تاريخ آخر تعديل: 11 سبتمبر 2025
تنطبق هذه السياسات على خدمة Google Chat (المعروفة باسم Chat). وعند تطبيق هذه السياسات، يحق لشركة Google السماح ببعض الاستثناءات بناءً على اعتبارات علمية أو تعليمية أو وثائقية أو فنية أو عند وجود فوائد كبيرة أخرى لمستخدمي الخدمة. احرِص على مراجعة هذه السياسات من حين لآخر، لأنّها عُرضة للتغيير. كيفية حظر المستخدمين في Chat يُرجى أيضًا مراجعة بنود خدمة Google لمزيد من المعلومات.
سلامة الأطفال
لا تنشئ أو تحمّل أو توزّع محتوى يستغل الأطفال أو يسيء إليهم. ويشمل ذلك جميع مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال. للإبلاغ عن محتوى على منتج من منتجات Google قد يستغل طفلاً، انقر على "الإبلاغ عن إساءة استخدام". إذا عثرت على محتوى في مكان آخر على الإنترنت، يُرجى التواصل مع الجهة المعنيّة في بلدك.
على نطاق أوسع، تحظر Google استخدام منتجاتنا لتعريض الأطفال للخطر. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، السلوكيات العدائية تجاه الأطفال، مثل:
- إغواء الأطفال: على سبيل المثال، إنشاء علاقة صداقة مع طفل على الإنترنت لتسهيل الاتصال الجنسي سواء على الإنترنت أو في الواقع و/أو تبادل صور جنسية مع ذلك الطفل
- الابتزاز الجنسي: على سبيل المثال، تهديد طفل أو ابتزازه باستغلال إمكانية الوصول الفعلي أو المزعوم إلى صور حميمة له
- تحويل القاصر إلى أداة جنسية: على سبيل المثال، استخدام صور تُظهر الاعتداء الجنسي على الأطفال أو تشجّع عليه أو تروّج له، أو صور تعرض الأطفال بطريقة قد تؤدي إلى استغلالهم جنسيًا
- الاتجار بالأطفال: على سبيل المثال، استدراج طفل للمشاركة في إعلان أو نشاط يستغله جنسيًا لأغراض تجارية
إذا عثرنا على هذا النوع من المحتوى، سنزيله ونتخذ الإجراءات المناسبة، وقد يشمل ذلك إبلاغ "المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغَلين" وتقييد الوصول إلى ميزات المنتج وإيقاف الحسابات. في حال اعتقادك أنّ طفلاً يواجه خطر الاعتداء أو الاستغلال أو الاتّجار أو قد تعرَّض لأي مما سبق، يُرجى التواصل مع الشرطة على الفور. وإذا سبق لك إبلاغ الشرطة بذلك وكنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، أو إذا كانت لديك مخاوف بشأن تعرُّض طفل للخطر في وقت سابق أو في الوقت الحالي على أحد منتجاتنا أو خدماتنا، يمكنك إبلاغ Google بهذا السلوك.
الأنشطة الخطِرة وغير المشروعة
لا تستخدِم Chat للمشاركة في أنشطة غير مشروعة أو للترويج لأنشطة أو سلع أو خدمات أو معلومات تتسبب في أذى خطير وفوري للأشخاص أو الحيوانات. نسمح بنشر معلومات عامة حول هذا المحتوى لأغراض تعليمية أو وثائقية أو علمية أو فنية، لكنّنا نحظر المحتوى الذي يسهّل إلحاق الضرر مباشرةً أو يُشجِّع على الأنشطة غير القانونية. عند إبلاغنا بأنشطة غير قانونية، سنتّخذ الإجراءات المناسبة، وقد يشمل ذلك إبلاغ السلطات المعنيّة عنك أو حظر وصولك إلى بعض منتجاتنا أو إيقاف حسابك على Google.
