Dernière mise à jour : 11 septembre 2025
Ces politiques s'appliquent à Google Chat (« Chat »). L'application des présentes politiques peut faire l'objet d'exceptions motivées par des considérations éducatives, documentaires, scientifiques ou artistiques, ou par des motivations liées à d'autres avantages substantiels pour les utilisateurs du service. Comme ces politiques peuvent être modifiées, assurez-vous de les consulter de nouveau de temps à autre. Découvrez comment bloquer des utilisateurs dans Chat. Veuillez également consulter les conditions d'utilisation de Google pour en savoir plus.
Sécurité des enfants
Ne créez pas, ne téléversez pas et ne distribuez pas de contenu qui exploite ou abuse les enfants. Cela comprend tout matériel d'exploitation sexuelle d'enfants. Pour signaler un contenu susceptible d'exploiter un enfant sur un produit Google, cliquez sur « Signaler un abus ». Si vous trouvez du contenu ailleurs sur Internet, veuillez communiquer avec l'agence appropriée dans votre pays.
De façon plus générale, Google interdit l'utilisation de ses produits d'une manière qui met en danger les enfants. Cela comprend, mais sans s'y limiter, les comportements prédateurs envers les enfants, comme :
- la corruption d'enfant (par exemple, se lier d'amitié avec un enfant en ligne dans le but d'obtenir des contacts sexuels et/ou d'échanger des images sexuelles avec lui, en ligne ou hors ligne);
- la sextorsion (par exemple, menacer un enfant ou lui faire du chantage en utilisant un accès réel ou présumé à ses images intimes);
- la sexualisation d'un mineur (par exemple, des images qui représentent, encouragent ou promeuvent l'abus sexuel d'enfants ou la représentation d'enfants d'une manière qui pourrait entraîner l'exploitation sexuelle d'enfants);
- la traite d'enfant (par exemple, l'annonce ou la sollicitation d'un enfant aux fins d'exploitation sexuelle commerciale).
Si un tel contenu est porté à notre connaissance, nous le retirerons et prendrons les mesures appropriées, qui peuvent inclure un signalement au National Center for Missing & Exploited Children des États-Unis, la limitation de l'accès aux fonctionnalités du produit et la désactivation des comptes. Si vous croyez qu'un enfant est en danger ou qu'il a fait l'objet d'abus, d'exploitation ou de traite, communiquez immédiatement avec la police. Si vous en avez déjà informé la police et que vous avez encore besoin d'aide, ou si vous craignez qu'un enfant soit ou ait été mis en danger sur nos produits, vous pouvez signaler ce comportement à Google.
Activités dangereuses et illégales
N'utilisez pas Chat pour exercer des activités illégales ni pour faire la promotion d'activités, de produits, de services ou de renseignements pouvant provoquer des préjudices graves et immédiats à des personnes ou à des animaux. Si nous autorisons l'utilisation de ce contenu en tant que renseignements d'ordre général à des fins éducatives, documentaires, scientifiques ou artistiques, nous définissons les limites lorsque le contenu favorise les préjudices ou encourage des activités illégales directement. Nous prendrons les mesures appropriées si nous sommes informés d'activités illégales, ce qui peut inclure votre signalement aux autorités compétentes, le retrait de l'accès à certains de nos produits ou la désactivation de votre compte Google.
Pratiques trompeuses, fraudes et escroqueries
Ne trompez pas, n'induisez pas en erreur et ne dupez pas les utilisateurs à des fins de gain financier ou de préjudice personnel. Par exemple, vous ne devez pas expliquer comment escroquer ou frauder quelqu'un, faciliter de telles pratiques ni recruter d'autres personnes à ces fins. Les contenus trompeurs comprennent, sans s'y limiter, les faux avis, les combines pour s'enrichir rapidement et les escroqueries amoureuses ou liées à l'avance de frais, à des tirages au sort ou à des investissements.
Harcèlement, intimidation et menaces
Ne harcelez pas, n'intimidez pas et ne menacez pas les autres. Nous ne permettons pas non plus que ce produit soit utilisé pour engager d'autres personnes dans de telles activités ni pour inciter des personnes à mener ces activités. Cela inclut le fait d'isoler quelqu'un pour le soumettre à des abus malveillants, de le menacer d'un préjudice grave, de le sexualiser d'une manière non désirée, d'exposer des renseignements confidentiels à son sujet qui pourraient être utilisés pour mettre à exécution des menaces, de dénigrer ou de rabaisser les victimes de violences ou de tragédies, d'inciter d'autres personnes à se livrer à ces activités ou de harceler quelqu'un d'autres manières. Gardez à l'esprit que le harcèlement en ligne est illégal dans de nombreux pays et peut avoir de sérieuses conséquences hors ligne tant pour le harceleur que pour la victime. Nous pouvons prendre les mesures appropriées si nous sommes informés de menaces de préjudice ou d'autres situations dangereuses, ce qui peut inclure le signalement de votre contenu aux autorités compétentes, le retrait de l'accès à certains de nos produits ou la désactivation de votre compte Google.
