Darrera actualització: 11 de setembre de 2025
Aquestes polítiques s'apliquen a Google Chat ("Chat"). En aplicar aquestes polítiques, poden haver-hi excepcions basades en consideracions educatives, documentals, científiques o artístiques, o en altres tipus d'avantatges importants per als usuaris del servei. No oblidis consultar-les ocasionalment per comprovar si han canviat. Obtén informació sobre com pots bloquejar usuaris a Chat. Per obtenir més informació, consulta les condicions del servei de Google.
Seguretat infantil
No creïs, pengis ni distribueixis contingut que exploti els infants o n'abusi. Això inclou tots els materials d'abús sexual infantil. Per informar de contingut en un producte de Google que pugui constituir explotació infantil, fes clic a "Informa d'un ús abusiu". Si trobes contingut d'aquest tipus en altres llocs d'Internet, contacta amb l'organisme corresponent del teu país.
En general, Google prohibeix l'ús dels nostres productes per posar en perill els menors. Això inclou, entre d'altres, el comportament agressiu cap als menors, com ara:
- Ciberseducció de menors: per exemple, fer amistat amb un menor en línia per facilitar, tant en línia com fora de línia, el contacte sexual o l'intercanvi d'imatges sexuals amb aquest menor.
- Extorsió sexual: per exemple, amenaçar o fer xantatge a un menor mitjançant l'accés real o presumpte a imatges íntimes d'aquest menor.
- Sexualització d'un menor: per exemple, imatges que representin, fomentin o promoguin els abusos sexuals a menors o la representació d'un menor de tal manera que pugui resultar en l'explotació sexual de menors.
- Tràfic de menors: per exemple, la publicitat o la sol·licitació de menors amb finalitats d'explotació sexual comercial.
Si detectem aquest tipus de contingut, el suprimirem i prendrem les mesures oportunes, com ara informar-ne el Centre Nacional per a Menors Desapareguts i Explotats dels Estats Units (NCMEC), limitar l'accés a les funcions dels productes i desactivar comptes. Si creus que un infant està en perill o ha estat objecte d'abús, explotació o tràfic, contacta amb la policia immediatament. Si ja n'has informat la policia, però encara necessites ajuda o creus que un menor està o ha estat en perill als nostres productes, pots informar del comportament a Google.
Activitats perilloses o il·legals
No utilitzis Chat per dur a terme activitats il·legals ni per promocionar activitats, productes, serveis o informació que provoquin danys greus i immediats a persones o animals. Tot i que es permet la informació general sobre aquest contingut amb finalitats educatives, documentals, científiques o artístiques, marquem el límit en el contingut que permet fer mal o promou activitats il·legals de manera directa. Si se'ns notifiquen activitats il·legals, prendrem les mesures oportunes, com ara informar-ne les autoritats pertinents, suprimir l'accés a alguns dels nostres productes o desactivar el teu Compte de Google.
Pràctiques enganyoses, frau i estafes
No enganyis ni confonguis els usuaris per obtenir beneficis econòmics o causar danys personals. Això inclou proporcionar instruccions per cometre fraus o estafes, facilitar-los o reclutar persones perquè en cometin. El contingut enganyós inclou, entre d'altres, ressenyes falses, plans per enriquir-se ràpidament, comissions anticipades, relacions romàntiques, sortejos i estafes d'inversió.
Assetjament, intimidació i amenaces
No assetgis, intimidis ni amenacis altres persones. Tampoc no permetem que aquest producte s'utilitzi per implicar altres persones en aquestes activitats o incitar-les a fer-les. Això inclou assenyalar algú per maltractament, amenaçar algú amb danys greus, sexualitzar algú d'una manera no desitjada, revelar informació privada d'una altra persona que es pugui utilitzar per dur a terme amenaces, menysprear o denigrar víctimes de violència o tragèdies, incitar altres persones a dur a terme aquestes activitats o assetjar algú de qualsevol altra manera. Recorda que l'assetjament en línia és il·legal en molts territoris i pot tenir conseqüències greus en la vida real tant per a l'assetjador com per a la víctima. Si se'ns notifiquen amenaces de danys o altres situacions perilloses, és possible que prenguem les mesures oportunes, com ara informar-ne les autoritats pertinents, suprimir l'accés a alguns dels nostres productes o desactivar el teu Compte de Google.
