Dùng các ứng dụng trong Google Chat

Ứng dụng là các tài khoản đặc biệt mà bạn có thể nhắn tin. Những tài khoản này kết nối bạn với các dịch vụ trong Chat để bạn có thể:

• Tra cứu thông tin.
• Lên lịch cuộc họp.
• Thực hiện các việc cần làm.

Tìm hiểu cách hoạt động của các ứng dụng trong Google Chat

Khi bạn tương tác với một ứng dụng trong Chat, ứng dụng đó có thể xem được các thông tin sau:

• Địa chỉ email
• Hình đại diện
• Thông tin cơ bản (chẳng hạn như tên của bạn)

Ứng dụng có thể xem thông tin cơ bản của người khác trong cuộc trò chuyện, nhưng không xem được địa chỉ email hoặc hình đại diện của họ, trừ phi họ tương tác trực tiếp với ứng dụng đó.

Google tạo và duy trì một số ứng dụng, chẳng hạn như ứng dụng Google Drive và Thăm dò ý kiến.

Nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba tạo và duy trì các ứng dụng khác. Nếu bạn dùng ứng dụng bên thứ ba, hãy xem kỹ Điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư của nhà cung cấp để biết thêm thông tin về cách bên thứ ba sử dụng dữ liệu của bạn.

Quan trọng:

• Trên tài khoản công việc hoặc trường học, quản trị viên có thể cài đặt ứng dụng cho bạn. Sau đó, các ứng dụng có thể gửi cho bạn tin nhắn trực tiếp. Bạn không thể gỡ cài đặt các ứng dụng nhưng có thể tắt thông báo về các cuộc trò chuyện trong ứng dụng đó.
• Nếu là thành viên bên ngoài của một không gian trên Google Chat do tài khoản công việc hoặc trường học tạo, bạn sẽ không thể thêm, xoá hoặc tương tác với bất kỳ ứng dụng nào.

Lưu ý:

• Tìm hiểu cách tạo ứng dụng tuỳ chỉnh cho tổ chức của bạn.
• Để biết các nguyên tắc tạo ứng dụng trong tổ chức của bạn, hãy liên hệ với quản trị viên Google Workspace.

Tìm và thêm ứng dụng

Quan trọng: Nếu bạn có tài khoản công việc hoặc trường học, thì tổ chức của bạn sẽ kiểm soát những ứng dụng mà bạn có thể dùng. Bạn có thể:

• Gửi tin nhắn trực tiếp cho ứng dụng.
• Thêm ứng dụng vào không gian hoặc cuộc trò chuyện.

1. Mở ứng dụng Chat  hoặc ứng dụng Gmail .
2. Ở dưới cùng, hãy nhấn vào biểu tượng Cuộc trò chuyện .
3. Nhấn vào biểu tượng Cuộc trò chuyện mới Tìm ứng dụng.
4. Tìm kiếm hoặc duyệt qua ứng dụng.
5. Chọn ứng dụng.
6. Nhấn vào Cài đặt ứng dụng.

Lưu ý:

• Để thay mặt bạn thực hiện việc cần làm, các ứng dụng sẽ gửi lời nhắc đề nghị bạn cấp cho chúng quyền truy cập vào Tài khoản Google của bạn. Để cấp quyền, hãy chuyển đến lời nhắc rồi nhấn vào Cho phép. Tìm hiểu cách xoá quyền truy cập của các ứng dụng bên thứ ba khỏi tài khoản của bạn.
• Để gỡ cài đặt một ứng dụng trong tin nhắn trực tiếp, ở trên cùng, hãy nhấn vào tên ứng dụng Gỡ cài đặt. Đối với tài khoản công việc hoặc tài khoản trường học, bạn không thể gỡ cài đặt những ứng dụng mà quản trị viên đã cài đặt.

Thêm ứng dụng vào cuộc trò chuyện hoặc không gian

Bạn có thể sử dụng các ứng dụng đã cài đặt trong cuộc trò chuyện và không gian. Khi thêm một ứng dụng vào không gian, bạn cấp cho ứng dụng đó quyền:

• Nhận thông tin cơ bản về không gian.
• Tạo tin nhắn trong không gian.

1. Mở ứng dụng Chat  hoặc ứng dụng Gmail .
2. Chọn một cuộc trò chuyện hoặc không gian.
3. Ở trên cùng, hãy nhấn vào tên không gian hoặc người tham gia cuộc trò chuyện Quản lý ứng dụng.
4. Nhấn vào Thêm ứng dụng.
5. Tìm kiếm hoặc duyệt qua ứng dụng.
6. Nhấn vào Cài đặt ứng dụng.