الممارسات المخادعة والاحتيال والخداع
يجب عدم خداع المستخدمين أو تضليلهم أو إرباكهم لتحقيق مكاسب مالية أو إلحاق أذى شخصي بهم. ويشمل ذلك تقديم تعليمات حول عمليات الخداع والاحتيال أو تسهيلها أو تجنيد أفراد لتنفيذها. يشمل المحتوى المخادع، على سبيل المثال لا الحصر، المراجعات الزائفة والخطط الوهمية لكسب الأموال بسرعة، والممارسات المخادعة المتعلقة بالاستثمارات ومسابقات اليانصيب والعلاقات الرومانسية والرسوم المسبقة.
المضايقة والتنمّر والتهديد
لا يُسمح بمضايقة الآخرين أو ممارسة التنمّر عليهم أو تهديدهم. ولا نسمح أيضًا باستخدام هذا المنتج لإشراك الآخرين في هذه الأنشطة أو تحريضهم على ممارستها. ويشمل ذلك ممارسة التمييز ضد شخص بغرض الإساءة له أو تهديده بإلحاق ضرر جسيم به أو إضفاء طابع جنسي غير مرغوب فيه عليه أو الكشف عن معلومات تخصّ شخصًا آخر يمكن استخدامها لتهديده، أو الانتقاص أو التقليل من ضحايا العنف أو المآسي، أو تحريض الآخرين على ممارسة هذه الأنشطة أو التحرش بشخص بطرق أخرى. يُرجى العلم أنّ التحرش على الإنترنت غير شرعي في العديد من الأماكن ويمكن أن يؤدي إلى عواقب فعلية خطيرة على كل من المتحرِش والضحية. قد نتّخذ الإجراءات المناسبة إذا تمّ إبلاغنا عن تهديدات بإلحاق الأذى أو مواقف خطيرة أخرى، وقد يشمل ذلك إبلاغ السلطات المعنية عنك أو حظر وصولك إلى بعض منتجاتنا أو إيقاف حسابك على Google.
الكلام الذي يحضّ على الكراهية
لا يجوز لك الانخراط في كلام يحض على الكراهية. والكلام الذي يحضّ على الكراهية هو محتوى يحرِّض على العنف أو يقبل به أو يهدف في الأساس إلى الحضّ على الكراهية بحق أفراد أو جماعات على أساس العِرق أو الأصل العرقي أو الدين أو العجز أو العمر أو الجنسية أو الصفة العسكرية السابقة أو الميل الجنسي أو الجنس أو الهوية الجنسانية أو أي خصائص أخرى مرتبطة بالتهميش أو التمييز الممنهَج.
انتحال الهوية وتقديم وصف مضلِّل لهويتك
لا تنتحِل هوية شخص أو مؤسسة أو تقدِّم وصفًا مضلِّلاً لهويتك. ويشمل ذلك انتحال هوية أي شخص أو مؤسسة لا تمثلها، أو توفير معلومات مضلِّلة عن هوية أو مؤهلات أو ملكية أو غرض أو منتجات أو خدمات أو نشاط تجاري لشخص أو موقع إلكتروني.
يشمل ذلك أيضًا المحتوى أو الحسابات التي تقدّم وصفًا مضلِّلاً أو تخفي ملكيتها أو الغرض الأساسي منها، مثل تقديم وصف مضلِّل عن بلدك الأصلي أو أي تفاصيل جوهرية أخرى عنك أو إخفاء ذلك عن قصد عند توجيه محتوى يتناول قضايا سياسية أو اجتماعية أو قضايا تهم الرأي العام إلى مستخدمين في بلد غير بلدك.
