如要輕鬆追蹤對話，你可以在 Google Chat 中將即時訊息和聊天室整理成各個區段。
建立新區段
- 在電腦上開啟 Google Chat 或 Gmail。
- 在 Gmail 中：按一下左側的「即時通訊」。
- 點選並按住 Chat 導覽面板中的對話。
- 拖曳到對話清單頂端
。
- 輸入區段名稱。
- 按一下「確認」
。
提示：你也可將游標懸停在任意區段標題 (例如「即時訊息」或你建立的任何自訂區段) 上，然後依序按一下「更多」圖示 
將即時訊息或聊天室移至區段
- 在電腦上開啟 Google Chat 或 Gmail。
- 在 Gmail 中：按一下左側的「即時通訊」。
- 在導覽面板中，點選並按住即時訊息或聊天室
拖曳到新區段。
提示：你也可以將聊天室或即時訊息拖曳到區段中。
變更顯示偏好設定
在區段中，你可以自訂顯示內容：
- 顯示所有訊息或僅限未讀訊息
- 調整每個區段中的聊天室數量。
- 調整 Chat 導覽面板的寬度。
顯示所有訊息或僅限未讀訊息
你可以透過「顯示所有訊息」圖示 和「顯示未讀訊息」圖示
，為每個自訂區段切換設定。
調整區段高度和位置
- 在電腦上開啟 Google Chat 或 Gmail。
- 在 Gmail 中：按一下左側的「即時通訊」。
- 如何調整以下項目的尺寸：
- 區段高度：拖曳區段。
- 將游標懸停在區段底部，直到出現調整大小游標
為止。
- 向上或向下拖曳調整大小游標
- 將游標懸停在區段底部，直到出現調整大小游標
- 區段位置：點選並按住區段名稱，然後拖曳到新位置。
- 區段高度：拖曳區段。
依英文字母或由新到舊排序
- 在電腦上開啟 Google Chat 或 Gmail。
- 在 Gmail 中：按一下左側的「即時通訊」。
- 按一下區段標題旁的「更多」圖示
。
- 選取「依時間排序 (從最新到最舊)」或「依英文字母排序」。
調整 Chat 導覽面板的大小
- 在電腦上開啟 Google Chat。
- 如果導覽面板處於隱藏狀態，請按一下左上方的「選單」圖示
。
- 如果導覽面板處於隱藏狀態，請按一下左上方的「選單」圖示
- 如要調整即時通訊名單寬度，請向左或向右拖曳分隔線。
提示：這項功能僅適用於 Google Chat 網頁版。