Retningslinjer for akseptabel bruk av Google Chat og Google Hangouts

Retningslinjene våre spiller en viktig rolle i å sikre en positiv opplevelse for brukerne. Følg disse retningslinjene når du bruker Google Chat («Chat») og Google Hangouts («Hangouts»). Husk å komme tilbake fra tid til annen, siden disse retningslinjene kan bli endret. Se også Googles vilkår for bruk for mer informasjon.

Nettsøppel og kommersiell bruk

Ikke send eller legg til rette for sending av nettsøppel, store mengder kommersielle meldinger eller automatiske meldinger eller samtaler. Nettsøppel omfatter blant annet uønsket reklame eller kommersielt innhold, og uønskede henvendelser eller massehenvendelser. Ikke foreta anrop som bryter lover eller ordninger som forbyr uønskede markedsføringsanrop (f.eks. reservasjonsregisteret).

Svindel, nettfisking og annen villedende praksis

Ikke bruk Chat eller Hangouts til nettfisking. Ikke be om eller samle inn følsomme data, inkludert, men ikke begrenset til passord, økonomisk informasjon og personnumre. Ikke bruk Chat eller Hangouts til å lure eller villede andre brukere til å dele informasjon på falskt grunnlag.

Ikke utgi deg for å være en annen person eller på annen måte gi en feilaktig fremstilling av deg selv eller kilden til en melding eller et anrop i Chat eller Hangouts.

Skadelig programvare

Vi tillater ikke overføring av skadelig programvare, virus, trojanske hester, skadde eller ødelagte filer, ødeleggende kode eller noe annet som kan skade eller forstyrre driften av nettverk, tjenere eller annen infrastruktur hos Google eller andre.

Barns sikkerhet

Ikke bruk Chat eller Hangouts på noen måte som utnytter barn. Dette omfatter innhold som viser misbruk av barn, eller innhold der barn blir presentert på en seksuell måte. Google har nulltoleranse når det gjelder denne typen innhold. Hvis vi blir gjort oppmerksomme på denne typen innhold, kommer vi til å rapportere dette til myndighetene i henhold til gjeldende lover. I tillegg kan vi iverksette straffetiltak, inkludert oppsigelse av Google-kontoene til de involverte.

Dette omfatter også barneforførelse («grooming»), som er enhver handling som er rettet mot å etablere en forbindelse med et barn for å redusere barnets hemninger og motforestillinger i forberedelse til seksuelt misbruk, menneskehandel eller annen utnyttelse.

Hvis du tror at et barn er i fare for eller utsatt for misbruk, utnyttelse eller menneskehandel, må du kontakte politiet umiddelbart.

Hvis du allerede har rapportert forholdet til politiet, men fortsatt trenger hjelp, eller hvis du er bekymret for at et barn blir eller har blitt utsatt for barneforførelse/«grooming» på Chat eller Hangouts, kan du rapportere atferden til Google. Husk at du når som helst kan blokkere personer du ikke vil bli kontaktet av i Chat eller Hangouts.

Trakassering

Ikke bruk Chat eller Hangouts til å trakassere, true eller skremme andre. Ikke oppfordre andre til å delta i slik atferd.

Personlig og konfidensiell informasjon

Ikke distribuer andres personlige og konfidensielle informasjon, for eksempel kredittkortnummer, personnummer eller kontopassord, uten tillatelse fra dem.

Ulovlige aktiviteter

Ikke bruk Chat eller Hangouts til å fremme, organisere eller delta i ulovlige aktiviteter.

Håndheving av retningslinjene

Google kan deaktivere kontoer som bryter disse retningslinjene. Følg veiledningen på denne siden hvis du mener at kontoen din er feilaktig sperret.