Incitació a l'odi
No participis en incitacions a l'odi. El contingut que incita a l'odi és el que promou o justifica la violència, o el que té com a objectiu principal fomentar l'odi cap a persones físiques o grups de persones en funció de l'origen racial o ètnic, la religió, la discapacitat, l'edat, la nacionalitat, la condició de veterà de guerra, l'orientació sexual, el gènere, la identitat de gènere o altres característiques associades a la discriminació o marginació sistèmiques.
Suplantació i falsejament d'identitat
No suplantis la identitat de ningú ni de cap organització, i tampoc no falsegis la teva identitat. Això inclou suplantar la identitat de qualsevol persona o organització que no representis, o proporcionar informació enganyosa sobre la identitat, les qualificacions, la propietat, la finalitat, els productes, els serveis o els negocis d'un usuari o un lloc web.
També inclou el contingut o els comptes que falsegin o amaguin la seva propietat o el seu objectiu principal, per exemple, falsejant o amagant intencionadament informació sobre el teu país d'origen o altres dades importants teves en dirigir contingut sobre política, problemes socials o temes d'interès públic als usuaris d'un país que no sigui el teu.
Programari maliciós i contingut maliciós similar
No transmetis programari maliciós ni cap contingut que malmeti o pertorbi el funcionament de les xarxes, dels servidors, dels dispositius d'usuari final o d'altres infraestructures. Això inclou l'allotjament, la inserció o la transmissió directes de programari maliciós, virus, codi destructiu o altres programes perjudicials o no desitjats, o contingut similar. Tampoc no permetem el contingut que transmet virus, provoca que es mostrin finestres emergents, prova d'instal·lar programari sense el consentiment de l'usuari o afecta els usuaris de qualsevol altra manera amb codi maliciós. Per obtenir més informació, consulta les nostres polítiques de Navegació segura.
Imatges íntimes no consensuades i extorsió sexual
No emmagatzemis ni distribueixis imatges o vídeos privats amb nuesa, que siguin sexualment explícits o íntims sense el consentiment de la persona que hi surt. Si algú ha enviat una imatge o un vídeo privat en què surts nu, o que són sexualment explícits o íntims, informa'ns-en.
No coaccionis cap persona física (exercint la teva autoritat, influència o pressió), no la incitis ni en sol·licitis guanys econòmics o altres continguts sexuals mitjançant l'amenaça de difondre'n contingut explícit, íntim o vergonyós de caràcter sexual.
Informació personal i confidencial
No comparteixis ni distribueixis informació personal o confidencial d'altres persones sense la seva autorització. Això inclou l'ús d'informació sensible, com ara números de la seguretat social dels EUA, números de compte bancari, números de targetes de crèdit, imatges de signatures i documents de salut personals. Normalment, no prenem mesures en la majoria dels casos en què aquesta informació està disponible en altres llocs d'Internet o en registres públics, com ara els números d'identificació nacionals que figuren en un lloc web governamental.
Pesca de credencials
No utilitzis aquest producte per a la pesca de credencials. Això inclou sol·licitar o recollir dades sensibles, com ara contrasenyes, dades financeres o números de la seguretat social.
Contingut brossa
No enviïs contingut brossa. Això pot incloure contingut promocional o comercial no desitjat, contingut no desitjat creat per un programa automatitzat, contingut repetitiu no desitjat, contingut sense sentit o qualsevol altre contingut que sembli una sol·licitació massiva.
Organitzacions i moviments violents
Les organitzacions i els moviments violents coneguts que no siguin estatals no poden utilitzar aquest producte amb cap finalitat. No distribueixis contingut que fomenti ni promogui les activitats d'aquests grups, com ara reclutar persones, coordinar activitats en línia o fora d'Internet, compartir manuals o altres materials que puguin fomentar danys, promoure ideologies d'organitzacions violentes no estatals o actes terroristes, incitar a la violència o enaltir els atacs d'organitzacions violentes no estatals. En funció del contingut, també podem prendre mesures contra l'usuari.
Aplicació de polítiques
Google pot desactivar els comptes que hagi detectat que infringeixen aquestes polítiques. Si el teu compte s'ha desactivat i creus que es tracta d'un error, obtén informació sobre com pots demanar-nos que el restaurem.