Discours haineux
Ne faites pas la promotion de discours haineux. Un discours haineux est du contenu qui cautionne la violence contre un individu ou un groupe, ou en fait la promotion, ou dont l'objectif principal est d'inciter à la haine contre ces derniers en raison de leur groupe ou origine ethnique, de leur religion, de leur handicap, de leur âge, de leur nationalité, de leur statut d'ancien combattant, de leur orientation sexuelle, de leur sexe, de leur identité de genre ou d'une autre caractéristique qui est associée à une discrimination ou à une marginalisation systémique.
Déclaration trompeuse concernant l'identité et usurpation d'identité
N'usurpez pas l'identité d'une personne ou d'une organisation et ne faites pas de déclarations trompeuses concernant votre identité. Cela inclut usurper l'identité d'une personne ou d'une organisation que vous ne représentez pas. Cela comprend également la communication de renseignements trompeurs sur l'identité, les compétences, la propriété, l'objectif, les produits, les services ou l'activité professionnelle d'un utilisateur ou d'un site.
Cela comprend également le contenu ou les comptes qui présentent de façon trompeuse ou dissimulent l'identité de leur propriétaire ou leur objectif principal, comme dissimuler intentionnellement votre pays d'origine ou d'autres détails déterminants vous concernant, ou faire des déclarations trompeuses à leur propos, lors de la publication de contenus politiques, sociaux ou d'intérêt public auprès d'utilisateurs d'un pays autre que le vôtre.
Logiciels malveillants et contenu malveillant similaire
Ne transmettez pas de logiciels malveillants ni de contenu qui nuit au fonctionnement des réseaux, des serveurs, des appareils d'utilisateurs finaux ou d'autres infrastructures. Cela comprend l'hébergement direct, l'intégration ou la transmission de logiciels malveillants, de virus, de code destructeur ou d'autres logiciels nuisibles ou indésirables, ou de contenu similaire. Cela comprend également le contenu qui transmet des virus, déclenche des fenêtres contextuelles, tente d'installer des logiciels sans le consentement de l'utilisateur ou affecte autrement ce dernier avec du code malveillant. Consultez nos politiques de navigation sécurisée pour obtenir plus d'informations.
Images intimes non consensuelles et sextorsion
Ne stockez pas et ne distribuez pas d'images ou de vidéos privées de nudité, à caractère sexuel explicite ou intimes sans le consentement du sujet. Si quelqu'un vous a envoyé une photo ou une vidéo privée de nudité, à caractère sexuel explicite ou intime, veuillez nous le signaler ici.
N'exercez pas de contrainte (en utilisant le pouvoir, l'influence ou la pression), n'encouragez pas et ne sollicitez pas de gain financier ou d'autre contenu de nature sexuelle auprès d'une personne en menaçant de diffuser son contenu explicite, intime ou embarrassant de nature sexuelle.
Renseignements personnels et confidentiels
Ne distribuez pas les renseignements personnels ou confidentiels d'autres personnes sans leur autorisation. Cela comprend l'utilisation d'informations sensibles, comme les numéros de sécurité sociale américains, les numéros de comptes bancaires, les numéros de cartes de crédit, les images de signatures et les documents médicaux personnels. Nous ne prenons généralement aucune mesure dans la plupart des cas où ces renseignements sont largement accessibles ailleurs sur Internet ou dans des dossiers publics, comme les numéros de pièces d'identité nationales répertoriés sur un site Web du gouvernement.
Hameçonnage
N'utilisez pas ce produit pour faire de l'hameçonnage. Cela comprend la sollicitation ou la collecte de données sensibles, comme les mots de passe, les renseignements financiers et les numéros de sécurité sociale.
Pourriel
N'envoyez pas de pourriel. Cela peut comprendre du contenu promotionnel ou commercial indésirable, du contenu indésirable créé par un programme automatisé, du contenu répétitif indésirable, du contenu absurde ou tout ce qui ressemble à une sollicitation de masse.
Organisations et mouvements violents
Les organisations et les mouvements violents non étatiques reconnus n'ont pas l'autorisation d'utiliser ce produit à quelque fin que ce soit. Ne distribuez pas de contenu qui facilite ou promeut les activités de tels groupes, comme le recrutement, la coordination en ligne ou hors ligne d'activités, le partage de manuels ou d'autres matériels qui peuvent faciliter les dommages, la promotion des idéologies d'organisations violentes non étatiques, la promotion des actes terroristes, l'incitation à la violence ou la célébration d'attaques perpétrées par des organisations violentes non étatiques. En fonction du contenu, nous pouvons également prendre des mesures contre l'utilisateur.
Application obligatoire des politiques
Google peut désactiver les comptes qui enfreignent ces politiques. Si votre compte est désactivé et que vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, découvrez comment nous demander de restaurer votre compte.