Tilleggsvilkår for Hangouts-invitasjoner, offentlig delte Hangouter og Hangouts on Air

Googles sosiale produkter og tjenester brukes av folk med ulike bakgrunner for å dele innhold og erfaringer, starte samtaler, samarbeide om prosjekter og danne nye fellesskap. Retningslinjene våre spiller en viktig rolle i å sikre at brukerne får en positiv Hangouts-opplevelse. Følg disse retningslinjene når du
  • sender Hangouts-invitasjoner
  • deltar i offentlig delte Hangouter eller Hangouts on Air

Vi er helt avhengige av at brukerne forteller oss om innhold som kan være i strid med retningslinjene våre. Når vi har mottatt en melding om mulige brudd på retningslinjer, kan det hende vi går gjennom innholdet og iverksetter tiltak – for eksempel begrensning av tilgang til innholdet, fjerning av innholdet, nekting av muligheten til å skrive ut innholdet og begrensning eller oppsigelse av brukerens tilgang til Google-produkter. Merk at vi enkelte ganger kan gjøre unntak fra disse retningslinjene av kunstneriske, utdanningsmessige eller dokumentariske hensyn, eller fordi innholdet på annen måte er av betydelig verdi for offentligheten.

Fra tid til annen endrer vi disse retningslinjene, så sjekk denne siden jevnlig for å se etter oppdateringer.

  1. Hatsk innhold
    Produktene våre skal være plattformer for fri ytring, men vi tillater ikke hatsk innhold. Hatsk innhold er innhold som fremmer eller uttrykker toleranse for vold mot, eller har som hovedformål å oppfordre til hat mot, enkeltpersoner eller grupper på grunnlag av rase, etnisitet, religion, nedsatt funksjonsevne, alder, nasjonalitet, veteranstatus, seksuell legning, kjønn, kjønnsidentitet eller andre egenskaper forbundet med systematisk diskriminering eller marginalisering.

  2. Seksuelt eksplisitt materiale
    Ikke distribuer seksuelt eksplisitt eller pornografisk materiale. Ikke driv trafikk til kommersielle pornografiske nettsteder.

    Vi tillater naturlige og dokumentariske fremstillinger av nakenhet (for eksempel bilder av barn som blir ammet), og dessuten nakenhet som fremstilles med et tydelig opplysende, vitenskapelig eller kunstnerisk formål.

    Vær oppmerksom på at Google+-profilbildet ditt ikke kan ha seksuelt eller støtende innhold. Du kan for eksempel ikke bruke nærbilder av en persons rumpe eller utringing.

  3. Vold 
    Det er ikke greit å dele voldelig eller blodig innhold som hovedsakelig er ment å være sjokkerende, oppsiktsvekkende eller umotivert. Hvis du legger ut slikt innhold i en nyhets-, dokumentar-, vitenskaps- eller kunstsammenheng, må du passe på å oppgi nok informasjon til at du hjelper folk med å forstå hva som skjer. I enkelte tilfeller kan innholdet være så voldelig eller sjokkerende at det ikke kan bli liggende ute på plattformene våre, uansett sammenheng. Sist, men ikke minst: Ikke oppmuntre andre til å begå konkrete voldshandlinger.

  4. Regulerte varer og tjenester
    Produktene våre gjør det mulig å diskutere mange forskjellige emner, men vi tillater ikke innhold som tilrettelegger for salg av regulerte produkter og tjenester, medregnet alkohol, gambling, legemidler og uautoriserte kosttilskudd, tobakk, fyrverkeri, våpen eller helserelaterte/medisinske apparater.

  5. Falsk identitet og feilaktig fremstilling
    Ikke bruk Hangouts med det formål å lure, villede eller forvirre brukere, enten ved å gi deg ut for å være en annen person eller en organisasjon du ikke representerer, eller ved å skjule eierskapet eller hovedformålet ditt. Dette omfatter målretting av innhold angående politikk, samfunnsanliggender eller saker av offentlig interesse til brukere i et annet land enn ditt eget, hvis du feilaktig fremstiller eller med hensikt skjuler hvilket land du kommer fra, eller andre vesentlige detaljer om deg selv. Vi mener ikke at du ikke kan publisere parodier, satire eller bruke pseudonym – du må bare unngå innhold som kan villede leserne med hensyn til din egentlige identitet.

  6. Bruk av flere kontoer
    Ikke opprett eller bruk flere kontoer for å omgå retningslinjene våre, unngå blokkeringer eller på annen måte utmanøvrere begrensningene vi har lagt på kontoen din. Hvis du for eksempel er blokkert av en annen bruker, er det ikke tillatt å lage en ny konto for å bruke den til lignende aktiviteter.

Var dette nyttig for deg?
Hvordan kan vi forbedre den?