확장 프로그램 요청을 선택했는지 확인합니다.
  4. 검색을 클릭합니다.
• 왼쪽에서 보고감사 및 조사로 이동합니다.
  1. 데이터 소스 목록을 클릭합니다.
  2. Chrome 로그 이벤트를 클릭합니다.
  3. 필터 추가를 클릭합니다.
  4. 이벤트를 선택합니다.
  5. 이벤트 상자에서 다음을 수행합니다.
     1. 상단 목록에서 일치를 선택합니다.
     2. 하단 목록에서 확장 프로그램 요청을 선택합니다.
  6. 적용을 클릭합니다.
  7. 검색을 클릭합니다.

확장 프로그램 요청 이벤트 목록이 표시됩니다.

문제 해결

요청이 전송되었는지 확인하기

사용자의 기기를 확인하여 요청이 전송되었는지 확인합니다.

1. 사용자 기기에서 chrome://prefs-internals로 이동합니다.
2. enterprise_reporting을 검색합니다. 확장 프로그램 ID 및 타임스탬프 목록이 표시됩니다.

알려진 문제

새로 등록한 브라우저 및 ChromeOS 기기는 관리 콘솔에 요청을 보내는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

관련 주제

• Chrome 브라우저 클라우드 관리 설정하기