העדכון האחרון: 11 בספטמבר 2025
המדיניות הזו חלה על Google Chat ("Chat") אבל חשוב לזכור שאנחנו יכולים לקבוע לה יוצאים מן הכלל בהתאם לשיקולים חינוכיים, תיעודיים, מדעיים או אומנותיים, או כשזה עדיף לטובת משתמשי השירות. כדאי לחזור ולקרוא את המדיניות מדי פעם, כי היא עשויה להשתנות. למידע נוסף, קראו איך חוסמים משתמשים ב-Chat וגם את התנאים וההגבלות של Google.
בטיחות ילדים
אסור ליצור, להעלות או להפיץ תוכן שמנצל ילדים או פוגע בהם, כולל כל תוכן ויזואלי של התעללות מינית בילדים (CSAM). כדי לדווח על תוכן במוצר של Google שעשוי לכלול ניצול של ילדים, לחצו על דיווח על התנהלות פוגעת. אם ראיתם תוכן כזה במקום אחר באינטרנט, צרו קשר ישירות עם הרשות הרלוונטית במדינה.
מעבר לזה, אסור להשתמש במוצרים של Google באופן שמסכן ילדים, כולל התנהגות נצלנית כלפי ילדים, כמו למשל:
- פיתוי קטינים: לדוגמה, להתיידד עם ילדים באינטרנט במטרה לקדם מגע מיני אונליין או אופליין ו/או לשלוח תמונות מיניות לילדים ולקבל מהם תמונות כאלה
- סחיטה מינית: לדוגמה, לאיים על ילדים בגישה לתמונות אינטימיות שלהם או לסחוט אותם באמצעות איומים כאלה, גם אם אין לסוחט גישה לתמונות האלה בפועל
- התייחסות לקטינים באופן מיני: לדוגמה, תמונות שרואים בהן התעללות מינית בילדים, או שמעודדות או מקדמות פגיעה כזו, או הצגת ילדים בדרכים שעלולות להוביל לניצול מיני שלהם
- סחר בילדים: לדוגמה, לפרסם או לשדל ילדים לטובת ניצול מסחרי למטרות מין
אם ידווחו לנו על תוכן כזה, נסיר אותו ונפעל בהתאם. יכול להיות שנדווח על המקרה ל-National Center for Missing & Exploited Children (המרכז הלאומי לילדים נעדרים ומנוצלים), נגביל את הגישה לתכונות של המוצר ונשבית את החשבונות הרלוונטיים. אם לדעתכם ילד או ילדה נמצאים בסכנה או עברו התעללות מינית, ניצול או סחר בבני אדם, פנו מיד למשטרה. אם כבר פניתם למשטרה ואתם עדיין צריכים עזרה, או שאתם חוששים שילד או ילדה נמצאו או נמצאים בסכנה בעקבות שימוש במוצרים שלנו או בגלל תוכן שפורסם בהם, אתם יכולים לדווח על זה ל-Google.
פעילויות מסוכנות ולא חוקיות
אסור להשתמש ב-Chat כדי לעסוק בפעילויות לא חוקיות או כדי לקדם פעילויות, מוצרים, שירותים או מידע שגורמים לנזק חמור ומיידי לאנשים או לבעלי חיים. מותר לפרסם מידע כללי בנושא הזה למטרות חינוכיות, תיעודיות, מדעיות או אומנותיות, כל עוד התוכן לא גורם לנזק בצורה ישירה או מעודד פעילות לא חוקית. אם נשמע על תוכן כזה, נסיר אותו ונפעל בהתאם. יכול להיות שנדווח עליכם לרשויות הרלוונטיות, נסיר את הגישה שלכם לחלק מהמוצרים שלנו או נשבית את החשבון שלכם ב-Google.
שיטות מטעות, הונאות ותרמיות
אסור לרמות, להטעות ולבלבל את המשתמשים למטרת רווח כספי או כדי לגרום נזק אישי, ולא להסביר איך מבצעים הונאות ותרמיות, לגייס אליהן אנשים או לבצע אותן. תוכן מטעה הוא, בין השאר, ביקורות מזויפות, תוכניות עם הבטחה להתעשר מהר, דרישת תשלום מראש, הונאות רומנטיות, הגרלות ותרמיות השקעה.
הטרדה, בריונות ואיומים
אסור להטריד אנשים, לאיים עליהם או לנהוג כלפיהם בבריונות. אסור גם להשתמש במוצר כדי להשתתף בפעילויות כאלה או להסית אנשים אחרים להשתתף בהן. האיסור כולל סימון מישהו כמטרה לפגיעה אכזרית, איום על אדם בפגיעה חמורה, ייחוס אופי מיני לאדם באופן לא מוסכם, חשיפת מידע פרטי של מישהו אחר שעלול לשמש לביצוע איומים, השפלת קורבנות אלימות או טרגדיה או זלזול בהם, הסתת אחרים לבצע את הפעילויות האלה או הטרדה של מישהו בדרכים אחרות. חשוב לזכור שהטרדה באינטרנט היא לא חוקית במקומות רבים, ושעלולות להיות לה השלכות חמורות מחוץ לאינטרנט, הן לצד המטריד והן לצד המוטרד. אם ידווחו לנו על איומים בפגיעה או על מצבים מסוכנים אחרים, יכול להיות שנפעל בהתאם. בין השאר, יכול להיות שנדווח עליכם לרשויות הרלוונטיות, נסיר את הגישה שלכם לחלק מהמוצרים שלנו או נשבית את החשבון שלכם ב-Google.
