Востаннє оновлено: 11 вересня 2025 року.
Ці правила застосовуються до всього контенту в Google Chat (далі – Chat). Ми можемо робити винятки, якщо контент, який суперечить правилам, має освітнє, документальне, наукове чи художнє значення або іншим чином корисний для аудиторії сервісу. Час від часу переглядайте цю сторінку, оскільки правила можуть змінюватися. Дізнайтесь, як блокувати користувачів у Chat. Більше інформації можна знайти в Загальних положеннях і умовах Google.
Безпека дітей
Заборонено створювати, завантажувати або поширювати контент, який зображує експлуатацію дітей чи жорстоке поводження з ними. До цієї категорії належать будь-які зображення сексуального насильства над дітьми. Щоб поскаржитися на контент, що зображує експлуатацію дитини, у продукті Google, натисніть Повідомити про порушення. Якщо ви побачите такий контент на інших сайтах, зверніться до відповідної установи у своїй країні.
Загалом Google забороняє використовувати наші продукти, щоб наражати дітей на небезпеку. Загрози безпеці дитини включають, зокрема, такі види експлуатаційної поведінки щодо дітей:
- домагання дитини для сексуальних цілей (наприклад, знайомство з неповнолітніми в Інтернеті з метою сексуального контакту онлайн чи офлайн або обміну зображеннями сексуального характеру із цією дитиною);
- сексуальний шантаж (як-от погрози або шантаж за допомогою справжніх інтимних зображень дитини чи можливого доступу до них);
- сексуалізація неповнолітніх (як-от зображення сексуального насильства над дітьми, заохочення до нього або його пропаганда чи зображення дітей у спосіб, що може призвести до їх сексуальної експлуатації);
- торгівля дітьми (наприклад, реклама чи матеріали комерційного характеру, що призводять до сексуальної експлуатації дітей).
Якщо ми виявимо такий контент, то вилучимо його й вживемо відповідних заходів. Наприклад, ми можемо повідомити Національний центр зниклих і експлуатованих дітей (NCMEC), обмежити доступ до функцій продуктів і вимкнути відповідні облікові записи. Якщо ви вважаєте, що дитина перебуває в небезпеці або стала жертвою насильства, експлуатації чи торгівлі людьми, негайно зверніться до правоохоронних органів. Якщо ж ви вже сповістили поліцію, проте потребуєте подальшої допомоги або вважаєте, що дитині загрожує чи загрожувала небезпека через використання наших продуктів, повідомте про це в Google.
Небезпечна або незаконна діяльність
Не використовуйте Chat для незаконних дій і пропагування дій, товарів, послуг або інформації, які безпосередньо спричиняють серйозну шкоду людям чи тваринам. Ми дозволяємо використовувати загальну інформацію про такі явища з освітньою, документальною, науковою або художньою метою, проте забороняємо контент, який безпосередньо сприяє завданню шкоди чи заохочує до незаконних дій. Якщо нас повідомлять про незаконні дії, ми вживемо належних заходів, зокрема можемо поскаржитися на вас відповідним органам влади, заборонити доступ до деяких із наших продуктів або вимкнути ваш обліковий запис Google.
Обман, шахрайство й маніпуляції
Не вводьте користувачів в оману з метою отримання фінансової вигоди або завдання шкоди. Зокрема, це стосується надання вказівок щодо шахрайських дій, вербування для шахрайства або сприяння шахрайству. До оманливого контенту належать (зокрема, але не виключно) неправдиві відгуки, схеми швидкого збагачення, шахрайство з передоплатою, шахрайство, пов’язане із сайтами знайомств, тоталізатори й інвестиційне шахрайство.
Агресивні дії, цькування й погрози
Заборонено використовувати цей продукт, щоб проявляти агресію до інших людей, цькувати й залякувати їх. Цей продукт також заборонено використовувати для участі в таких діях або спонукання до них. До таких дій, зокрема, належать зловмисні порушення проти окремої особи, погрози завдати комусь серйозної шкоди, небажане сексуальне домагання, розкриття приватної інформації іншої особи, які можна використати, щоб погрожувати їй, приниження жертв насильства або трагедії чи знущання з них, підбурювання інших до таких дій і інші агресивні дії стосовно когось. Пам’ятайте, що агресивні дії в мережі вважаються незаконними в багатьох країнах і можуть мати серйозні наслідки в реальному житті як для агресора, так і для жертви. Якщо нас повідомлять про погрози завдання шкоди або інші небезпечні ситуації, ми можемо вжити належних заходів, зокрема поскаржитися на вас відповідним органам влади, заборонити доступ до деяких із наших продуктів або вимкнути ваш обліковий запис Google.
