最終更新日: 2025 年 9 月 11 日
本ポリシーは Google Chat（「Chat」）に適用されます。ただし、本ポリシーの適用にあたっては、教育、ドキュメンタリー、科学、または芸術の観点から考慮すべき事項に基づく場合、もしくは本サービスのユーザーにとって別の大きなメリットとなる場合は、例外を設けることがあります。ポリシーは変更されることがありますので、随時ご確認ください。Chat でユーザーをブロックする方法についての記事をご覧ください。詳細については、Google の利用規約をご覧ください。
児童の安全
Chat を使用して、児童の搾取や虐待にあたるコンテンツを作成、アップロード、配信しないでください。これには、すべての児童性的虐待のコンテンツが含まれます。Google サービス上の児童搾取にあたるコンテンツを報告するには、[不正行為を報告] をクリックしてください。インターネット上の Google サービス以外の場所で見つけたコンテンツについては、お住まいの国の適切な管轄当局に通報してください。
より広義には、Google のサービスを使用して児童を危険にさらすことは禁止されています。これには、児童に対する次のような搾取行為が含まれます（ただしこれらに限定されません）。
- 「児童に対する性的な誘いかけ」（例: オンラインで児童に取り入って、オンラインまたはオフラインでの性的接触や性的な画像の交換などに誘い込むこと）
- 「セクストーション」（例: 児童の親密な状況の画像を実際に所持して、または所持していると主張して児童を脅迫すること）
- 未成年者の性的対象化（例: 児童の性的虐待を描写、奨励、または助長する画像、性的搾取につながる可能性のある方法で児童を描写すること）
- 児童の人身売買（例: 商業的な性的搾取を目的として児童の広告や勧誘を行うこと）
そうしたコンテンツを発見した場合、Google は、コンテンツを削除したうえで、全米行方不明・被搾取児童センターへの報告、サービス機能へのアクセス制限、アカウントの無効化などの適切な措置を講じます。児童が虐待、搾取、もしくは人身売買の危険にさらされている、または実際にその被害に遭っていると思われる場合は、直ちに警察当局に通報してください。警察当局に通報した後もまだ支援が必要な場合、または Google サービスで児童が危険にさらされている、もしくは危険にさらされていた疑いがある場合は、Google にその行為を報告してください。
危険行為や違法行為
Chat を使用して、違法行為を行ったり、人間や動物に深刻かつ差し迫った身体的危害をもたらす行為、商品、サービス、情報を宣伝したりしないでください。このようなコンテンツに関する、教育、ドキュメンタリー、科学、芸術を目的とした一般的な情報を公開することは許可されますが、直接的に危害を加えることを助長したり、違法行為を奨励したりするようなコンテンツはこの限りではありません。Google が違法行為の報告を受けた場合は、適切な管轄当局への通報、Google の一部サービスへのアクセスの削除、Google アカウントの無効化などの適切な措置を講じます。
欺瞞行為、不正行為、詐欺
金銭的に利益を得る、または個人的に危害を加えるために、ユーザーを騙したり、誤解を与えたり、混乱させたりしないでください。これには、詐欺や不正行為に関する指示または勧誘、あるいはそれらを助長することも含まれます。虚偽のコンテンツには、虚偽のレビュー、「一攫千金」スキーム、前金詐欺、ロマンス詐欺、懸賞詐欺、投資詐欺などが含まれますが、これらに限定されません。
ハラスメント、いじめ、脅迫
他者に対するハラスメント、いじめ、脅迫はしないでください。また、本サービスを使用して他人をこれらの行為に引き込んだり、誘導したりすることも認められません。これには、特定の人物に対して悪質な嫌がらせを行うことや、深刻な危害を加えると脅迫すること、望まない方法で性的な対象として表現すること、脅迫に使用し得る他人の個人情報を公開すること、暴力または悲劇的事件の被害者をけなすこと、これらの行為を行うように他人を煽ること、その他の方法で誰かに嫌がらせをすることなどが含まれます。オンライン上でのハラスメントは多くの地域で違法であり、加害者と被害者双方の実生活に深刻な結果をもたらしかねないことに留意してください。Google は、危害やその他の危険な状況が発生する恐れがあるという報告を受けた場合、関係当局への通報、Google の一部サービスへのアクセスの削除、Google アカウントの無効化など、適切な措置を講じることがあります。
