Якщо ви не отримуєте сповіщень Google Chat, перевірте налаштування. Дізнайтеся, як вмикати або вимикати сповіщення Google Chat.
Перевірте, чи ввімкнено сповіщення на пристрої й у веб-переглядачі, з яких ви використовуєте Google Chat.
Як увімкнути сповіщення в операційній системі комп’ютера
- У різних операційних системах комп’ютерів сповіщення вмикаються по-різному. Докладнішу інформацію можна переглянути в онлайн-довідці вашої операційної системи.
- У деяких операційних системах комп’ютерів є налаштування, за допомогою яких можна вимкнути сповіщення. Якщо сповіщення Google Chat не надходять, перегляньте онлайн-довідку вашої операційної системи й упевніться, що їх не вимкнено.
Як увімкнути сповіщення Google Chat у веб-переглядачі
Як увімкнути сповіщення Google Chat у Google Chrome
- Відкрийте Chrome
на комп’ютері.
- Угорі праворуч натисніть значок
Налаштування.
- Ліворуч натисніть Конфіденційність і безпека.
- Натисніть Налаштування сайтів
- Знайдіть запис Gmail.
- Якщо він міститься в розділі "Заборонено надсилати сповіщення", увімкніть для нього дозвіл. Праворуч натисніть значок
- Якщо запис міститься в розділі "Дозволено надсилати сповіщення", дозволи для цього сайту ввімкнено.
- Якщо запису немає на екрані, можна додати його вручну. Поруч із пунктом "Дозволено надсилати сповіщення" натисніть Додати. Далі введіть адресу: https://mail.google.com:443.
- Якщо він міститься в розділі "Заборонено надсилати сповіщення", увімкніть для нього дозвіл. Праворуч натисніть значок
на комп’ютері.
Налаштування.Увімкніть сповіщення Google Chat в інших веб-переглядачах
У різних веб-переглядачах сповіщення вмикаються по-різному. Докладнішу інформацію можна дізнатися в онлайн-довідці вашого веб-переглядача.
Якщо сповіщення інколи не надходять
Закрийте мобільний додаток.
Закрийте мобільний додаток Google Chat або Gmail. Якщо додаток відкрито, сповіщення відображаються в ньому. Сповіщення не надходять, якщо ви:
- у мережі на сторінці chat.google.com;
- у комп’ютерній програмі Chat;
- у Chat у Gmail.
Дізнайтеся, де відображаються сповіщення
Як дізнатися, де відображаються сповіщення
Якщо ви використовуєте сторінку chat.google.com:
- Відкрийте Google Chat на комп’ютері.
- У верхньому правому куті натисніть значок
.
- У розділі "Сповіщення на робочому столі" перевірте, чи відображається опція "Показати приклад".
- Якщо так, веб-сповіщення від Google Chat з’являються на сторінці chat.google.com.
- Якщо такої опції немає, сповіщення з Google Chat можуть відображатися на вкладці іншого веб-переглядача або в самому додатку Chat.
Якщо ви використовуєте Gmail:
- Відкрийте Gmail на комп’ютері.
- Угорі праворуч натисніть значок
- Угорі натисніть вкладку Чат і Google Meet.
- Біля пункту "Налаштування сповіщень чату" натисніть Керувати налаштуваннями чату.
- У розділі "Сповіщення на робочому столі" перевірте, чи відображається опція "Показати приклад".
- Якщо так, веб-сповіщення від Google Chat з’являються в Gmail.
- Якщо такої опції немає, сповіщення з Google Chat можуть відображатися на вкладці іншого веб-переглядача або в самому додатку Chat.
Якщо сповіщення для певної групи або групового чату не надходять
Перевірте, чи сповіщення ввімкнено для груп, організованих за темами або груповими чатами. Дізнайтесь, як налаштувати сповіщення для групи, організованої за темами або груповими чатами.
Упевніться, що сповіщення ввімкнено для груп із ланцюжками повідомлень. Дізнайтесь, як керувати сповіщеннями про ланцюжки в групі з ланцюжками повідомлень.
Якщо сповіщення для певної прямої переписки не надходять
Упевніться, що сповіщення для чату ввімкнено. Дізнайтеся, як увімкнути сповіщення для певної прямої переписки.
Підказка. Налаштування сповіщень для чатів 1:1 однакові в мобільній і веб-версії Google Chat. Якщо змінити налаштування сповіщень для прямої переписки у веб-переглядачі, вони зміняться й у мобільному додатку.