Letzte Aktualisierung: 11. September 2025
Diese Richtlinien gelten für Google Chat („Chat“). In bestimmten Fällen können Ausnahmen von diesen Richtlinien gemacht werden, wenn pädagogische, dokumentarische, wissenschaftliche oder künstlerische Gründe vorliegen oder andere wesentliche Vorteile für die Nutzer des Dienstes zu erwarten sind. Die Richtlinien können sich gelegentlich ändern. Lesen Sie sich diese deshalb bitte in regelmäßigen Abständen durch. Weitere Informationen zum Blockieren von Nutzern in Google Chat Weitere Informationen finden Sie auch in den Nutzungsbedingungen von Google.
Schutz von Kindern
Sie dürfen keine Inhalte erstellen, hochladen oder teilen, in denen es um Missbrauch oder Ausbeutung von Kindern geht. Hierzu zählen auch alle Darstellungen des sexuellen Missbrauchs von Kindern. Wenn Sie Inhalte in einem Google-Produkt melden möchten, durch die möglicherweise ein Kind ausgebeutet wird, klicken Sie auf Missbrauch melden. Wenn Sie an anderer Stelle im Internet auf Inhalte stoßen, wenden Sie sich bitte direkt an die zuständige Stelle in Ihrem Land.
Ganz allgemein ist die Verwendung von Google-Produkten zur Gefährdung von Kindern untersagt. Dazu gehört unter anderem sexuell missbräuchliches Verhalten. Beispiele dafür sind:
- Cyber-Grooming, z. B. Onlinefreundschaft mit einem Kind, um online oder offline sexuellen Kontakt herzustellen und/oder sexuelle Bilder mit diesem Kind auszutauschen
- Sexuelle Erpressung im Internet, z. B. Bedrohung oder Erpressung eines Kindes durch echten oder mutmaßlichen Zugriff auf intime Bilder dieses Kindes
- Sexualisierung von Minderjährigen, z. B. durch Bilder, die den sexuellen Missbrauch von Kindern zeigen oder dazu animieren, oder die Kinder auf eine Art und Weise darstellen, die zur sexuellen Ausbeutung von Kindern führen kann
- Kinderhandel, z. B. das Anbieten oder das Anwerben von Kindern zu kommerzieller sexueller Ausbeutung
Wenn wir von derartigen Inhalten Kenntnis erlangen, entfernen wir sie und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Unter anderem behalten wir uns vor, Nutzer an das National Center for Missing & Exploited Children (Nationales Zentrum für vermisste und ausgebeutete Kinder) zu melden, den Zugriff auf Produktfunktionen einzuschränken und Konten zu deaktivieren. Wenn Sie vermuten, dass ein Kind Opfer von Missbrauch, Ausbeutung oder Menschenhandel geworden oder entsprechend gefährdet ist, wenden Sie sich bitte umgehend an die Polizei. Wenn Sie der Polizei bereits Meldung erstattet haben, aber weitere Hilfe benötigen oder befürchten, dass ein Kind bei der Verwendung eines unserer Produkte gefährdet wird bzw. gefährdet wurde, können Sie Google den Vorgang melden.
Gefährliche und illegale Aktivitäten
Verwenden Sie Google Chat nicht, um sich an illegalen Aktivitäten zu beteiligen oder Aktivitäten, Waren, Dienstleistungen und Informationen zu fördern und zu verbreiten, die Personen oder Tiere direkt und schwer verletzen können. Allgemeine Informationen über diese Inhalte zu pädagogischen, dokumentarischen, wissenschaftlichen oder künstlerischen Zwecken sind zwar gestattet, doch wir ziehen eine Grenze bei Inhalten, die Schäden unmittelbar begünstigen oder illegale Aktivitäten fördern. Falls wir über rechtswidrige Aktivitäten benachrichtigt werden, ergreifen wir entsprechende Maßnahmen. So können wir z. B. Meldung an die zuständigen Behörden erstatten, Ihren Zugriff auf bestimmte Produkte einschränken oder Ihr Google-Konto deaktivieren.
Irreführende Praktiken, Betrug und Täuschung
Es ist verboten, Nutzer zu täuschen, zu verwirren oder in die Irre zu führen, um finanziellen Gewinn zu erzielen oder ihnen persönlichen Schaden zuzufügen. Zu persönlichen Schäden gehören die Bereitstellung von Anleitungen und die Anwerbung für Betrug oder die Erleichterung von betrügerischen Tätigkeiten. Irreführende Inhalte sind unter anderem gefälschte Rezensionen, „Schnell reich werden“-Versprechen sowie betrügerische Angebote, z. B. mit Vorabgebühren, zu Liebe und Partnerschaft, Gewinnspielen oder Investitionen.
Belästigung, Mobbing und Drohungen
Belästigen, mobben oder bedrohen Sie keine anderen Personen. Wir gestatten auch nicht, dass dieses Produkt verwendet wird, um andere dazu anzustiften. Dazu gehört, einer anderen Person böswillig Schaden zuzufügen, einer Person ernsthaften Schaden anzudrohen, eine Person gegen ihren Willen in sexualisierter Weise zu behandeln oder darzustellen, private Informationen über eine andere Person offenzulegen, die für Bedrohungen verwendet werden könnten, Opfer von Gewalt oder einer Tragödie zu verunglimpfen oder abzuwerten, andere Personen zu solchen Verhaltensweisen anzustiften oder Personen auf andere Weise zu belästigen. Beachten Sie, dass Onlinebelästigung in vielen Ländern illegal ist und auch außerhalb des Internets ernste Folgen für Täter und Opfer haben kann. Wenn wir über eine Androhung von Gewalt oder andere gefährliche Situationen benachrichtigt werden, können wir geeignete Maßnahmen ergreifen, darunter den Vorfall und die Person den relevanten Behörden melden, den Zugriff der Person auf bestimmte Produkte einschränken oder das Google-Konto der Person deaktivieren.