Lưu ý:

• Khi bạn thêm một ứng dụng vào không gian, ứng dụng đó sẽ được cấp quyền truy cập vào những tin nhắn đã kích hoạt ứng dụng, chứ không phải đọc tất cả tin nhắn trong không gian đó.
  • Những ứng dụng cần quyền truy cập vào toàn bộ nội dung tin nhắn chỉ có thể làm vậy khi có sự cho phép rõ ràng.
• Khi bạn thêm một ứng dụng vào không gian, ứng dụng đó sẽ được cài đặt trong phần Ứng dụng.
  • Lúc này ứng dụng sẽ xuất hiện trong mọi không gian khác mà bạn tham gia và có thể xuất hiện trong các sản phẩm khác của Workspace.
• Đừng thêm ứng dụng vào cuộc trò chuyện theo cách thủ công. Để sử dụng ứng dụng trong một cuộc trò chuyện hoặc không gian khác, hãy thêm ứng dụng đó vào không gian bằng:
  • Lượt đề cập bằng @ hoặc /
  • Câu lệnh
  • Bản xem trước đường liên kết có liên quan

Xoá các ứng dụng khỏi cuộc trò chuyện hoặc không gian

1. Mở ứng dụng Chat  hoặc ứng dụng Gmail .
2. Chọn một cuộc trò chuyện hoặc không gian.
3. Ở trên cùng, hãy nhấn vào tên người tham gia cuộc trò chuyện hoặc tên không gian Quản lý ứng dụng Tuỳ chọn khác Xoá khỏi cuộc trò chuyện hoặc Xoá khỏi không gian.

Lưu ý:

• Khi bạn xoá một ứng dụng khỏi cuộc trò chuyện hoặc không gian, ứng dụng đó chỉ bị xoá khỏi cuộc trò chuyện hoặc không gian đó, chứ không bị xoá khỏi phần Ứng dụng.
• Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng đó trong phần Ứng dụng. Thao tác này cũng sẽ gỡ cài đặt ứng dụng đó khỏi các sản phẩm khác của Workspace.

Gỡ cài đặt ứng dụng

1. Trên thiết bị Android, hãy mở ứng dụng Chat .
2. Ở dưới cùng, hãy nhấn vào biểu tượng Mục .
3. Trong phần "Ứng dụng", hãy chọn một ứng dụng.
4. Ở trên cùng, hãy nhấn vào tên ứng dụng.
5. Nhấn vào Gỡ cài đặt.

Sử dụng lệnh trong ứng dụng

Bạn có thể sử dụng lệnh trong ứng dụng trong Google Chat để giao tiếp nhanh chóng với ứng dụng. Bạn không cần nhớ các lệnh. Thay vào đó, bạn có thể nhập dấu gạch chéo lên / hoặc nhấn vào biểu tượng Thêm .

Các lệnh trong ứng dụng mà bạn sử dụng trong cuộc trò chuyện đều ở chế độ riêng tư. Phản hồi của ứng dụng sẽ xuất hiện trong cuộc trò chuyện.

1. Trên thiết bị iOS hoặc Android, hãy mở Google Chat hoặc Gmail.
2. Chọn một cuộc trò chuyện hoặc không gian.
3. Trong phần trả lời, hãy nhập dấu gạch chéo lên /.
   • Hoặc ở bên trái vùng trả lời, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm .
4. Bắt đầu nhập và chọn hành động trong danh sách mà phù hợp với việc bạn muốn làm.
   • Nếu lệnh yêu cầu thêm thông tin, hãy nhập thông tin của bạn vào khu vực trả lời rồi nhấn Enter để kích hoạt.
   • Nếu lệnh không yêu cầu thêm thông tin, hãy nhấn vào lệnh đó để kích hoạt.

Lưu ý:

• Nếu chưa có trong cuộc trò chuyện hoặc không gian, thì ứng dụng sẽ được thêm vào khi bạn nhắn tin cho ứng dụng đó.

• Để thực hiện một hành vi tuỳ chỉnh, hãy thêm một đối số. Đối số là thông tin đầu vào bổ sung mà bạn cung cấp cho một lệnh.

Yêu cầu trợ giúp về ứng dụng

1. Mở ứng dụng Chat  hoặc ứng dụng Gmail .
2. Mở cuộc trò chuyện hoặc không gian có ứng dụng.
3. Để xem các lệnh bạn có thể dùng với ứng dụng:
   • Trong cuộc trò chuyện 1:1 giữa bạn và ứng dụng, nhập help.
   • Trong một không gian hoặc cuộc trò chuyện nhóm, nhập @tên ứng dụng help, trong đó tên ứng dụng là tên của ứng dụng.
4. Gửi nhận xét về ứng dụng cho Google:
   • Trong tin nhắn trực tiếp chỉ có bạn và ứng dụng, nhập feedback nội dung, trong đó nội dung là phần nhận xét của bạn.
   • Trong một không gian hoặc tin nhắn trực tiếp với người khác, hãy nhập @nội dung phản hồi ứng dụng, trong đó nội dung là nhận xét của bạn.