البرامج الضارة والمحتوى الضار المشابه
لا تنقل برامج ضارة أو أي محتوى آخر من شأنه إلحاق الضرر بعمل الشبكات أو الخوادم أو أجهزة المستخدمين النهائيين أو البنية الأساسية الأخرى أو التداخل معها. ويشمل ذلك الاستضافة المباشرة للبرامج الضارة أو الفيروسات أو الرموز التخريبية أو غير ذلك من البرامج الضارة أو غير المرغوب فيها أو المحتوى المشابه أو تضمين هذا النوع من المحتوى أو نقله. ويشمل ذلك أيضًا المحتوى الذي ينقل الفيروسات أو يتسبب في ظهور النوافذ المنبثقة أو يحاول تثبيت البرامج بدون موافقة المستخدم أو يؤثر في أجهزة المستخدمين من خلال الرموز الضارة. لمزيد من المعلومات، يمكنك الاطّلاع على سياسات التصفّح الآمن.
صور فاضحة بدون موافقة الشخص المعني والابتزاز الجنسي
لا يُسمح بتخزين أو توزيع الصور أو الفيديوهات الخاصة التي تتضمّن مشاهد عُري أو محتوًى جنسيًا فاضحًا أو حميمًا بدون موافقة الشخص المعني. وإذا أرسل مستخدم صورة خاصة أو فيديو خاصًا يتضمّن مشاهد عُري أو محتوًى جنسيًا فاضحًا أو حميمًا لك، يُرجى إبلاغنا بذلك هنا.
لا تفرض على الأفراد (باستخدام القوة أو التأثير أو الضغط) تقديم مكاسب مادية أو محتوى جنسي آخر أو تطلب منهم ذلك أو تشجّعهم عليه من خلال التهديد بنشر محتوى يُظهرهم في وضع فاضح أو حميمي أو محرج ذي طبيعية جنسية.
المعلومات الشخصية والسرية
لا يُسمح بمشاركة أو توزيع معلومات شخصية وسرية تخص أشخاصًا آخرين بدون الحصول على إذنهم. ويشمل ذلك استخدام المعلومات الحساسة، مثل أرقام التأمين الاجتماعي في الولايات المتحدة وأرقام الحسابات المصرفية وأرقام بطاقات الائتمان وصور التوقيعات والمستندات الصحية الشخصية. وفي معظم الحالات التي تكون فيها هذه المعلومات متاحة على نطاق واسع في مكان آخر على الإنترنت أو في السجلّات العامة، مثل أرقام الهوية الوطنية المدرَجة على موقع إلكتروني حكومي، لا نتخذ إجراءً بشكل عام.
التصيّد الاحتيالي
لا يُسمح باستخدام هذا المنتج للتصيّد الاحتيالي. ويشمل ذلك طلب البيانات الحسّاسة أو جمعها، مثل كلمات المرور والبيانات المالية وأرقام التأمين الاجتماعي.
المحتوى غير المرغوب فيه
لا تنشر أي محتوى غير مرغوب فيه. ويشمل ذلك المحتوى غير المرغوب فيه الذي يكون ذا طابع ترويجي أو تجاري أو من إنشاء برنامج آلي، أو المحتوى المتكرر غير المرغوب فيه، أو المحتوى الذي لا معنى له، أو أي محتوى يتضح أنه يتضمَّن طلبًا جماعيًا.
المنظمات والحركات العنيفة
لا يُسمَح للمنظمات والحركات غير الحكومية العنيفة باستخدام هذا المنتج لأي غرض. ويجب عدم توزيع محتوى يسهّل أنشطة هذه المجموعات أو يروّج لها، مثل تجنيد الأفراد، أو تنسيق الأنشطة على الإنترنت أو في الواقع، أو مشاركة أدلّة أو مواد أخرى يمكن أن تسهّل الأنشطة الضارة، أو الترويج لأيديولوجيات منظمات عنيفة غير حكومية، أو الترويج لأعمال إرهابية، أو التحريض على العنف، أو الإشادة بهجمات المنظمات العنيفة غير الحكومية. وبناءً على المحتوى، قد نتّخذ أيضًا إجراءً ضد المستخدم.
تنفيذ السياسات
قد توقِف Google أي حسابات ثبُت انتهاكها لهذه السياسات. إذا كنت تعتقد أنّه تم إيقاف حسابك نتيجةً لخطأ، يمكنك الاطّلاع على كيفية طلب استعادة حسابك.