Якщо ви не отримуєте сповіщень Google Chat, перевірте налаштування. Дізнайтеся, як вмикати або вимикати сповіщення Google Chat.
Перевірте, чи ввімкнено сповіщення на пристрої й у веб-переглядачі, з яких ви використовуєте Google Chat.
Як увімкнути сповіщення додатків на мобільному пристрої
Перевірте налаштування сповіщень на мобільному пристрої.
- На мобільному пристрої відкрийте Налаштування.
- Натисніть Додатки та сповіщення
Chat
- Упевніться, що сповіщення додатка ввімкнено.
- Перевірте, чи сповіщення додатка Google Chat також увімкнено.
Chat Якщо сповіщення інколи не надходять
Закрийте активні вкладки веб-переглядача
Закрийте активні вкладки Gmail і Google Chat у веб-переглядачі на комп’ютері. Якщо цього не зробити, сповіщення відображатимуться у веб-переглядачі, а не в мобільному додатку. Якщо ви неактивні в Google Chat, сповіщення з’являтимуться на всіх пристроях, на яких ви ввійшли у свій обліковий запис Google.
Якщо сповіщення для певної групи або групового чату не надходять
Перевірте, чи сповіщення ввімкнено для груп, організованих за темами або груповими чатами. Дізнайтесь, як налаштувати сповіщення для групи, організованої за темами або груповими чатами.
Упевніться, що сповіщення ввімкнено для груп із ланцюжками повідомлень. Дізнайтесь, як керувати сповіщеннями про ланцюжки в групі з ланцюжками повідомлень.
Якщо сповіщення для певної прямої переписки не надходять
Упевніться, що сповіщення для чату ввімкнено. Дізнайтеся, як увімкнути сповіщення для певної прямої переписки.
Підказка. Налаштування сповіщень для чатів 1:1 однакові в мобільній і веб-версії Google Chat. Якщо змінити налаштування сповіщень для прямої переписки у веб-переглядачі, вони зміняться й у мобільному додатку.