अहम जानकारी: Google Hangouts का नाम बदलकर अब Google Chat हो गया है. अब मोबाइल डिवाइसों या वेब पर Hangouts को ऐक्सेस नहीं किया जा सकेगा. Google Hangouts की जगह Google Chat का इस्तेमाल करने के बारे में जानें.
Google Chat ("Chat") का अच्छा अनुभव पाने के लिए, इसका इस्तेमाल करते समय इन नीतियों का पालन करें. इन नीतियों में बदलाव हो सकता है. ज़्यादा जानने के लिए, Google की सेवा की शर्तें पर जाएं.
स्पैम और व्यावसायिक इस्तेमाल
- अनचाहे मैसेज को स्पैम कहा जाता है. इसमें, प्रमोशन या व्यवसाय के मकसद से भेजे जाने वाले कॉन्टेंट के साथ ही, एक साथ कई लोगों को भेजे जाने वाले मैसेज भी शामिल होते हैं.
- स्पैम और बहुत ज़्यादा व्यावसायिक मैसेज न तो भेजें, न ही ऐसा करने में किसी की मदद करें. साथ ही, अपने-आप होने वाली कॉल या अपने-आप भेजे जाने वाले मैसेज की सुविधा का इस्तेमाल भी न करें.
- लोगों को किए जाने वाले अनचाहे मार्केटिंग कॉल को रोकने के लिए, "कॉल न करें" जैसे कुछ नियम बनाए गए हैं. ऐसे कॉल न करें जिनसे इन नियमों का उल्लंघन हो.
Chat में लोगों को ब्लॉक करने के तरीके के बारे में जानकारी.
धोखाधड़ी, फ़िशिंग, और झांसा देने वाली अन्य गतिविधियां
Chat का इस्तेमाल फ़िशिंग के अलावा इन कामों के लिए भी न करें:
- पासवर्ड, वित्तीय जानकारी, और सोशल सिक्योरिटी नंबर जैसा संवेदनशील डेटा मांगना या इकट्ठा करना
- झूठे दावों की आड़ में दूसरों को झांसा देना, धोखा देना या उन्हें गुमराह करके जानकारी लेना
- किसी दूसरे व्यक्ति के नाम पर काम करना. इसके अलावा, खुद को, चैट मैसेज को या कॉल के सोर्स को गलत तरीके से पेश करना
मैलवेयर
हम इन्हें भेजने की अनुमति नहीं देते:
- मैलवेयर
- वायरस
- ट्रोजन हॉर्स
- इस्तेमाल न की जा सकने वाली फ़ाइलें
- नुकसान पहुंचाने वाला कोड
- ऐसी कोई भी चीज़ जो Google या दूसरी कंपनियों के नेटवर्क, सर्वर या अन्य इंफ़्रास्ट्रक्चर को नुकसान पहुंचाती हो या उनके कामकाज में दखल देती हो
बच्चों की सुरक्षा
Chat का इस्तेमाल ऐसे किसी भी काम के लिए न करें जिससे बच्चों का शोषण होता हो. इनमें ये शामिल हैं:
- बच्चों का यौन शोषण दिखाने वाली तस्वीरें या ऐसा कॉन्टेंट जिसमें बच्चों को यौन गतिविधि में शामिल दिखाया गया हो
- यौन शोषण से पहले बच्चों को बहलाने-फुसलाने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला कॉन्टेंट. यह ऐसा कॉन्टेंट होता है जो बच्चे का विश्वास जीतने के लिए बनाया जाता है. इससे उसका यौन शोषण, तस्करी या किसी दूसरे तरह का शोषण करने में आसान होती है
ऐसे कॉन्टेंट के लिए Google ज़ीरो टॉलरेंस नीति अपनाता है. अगर हमें ऐसे किसी भी कॉन्टेंट की जानकारी मिलती है, तो हम कानून के मुताबिक नैशनल सेंटर फ़ॉर मिसिंग ऐंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रन (एनसीएमईसी) को इसकी शिकायत करेंगे. ऐसी हरकतें करने वाले लोगों के Google खातों को बंद किया जा सकता है. हम उनके ख़िलाफ़ अनुशासनात्मक कार्रवाई भी कर सकते हैं.
अगर आपको लगता है कि कोई बच्चा खतरे में है, उसके साथ बुरा बर्ताव हुआ है, उसका शोषण हुआ है या वह तस्करी का शिकार हुआ है, तो स्थानीय पुलिस को तुरंत इसकी जानकारी दें.
अगर आपको पुलिस या संबंधित अधिकारी से शिकायत करने के बावजूद भी मदद चाहिए या अगर आपको लगता है कि Chat के इस्तेमाल से किसी बच्चे को कोई खतरा है या वह खतरे में था, तो Google पर इसकी शिकायत करें.
Google के प्रॉडक्ट पर बच्चों के लिए खतरनाक कॉन्टेंट की शिकायत करना.
किसी भी व्यक्ति को कभी भी ब्लॉक किया जा सकता है, ताकि वह Chat पर आपसे संपर्क न कर सके.
उत्पीड़न
- Chat का इस्तेमाल दूसरों को परेशान करने, धमकाने या डराने के लिए न करें.
- दूसरे लोगों को उत्पीड़न करने के लिए न उकसाएं.
निजी और गोपनीय जानकारी
लोगों के क्रेडिट कार्ड नंबर, सोशल सिक्योरिटी नंबर या खातों के पासवर्ड जैसी निजी और गोपनीय जानकारी को बिना उनकी अनुमति के दूसरों को न दें.
गैर-कानूनी गतिविधियां
Chat का इस्तेमाल गैर-कानूनी गतिविधियां आयोजित करने, उनका प्रमोशन करने या उनमें शामिल होने के लिए न करें.
नीति उल्लंघन ठीक करने का तरीका
इन नीतियों का उल्लंघन करने वाले खातों को Google बंद कर सकता है. अगर आपका खाता बंद कर दिया गया है और आपको लगता है कि ऐसा गलती से हुआ है, तो अपने खाते का ऐक्सेस वापस पाने के लिए अनुरोध करने का तरीका जानें.