Dùng các ứng dụng trong Google Chat

Ứng dụng là các tài khoản đặc biệt mà bạn có thể nhắn tin. Những tài khoản này kết nối bạn với các dịch vụ trong Chat để bạn có thể:

• Tra cứu thông tin.
• Lên lịch cuộc họp.
• Thực hiện các việc cần làm.

Tìm hiểu cách hoạt động của các ứng dụng trong Google Chat

Khi bạn tương tác với một ứng dụng trong Chat, ứng dụng đó có thể xem được các thông tin sau:

• Địa chỉ email
• Hình đại diện
• Thông tin cơ bản (chẳng hạn như tên của bạn)

Ứng dụng có thể xem thông tin cơ bản của người khác trong cuộc trò chuyện, nhưng không thể xem địa chỉ email hoặc hình đại diện của họ, trừ phi họ tương tác trực tiếp với ứng dụng đó.

Google tạo và duy trì một số ứng dụng, chẳng hạn như Meet và Google Drive.

Nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba tạo và duy trì các ứng dụng khác. Nếu bạn dùng ứng dụng bên thứ ba, hãy xem kỹ Điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư của nhà cung cấp để biết thêm thông tin về cách bên thứ ba sử dụng dữ liệu của bạn.

Lưu ý quan trọng: Trên tài khoản công việc hoặc trường học, quản trị viên có thể thay mặt bạn cài đặt các ứng dụng. Sau đó, các ứng dụng có thể gửi cho bạn tin nhắn trực tiếp. Bạn không thể gỡ cài đặt các ứng dụng nhưng có thể tắt thông báo về các cuộc trò chuyện với ứng dụng đó.

Mẹo:

• Tìm hiểu cách tạo ứng dụng tuỳ chỉnh cho tổ chức của bạn.
• Để biết các nguyên tắc tạo ứng dụng trong tổ chức của bạn, hãy liên hệ với quản trị viên Google Workspace.

Tìm và thêm ứng dụng

Nếu ứng dụng dùng được trong tổ chức của bạn, bạn có thể:

• Gửi tin nhắn trực tiếp cho ứng dụng.
• Thêm ứng dụng vào không gian hoặc cuộc trò chuyện.

1. Mở ứng dụng Chat  hoặc ứng dụng Gmail .
2. Ở dưới cùng, nhấn vào biểu tượng Trò chuyện .
3. Nhấn vào biểu tượng Cuộc trò chuyện mới   Tìm ứng dụng.
4. Nhập tên ứng dụng hoặc chọn một ứng dụng được đề xuất.
5. Nhập tin nhắn. 
6. Nhấn vào biểu tượng Gửi .
7. Không bắt buộc: Để xoá một ứng dụng, hãy nhấn vào tên ứng dụng đó ở phía trên cùng Gỡ cài đặt.

Lưu ý: để thay mặt bạn thực hiện việc cần làm, ứng dụng cần được bạn cho phép truy cập vào Tài khoản Google của bạn. Khi một ứng dụng cần quyền này, sẽ có một thông báo yêu cầu quyền truy cập. Để cấp quyền, hãy nhấn vào Cho phép.

Tìm hiểu cách xoá quyền truy cập vào các ứng dụng bên thứ ba cho tài khoản của bạn.

Thêm ứng dụng vào cuộc trò chuyện hoặc không gian

Lưu ý quan trọng: Nếu bạn có tài khoản công việc hoặc tài khoản trường học, thì quản trị viên có thể thay mặt bạn cài đặt các ứng dụng. Nếu quản trị viên làm như vậy, ứng dụng có thể gửi tin nhắn trực tiếp cho bạn. Mặc dù không thể gỡ cài đặt ứng dụng, nhưng bạn có thể tắt thông báo cho các cuộc trò chuyện với ứng dụng.

1. Mở ứng dụng Chat  hoặc ứng dụng Gmail .
2. Chọn một cuộc trò chuyện hoặc không gian.
3. Ở trên cùng, hãy nhấn vào tên không gian hoặc người tham gia cuộc trò chuyện Quản lý ứng dụng.
4. Nhấn vào Thêm ứng dụng.
5. Nhập tên ứng dụng hoặc chọn một ứng dụng được đề xuất.
6. Nhấn vào Xong.

Xoá các ứng dụng khỏi cuộc trò chuyện hoặc không gian

1. Mở ứng dụng Chat  hoặc ứng dụng Gmail .
2. Chọn một cuộc trò chuyện hoặc không gian.
3. Ở trên cùng, hãy nhấn vào tên không gian hoặc người tham gia cuộc trò chuyện Quản lý ứng dụng Tuỳ chọn khác.
   • Để xoá một ứng dụng khỏi cuộc trò chuyện nhóm: Nhấn vào Xoá khỏi cuộc trò chuyện.
   • Để xoá một ứng dụng khỏi không gian: Hãy nhấn vào Xoá khỏi không gian.

Sử dụng lệnh dấu gạch chéo trong tin nhắn

Bạn có thể sử dụng lệnh dấu gạch chéo trong Google Chat để giao tiếp nhanh chóng với ứng dụng. Bạn không cần nhớ các lệnh. Bạn chỉ cần nhập dấu gạch chéo xuôi / là danh sách các lệnh sẽ xuất hiện.

Chỉ bạn mới xem được các lệnh dấu gạch chéo mà bạn sử dụng. Bạn sẽ thấy phản hồi của ứng dụng trong cuộc trò chuyện. 

1. Mở ứng dụng Chat  hoặc ứng dụng Gmail .
2. Mở cuộc trò chuyện hoặc không gian có ứng dụng.
3. Trong phần trả lời, nhập dấu gạch chéo xuôi /.
   Danh sách các ứng dụng sẽ xuất hiện. Dưới tên mỗi ứng dụng là danh sách các lệnh. Khi bạn nhập thêm ký tự, danh sách sẽ rút ngắn sao cho khớp với nội dung bạn nhập. 
4. Chọn một lệnh và nhập thông tin bổ sung  nhấn Enter.

Lưu ý: Nếu chưa có trong cuộc trò chuyện hoặc không gian thì ứng dụng sẽ được thêm vào khi bạn nhắn tin cho ứng dụng đó.

Gửi ý kiến phản hồi và yêu cầu trợ giúp thông qua ứng dụng trong Chat hoặc Gmail

Gửi tin nhắn thông qua ứng dụng để yêu cầu trợ giúp hoặc gửi ý kiến phản hồi.

1. Mở ứng dụng Chat  hoặc ứng dụng Gmail .
2. Mở cuộc trò chuyện hoặc không gian có ứng dụng.
3. Để xem các lệnh bạn có thể dùng với ứng dụng:
   • Trong cuộc trò chuyện 1:1 giữa bạn và ứng dụng, nhập help.
   • Trong một không gian hoặc cuộc trò chuyện nhóm, nhập @tên ứng dụng help, trong đó tên ứng dụng là tên của ứng dụng.
4. Gửi nhận xét về ứng dụng cho Google:
   • Trong tin nhắn trực tiếp chỉ có bạn và ứng dụng, nhập feedback nội dung, trong đó nội dung là phần nhận xét của bạn.
   • Trong một không gian hoặc tin nhắn trực tiếp với người khác, hãy nhập @nội dung phản hồi ứng dụng, trong đó nội dung là nhận xét của bạn.