Мова ворожнечі
Мова ворожнечі заборонена. Мовою ворожнечі вважається контент, що розпалює ненависть або пропагує насильство проти особи або групи осіб за ознаками раси, етнічного походження, віросповідання, обмежених можливостей, віку, національності, статусу ветерана, сексуальної орієнтації, статі, гендерної ідентичності або за іншими ознаками, які можуть бути причинами системної дискримінації чи утисків.
Видавання себе за іншу особу й введення в оману щодо своєї особи
Не видавайте себе за іншу людину чи організацію і не вводьте в оману щодо своєї особи. Зокрема, заборонено видавати себе за будь-яку особу або представника організації, до якої ви не належите, і надавати неправдиву інформацію про користувача, сайт, кваліфікації, право власності, призначення, продукти, послуги чи компанії.
Це також стосується контенту й облікових записів, які вводять в оману або приховують інформацію про справжнього власника чи основне призначення, наприклад неправдиво повідомляють чи навмисно приховують країну походження або суттєві відомості про особу, коли контент, що стосується політики, соціальних питань або важливих суспільних проблем, публікується для користувачів з іншої країни.
Зловмисне програмне забезпечення й шкідливий контент
Заборонено розповсюджувати зловмисне програмне забезпечення чи будь-який контент, що заважає або шкодить роботі мереж, серверів, пристроїв користувачів або інших об’єктів інфраструктури. Зокрема, заборонено розміщувати, вбудовувати й передавати зловмисне програмне забезпечення, віруси, руйнівний код чи інше шкідливе або небажане програмне забезпечення й подібний контент. Також не можна розсилати контент, який розповсюджує віруси, спричиняє появу спливаючих вікон, намагається встановити програмне забезпечення без згоди користувача або іншим чином впливає на його пристрій за допомогою зловмисного коду. Щоб дізнатися більше, прочитайте правила Безпечного перегляду.
Розповсюдження зображень інтимного характеру без згоди присутніх на них осіб і сексуальний шантаж
Заборонено зберігати й поширювати без згоди чиїсь особисті зображення чи відео, які показують оголене тіло або мають відвертий сексуальний чи еротичний характер. Якщо хтось поширив ваші зображення чи відео подібного характеру, повідомте нас про це, заповнивши цю форму.
Не вимагайте в особи гроші чи інший контент сексуального характеру й не примушуйте (через силу, вплив чи тиск) і не заохочуйте її до цього, погрожуючи розповсюдити її відвертий, інтимний або непристойний контент сексуального характеру.
Особиста й конфіденційна інформація
Заборонено поширювати без дозволу особисту й конфіденційну інформацію інших людей. Зокрема, не можна використовувати номери соціального страхування, номери банківських рахунків і кредитних карток, зображення підписів та особистих медичних документів. Якщо ця інформація доступна для широкої аудиторії в Інтернеті або інших відкритих ресурсах (наприклад, національні ідентифікаційні номери на урядовому вебсайті), ми зазвичай не вживаємо заходів проти такого контенту.
Фішинг
Заборонено використовувати цей продукт для фішингу, зокрема намагатись отримати й збирати такі конфіденційні дані, як паролі, фінансові дані чи ідентифікаційні номери.
Спам
Не поширюйте спам, зокрема небажаний рекламний або комерційний контент, небажаний контент, який створено автоматизованою програмою, небажаний повторюваний чи безглуздий контент або будь-які матеріали, схожі на масову розсилку.
Екстремістські організації і рухи
Відомим недержавним екстремістським організаціям і рухам заборонено використовувати цей продукт для будь-яких цілей. Заборонено поширювати контент, який сприяє діяльності чи популяризації таких груп, зокрема допомагає залучати нових учасників або координувати дії в Інтернеті чи поза ним, містить посібники чи інші матеріали про те, як завдавати шкоди, пропагує ідеологію недержавних екстремістських організацій, схвалює їх напади, терористичні акти чи підбурює до насильства. Залежно від типу контенту ми також можемо вжити відповідних заходів щодо користувача.
Заходи для усунення порушень правил
Google може вимкнути облікові записи користувачів, які порушили ці правила. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис вимкнено помилково, дізнайтесь, як надіслати запит на його відновлення.