דברי שטנה
אסור לומר דברי שטנה. דברי שטנה הם תוכן שמעודד או מאשר אלימות נגד אדם או קבוצה על רקע גזע או מוצא אתני, דת, נכות, גיל, לאום, רקע צבאי, נטייה מינית, מגדר, זהות מגדרית או כל מאפיין אחרי שקשור לאפליה מבנית או להדרה, או שהמטרה העיקרית שלו היא להסית לשנאה נגד אדם או קבוצה על רקע כזה.
התחזות ויצירת מצג שווא בקשר לזהות
אסור להתחזות לאנשים או לארגונים אחרים, או ליצור מצג שווא בקשר לזהות שלכם. למשל, אסור להתחזות לאנשים או לארגונים שאתם לא מייצגים, או לספק מידע מטעה בקשר לזהות, להכשרה, לבעלות, למטרה, למוצרים, לשירותים או לפעילות העסקית של אנשים או אתרי אינטרנט.
אסור גם לפרסם תוכן או להשתמש בחשבונות תוך הצגת מצג שווא, או תוך הסתרה של הבעלים האמיתי או המטרה המרכזית שלהם. למשל, אסור לפרסם תוכן שעוסק בפוליטיקה, בסוגיות חברתיות או בנושאים שיש בהם עניין לציבור ולהציג מצג שווא בקשר למדינת המוצא שלכם או לפרטים מהותיים אחרים, או להסתיר אותם בכוונה.
תוכנות זדוניות ותוכן זדוני דומה
אסור להעביר תוכנות זדוניות או כל תוכן שעלול לפגוע בפעולה של הרשתות, השרתים, המכשירים של משתמשי הקצה או תשתיות אחרות, ולא לשבש אותה. למשל, אסור לארח ישירות, להטמיע או להפיץ תוכנות זדוניות, וירוסים, קוד הרסני או תוכנות מזיקות או לא רצויות אחרות ותוכן דומה. ההנחיה הזו כוללת גם תוכן שמעביר וירוסים, גורם לחלונות קופצים, מנסה להתקין תוכנה ללא הסכמת המשתמש או פוגע במשתמשים באופן אחר באמצעות קוד זדוני. למידע נוסף, קראו את המדיניות בנושא גלישה בטוחה.
תוכן ויזואלי אינטימי שנוצר או שותף ללא הסכמה (NCII) וסחיטה מינית
אסור לאחסן או להפיץ תמונות או סרטונים פרטיים שרואים בהם עירום, תוכן מיני או תוכן אינטימי ללא רשות של מי שמופיע בהם. אם מישהו שלח תמונה או סרטון פרטיים שלכם שרואים בהם עירום, תוכן מיני או תוכן אינטימי, אתם יכולים לדווח לנו כאן.
אסור לאלץ (באמצעות כוח, השפעה או לחץ), לעודד או לשדל אנשים במטרה להשיג רווח כספי או תוכן מיני אחר על ידי איום בהפצת תוכן בעל אופי מיני, אינטימי או מביך.
מידע אישי וסודי
אסור לשתף או להפיץ מידע אישי וסודי של אנשים אחרים ללא רשותם, כולל מידע רגיש כמו מספרי תעודות זהות, פרטי חשבונות בנק, מספרי כרטיסי אשראי, תמונות של חתימות ומסמכים רפואיים אישיים. אם המידע הזה זמין לציבור הרחב במקום אחר באינטרנט או ברשומות ציבוריות, למשל מספרי תעודות זהות שמופיעים באתר ממשלתי, אנחנו בדרך כלל לא נוקטים פעולה.
פישינג
אסור להשתמש במוצר הזה לפישינג, כמו כדי לבקש או לאסוף מידע אישי רגיש כמו סיסמאות, פרטים פיננסיים ומספרי תעודות זהות.
ספאם
אסור להפיץ ספאם. ספאם יכול להיות, למשל, תוכן שיווקי או מסחרי לא רצוי, תוכן לא רצוי שיצרה תוכנה אוטומטית, תוכן ממוחזר לא רצוי, תוכן חסר היגיון או כל תוכן שנראה כמו שידול המוני.
תנועות וארגונים אלימים
תנועות וארגונים אלימים מוכרים לא רשאים להשתמש במוצר זה לכל מטרה שהיא. אסור להפיץ תוכן שמעודד או מקדם את הפעילויות של הקבוצות האלה, כמו גיוס, תיאום פעילויות באינטרנט או מחוצה לו, שיתוף מדריכים או חומרים אחרים שעלולים לגרום נזק, קידום אידיאולוגיות של ארגונים אלימים, קידום פעולות טרור, הסתה לאלימות, או האדרת פיגועים שמבוצעים על ידי ארגונים אלימים. בהתאם לתוכן, יכול להיות שגם נפעל נגד המשתמש.
אכיפת המדיניות
Google עשויה להשבית את החשבונות של המשתמשים שיפרו את המדיניות הזו. אם החשבון שלכם הושבת ולדעתכם הדבר נעשה בטעות, תוכלו להיעזר בהוראות האלה כדי לבקש שחשבון Google ישוחזר.