Hassrede
Hassreden sind untersagt. Das sind Inhalte, die Gewalt gegen Einzelpersonen oder Gruppen aufgrund von Hautfarbe oder ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, Nationalität, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder anderen Eigenschaften fördern oder billigen, die mit institutioneller Diskriminierung oder Ausgrenzung verbunden sind, oder Inhalte, deren primäres Ziel darin besteht, Hass zu schüren.
Identitätsdiebstahl und Falschdarstellung der Identität
Geben Sie sich nicht als eine andere Person oder Organisation aus (Identitätsdiebstahl) und täuschen Sie keine falsche Identität vor. Sie dürfen nicht vorgeben, jemand anderes zu sein oder eine Organisation zu vertreten, der Sie nicht angehören. Weiterhin dürfen Sie keine irreführenden Angaben über die Identität, die Qualifikationen, die Inhaberschaft, den Zweck, die Produkte, die Dienste oder das Geschäft eines Nutzers oder einer Website machen.
Das gleiche gilt für Inhalte und Konten, für die Sie weder Ihre Inhaberschaft noch Ihr primäres Ziel verschleiern dürfen. Es ist untersagt bei der Verbreitung von Inhalten zu politischen und sozialen Themen oder Belangen von öffentlichem Interesse an Nutzer in einem anderen Land Ihr eigenes Herkunftsland oder andere wichtige Details zu Ihrer Person falsch darzustellen oder zu verbergen.
Malware und ähnliche schädliche Inhalte
Es ist nicht erlaubt, Malware oder andere Inhalte zu verbreiten, die den Betrieb der Netzwerke, Server, Endnutzergeräte oder anderer Infrastruktur beeinträchtigen oder stören können. Das gilt unter anderem für das direkte Hosten, Einbetten oder Übertragen von Malware, Viren, schädlichem Code oder anderer schädlicher oder unerwünschter Software oder ähnlichen Inhalten. Dazu gehören außerdem Inhalte, durch die Viren übertragen werden, Pop-up-Fenster eingeblendet werden, Software ohne Zustimmung des Nutzers installiert wird oder über die anderweitig versucht wird, Nutzern mit schädlichem Code zu schaden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Safe Browsing-Richtlinien.
Nicht einvernehmlich aufgenommene oder veröffentlichte intime Bilder und sexuelle Erpressung im Internet
Private Nacktbilder, sexuell explizite oder intime Bilder bzw. Videos dürfen nicht ohne Zustimmung der dargestellten Person gespeichert oder verbreitet werden. Wenn jemand ohne Ihre Einwilligung private Nacktbilder, sexuell explizite oder intime Bilder bzw. Videos von Ihnen versendet hat, melden Sie uns das bitte.
Sie dürfen Personen nicht zu etwas zwingen (durch Macht, Einfluss oder Druck), zu etwas drängen oder Geld oder andere sexuelle Inhalte fordern, indem Sie damit drohen, explizite, intime oder peinliche Inhalte sexueller Natur von ihnen zu veröffentlichen.
Personenbezogene und vertrauliche Informationen
Es ist untersagt, personenbezogene und vertrauliche Informationen anderer Personen ohne deren Erlaubnis weiterzugeben. Dazu gehört unter anderem die Verwendung vertraulicher Informationen wie Sozialversicherungsnummern, Kontonummern, Kreditkartennummern, Bildern von Unterschriften und persönlicher medizinischer Dokumente. In den meisten Fällen, in denen diese Informationen an anderer Stelle im Internet oder in öffentlichen Archiven zugänglich sind, z. B. auf der Website von Behörden aufgeführte Personenkennzeichen, ergreifen wir in der Regel keine Maßnahmen.
Phishing
Es ist nicht gestattet, dieses Produkt für Phishing zu verwenden. Das schließt auch das Abfragen und Erheben von sensiblen Daten wie Passwörtern, Finanzdaten und Personalausweis- oder Sozialversicherungsnummern ein.
Spam
Verbreiten Sie keinen Spam. Dazu gehören beispielsweise unerwünschte Werbe- oder kommerzielle Inhalte, unerwünschte Inhalte, die durch ein automatisiertes Programm erstellt werden, unerwünschte sich wiederholende Inhalte, unsinnige Inhalte oder alles, was wie Massenwerbung wirkt.
Gewalttätige Organisationen und Bewegungen
Bekannte gewalttätige nicht staatliche Organisationen und Bewegungen dürfen dieses Produkt in keiner Weise verwenden. Es ist untersagt, Inhalte zu verbreiten, die Aktivitäten dieser Gruppen ermöglichen oder fördern. Dazu gehören das Anwerben, das Koordinieren von Online- oder Offlineaktivitäten, das Teilen von Handbüchern oder anderen Materialien, die Schaden verursachen könnten, die Anpreisung von Ideologien gewalttätiger nicht staatlicher Organisationen, die Förderung terroristischer Handlungen, der Aufruf zur Gewalt oder die Verherrlichung von Angriffen gewalttätiger nicht staatlicher Organisationen. Je nach Inhalt werden möglicherweise auch Maßnahmen gegen Nutzer ergriffen.
Durchsetzung der Richtlinien
Google behält sich vor, Konten zu deaktivieren, die gegen diese Richtlinien verstoßen. Wenn Ihr Konto deaktiviert wurde und Sie der Ansicht sind, dass ein Fehler vorliegt, folgen Sie der Anleitung auf dieser Seite, um Ihr Konto wiederherzustellen.