Utiliser des applications dans Google Chat

Les applications sont des comptes spéciaux avec lesquels vous pouvez discuter pour utiliser des services dans Chat. Vous pouvez ainsi :

• rechercher des informations ;
• planifier une réunion ;
• effectuer des tâches.

Fonctionnement des applications dans Google Chat

Lorsque vous interagissez avec une application dans Chat, elle peut voir :

• Adresse e-mail
• Avatar
• des informations de base (votre nom, par exemple).

L'application peut voir les informations de base des autres utilisateurs dans un chat, mais pas leur adresse e-mail ni leur avatar, à moins qu'ils n'interagissent directement avec l'application.

Google crée et gère certaines applications, comme Google Drive et Sondage.

Des éditeurs de logiciels tiers créent et gèrent d'autres applications. Si vous utilisez une application tierce, consultez les conditions d'utilisation et les règles de confidentialité de son éditeur pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données par des tiers.

Important :

• Sur votre compte professionnel ou scolaire, votre administrateur peut installer des applications pour vous. Les applications peuvent ensuite vous envoyer des messages privés. Vous ne pouvez pas désinstaller les applications, mais vous pouvez désactiver les notifications pour les conversations avec elles.
• Si vous êtes membre externe d'un espace Google Chat créé avec un compte professionnel ou scolaire, vous ne pouvez pas ajouter ni supprimer d'applications, ni interagir avec elles.

Conseils :

• Découvrez comment créer des applications personnalisées pour votre organisation.
• Pour connaître les consignes de votre organisation concernant la création d'applications, contactez votre administrateur Google Workspace.

Rechercher et ajouter des applications

Important : Si vous possédez un compte professionnel ou scolaire, votre organisation contrôle les applications auxquelles vous avez accès. Vous avez plusieurs possibilités :

• lui envoyer un message privé ;
• l'ajouter à des espaces ou à des conversations.

1. Ouvrez l'application Chat  ou Gmail .
2. Au bas de l'écran, appuyez sur Chat .
3. Appuyez sur Nouveau chat Rechercher des applications.
4. Faites une recherche ou parcourez les applications pour trouver celle qui vous intéresse.
5. Sélectionnez une application.
6. Appuyez sur Installer l'application.

Conseils :

• Pour effectuer des tâches en votre nom, l'application vous envoie une demande d'autorisation d'accès à votre compte Google. Pour accorder l'autorisation, accédez à l'invite, puis appuyez sur Autoriser. Découvrez comment supprimer l'accès d'applications tierces à votre compte.
• Pour désinstaller une application dans un message privé, en haut de l'écran, appuyez sur le nom de l'application Désinstaller. Si vous avez un compte professionnel ou scolaire, vous ne pouvez pas désinstaller les applications installées par votre administrateur.

Ajouter des applications à des conversations ou des espaces

Vous pouvez utiliser les applications installées dans vos conversations et vos espaces. Lorsque vous ajoutez une application à un espace, vous lui accordez les autorisations suivantes :

• Obtenir des informations de base sur l'espace
• Créer des messages dans l'espace

1. Ouvrez l'application Chat  ou Gmail .
2. Sélectionnez une conversation ou un espace.
3. En haut de l'écran, appuyez sur le nom de l'espace ou sur le nom des participants à la conversation Gérer les applications.
4. Appuyez sur Ajouter des applications.
5. Faites une recherche ou parcourez les applications pour trouver celle qui vous intéresse.
6. Appuyez sur Installer l'application.

Conseils :

• Lorsque vous ajoutez une application à un espace, elle a accès aux messages qui l'ont déclenchée, mais pas à tous les messages de l'espace.
  • Les applications qui nécessitent d'accéder au contexte complet du message ne peuvent le faire qu'avec une autorisation explicite.
• Lorsque vous ajoutez une application à un espace, elle est installée dans la section "Applications".
  • L'application est alors disponible dans tous les autres espaces dans lesquels vous vous trouvez et peut être disponible dans d'autres produits Workspace.
• N'ajoutez pas l'application manuellement à la conversation. Pour utiliser l'application dans une autre conversation ou un autre espace, ajoutez-la dans l'espace avec :
  • une @mention ou /mention ;
  • une commande ;
  • un aperçu de lien approprié.

Supprimer des applications d'une conversation ou d'un espace

1. Ouvrez l'application Chat  ou Gmail .
2. Sélectionnez une conversation ou un espace.
3. En haut de l'écran, appuyez sur le nom des participants à la conversation ou sur le nom de l'espace Gérer les applications Autres options Supprimer de la discussion ou Exclure de l'espace.

Conseils :

• Lorsque vous supprimez une application d'une conversation ou d'un espace, elle n'est supprimée que de cette conversation ou de cet espace, et non de votre section "Applications".
• Vous pouvez désinstaller l'application dans la section "Applications". L'application est également désinstallée des autres produits Workspace.

Désinstaller une application

1. Sur votre appareil Android, ouvrez l'application Chat .
2. En bas, appuyez sur Sections .
3. Sous "Applications", sélectionnez une application.
4. En haut, appuyez sur le nom de l'application.
5. Appuyez sur Désinstaller.

Utiliser les commandes d'application

Communiquez rapidement avec les applications à l'aide des commandes associées dans Google Chat. Nul besoin de vous souvenir des commandes. Vous pouvez saisir une barre oblique / ou appuyer sur Ajouter .

Les commandes d'application que vous utilisez dans une conversation sont privées. Les réponses de l'application s'affichent dans la conversation.

1. Sur votre appareil iOS ou Android, ouvrez Google Chat ou Gmail.
2. Sélectionnez une conversation ou un espace.
3. Dans la zone de réponse, saisissez une barre oblique /.
   • Vous pouvez également appuyer sur Ajouter à gauche de la zone de réponse.
4. Commencez à saisir du texte, puis sélectionnez l'option de la liste qui correspond à ce que vous essayez de faire.
   • Si la commande nécessite plus d'informations, saisissez-les dans la zone de réponse, puis appuyez sur Entrée pour l'activer.
   • Si la commande ne nécessite pas d'informations supplémentaires, appuyez dessus pour l'activer.

Conseils :

• Si l'application ne se trouve pas déjà dans la conversation ou l'espace, elle y est ajoutée lorsque vous envoyez un message.

• Pour appliquer un comportement personnalisé, ajoutez un argument. Un argument est une entrée supplémentaire que vous fournissez à une commande.

Obtenir de l'aide concernant les applications

1. Ouvrez l'application Chat  ou Gmail .
2. Ouvrez une conversation avec une application ou un espace contenant une application.
3. Pour afficher les commandes à utiliser avec une application :
   • Dans une conversation privée entre vous et l'application, saisissez help.
   • Dans un espace ou une conversation de groupe, saisissez @nomapplication help, nomapplication étant le nom de l'application.
4. Envoyer un commentaire à Google à propos d'une application :
   • Dans un message privé entre vous et l'application, saisissez feedback texte, texte étant votre commentaire.
   • Dans un espace ou dans un message privé avec d'autres personnes, saisissez @nomapplication feedback texte, texte étant votre commentaire.