ヘイトスピーチ
ヘイトスピーチには関与しないでください。ヘイトスピーチとは、人種、民族、宗教、障がい、年齢、国籍、従軍経験、性的指向、性別、性同一性など、構造的な差別や排斥に結び付く特性に基づいて、個人やグループに対する暴力を助長または容認したり、憎悪を煽ることを主な目的としたりするコンテンツのことです。
なりすまし、身元の不実表示
特定の個人もしくは組織へのなりすまし、または自身に関する不実表示は行わないでください。これには、他人へのなりすましを行うこと、実際には代表していない組織の代表者であると偽ること、ユーザーもしくはサイトの身元情報、資格情報、オーナー権限、目的、プロダクト、サービスまたはビジネスに関して誤解を招く情報を提供することなどが該当します。
また、政治、社会問題、公衆の関心事に関するコンテンツを他国のユーザーに送信する際に、自分の出身国や自分に関する重要な情報を偽ったり意図的に隠したりするなどして、所有権や主な目的を偽ったり隠したりするコンテンツやアカウントも含まれます。
マルウェアや同様の悪意のあるコンテンツ
ネットワーク、サーバー、エンドユーザーのデバイス、その他のインフラストラクチャの運用に害を及ぼしたり、干渉したりするようなマルウェアやコンテンツを送信しないでください。これには、マルウェア、ウイルス、破壊的なコード、その他の有害または望ましくないソフトウェアや同様のコンテンツのダイレクト ホスティング、埋め込み、または送信が含まれます。また、ウイルスを送信したり、ポップアップを表示したり、ユーザーの同意を得ずにソフトウェアのインストールを試みたり、悪意のあるコードでユーザーに影響を与えたりするようなコンテンツも含まれます。詳しくは、セーフ ブラウジングに関するポリシーをご覧ください。
当人の合意なく作成された親密な状況のシナリオ・画像・動画とセクストーション
個人的なヌード、性的に露骨な表現または親密な状況の画像や動画を、当人の合意なく保存、配信しないでください。ご自身の個人的なヌード、性的に露骨な表現または親密な状況の画像や動画が何者かによって送信された場合は、こちらからご報告ください。
性的性質を持つ露骨な表現を含むコンテンツ、親密な状況を示すコンテンツ、恥ずかしさを伴う公開されたくないコンテンツを拡散すると脅迫して、金銭的な利益やその他の性的なコンテンツを（権力、影響力、圧力を使って）強要したり、けしかけたり、要求したりしてはなりません。
個人情報と機密情報
他者の個人情報や機密情報を、当人の許可なく共有または配信しないでください。これには、米国の社会保障番号、銀行口座番号、クレジット カード番号、署名の画像、個人の健康状態に関する書類などの機密情報の使用が含まれます。当該情報がインターネット上の他の場所や公的記録（政府のウェブサイトに掲載されている国民識別番号など）で広く入手可能な場合、Google は通常、対応措置を取りません。
フィッシング
本サービスをフィッシングに使用しないでください。これには、パスワード、家計に関する情報、社会保障番号などのセンシティブ データを求めたり収集したりすることが含まれます。
スパム
スパム行為はしないでください。これには、望まれない宣伝や営利目的のコンテンツ、自動化されたプログラムによって作成された迷惑コンテンツ、大量勧誘と思われる迷惑な反復コンテンツや無意味なコンテンツなどが含まれます。
暴力的な組織と活動
暴力的で非国家的な組織や活動において本サービスを利用することは、いかなる目的でも認められません。また、そのような団体の活動を助長したり、扇動したりするコンテンツも配信しないでください。このようなコンテンツには、勧誘、オンラインまたはオフラインでの活動の調整、加害行為を助長する可能性があるマニュアルやその他の資料、暴力的な非国家組織のイデオロギーの喧伝、テロ行為の助長、暴力の扇動、暴力的な非国家組織による攻撃の称賛などが含まれます。コンテンツによっては、Google がユーザーに対して措置を講じることがあります。
ポリシーの適用
Google では、ポリシー違反が認められたアカウントを無効にする場合があります。アカウントが誤って無効にされたと思われる場合は、アカウントを復元するための問い合わせ方法をご覧ください。