Preguntas frecuentes sobre el cierre de Google+

Acerca del cierre de Google+

  • El 2 de abril de 2019, cerramos la versión para consumidores (personal) de Google+, una red social de Google.
  • Se borró el contenido de Google+ de las cuentas personales y páginas de Google+.
  • Si usas una cuenta de G Suite en el trabajo o en una institución educativa, puedes seguir usando Google+ dentro de la organización.
  • No se quitó ni se quitará ningún otro producto de Google (p. ej., Gmail, Google Fotos, Google Drive o YouTube) como parte del cierre de la versión de Google+ para consumidores. Además, conservarás la Cuenta de Google que usas para acceder a esos servicios.

Preguntas generales

¿Por qué dejó de funcionar la versión de Google+ para consumidores?

Debido a los desafíos que supone crear y mantener un producto exitoso que cumpla con las expectativas de los usuarios con cuentas personales como Google+, decidimos cerrar la versión de Google+ para consumidores. Nos propusimos poner todos nuestros esfuerzos en las cuentas empresariales y lanzaremos funciones nuevas diseñadas exclusivamente para las empresas. Haz clic aquí para leer el anuncio.

Cuando se borre mi contenido de Google+, ¿los otros servicios de Google dejarán de funcionar?

No dejó ni dejará de funcionar ningún otro producto de Google (p. ej., Gmail, Google Fotos, Google Drive o YouTube) como parte del cierre de la versión de Google+ para consumidores; además, conservarás la Cuenta de Google que usas para acceder a esos servicios. Tu cuenta de marca seguirá existiendo de manera independiente de Google+, por lo que aún podrás usarla con otros productos de Google, como los canales de YouTube.

¿Qué sucedió con mi contenido de Google+?

Se borró el contenido de Google+ de las cuentas personales y páginas de Google+.

¿Hay algún caso en el que el contenido de Google+ no se haya borrado de las cuentas personales de Google+?

Es posible que no se haya borrado cierto contenido de la versión de Google+ para consumidores y del Archivo de álbumes si es que este debía conservarse de conformidad con las leyes, regulaciones, procesos legales, obligaciones legales (incluidas las obligaciones de conservación legal) o solicitudes gubernamentales aplicables que así lo indiquen.

¿Qué sucedió con mis URL personalizadas de Google+?

Los nombres de las URL personalizadas de Google+ ya no son compatibles y se borraron como parte del cierre. Dejarán de funcionar los vínculos que usen URL personalizadas de Google+, incluido el Archivo de álbumes.

¿Cómo puedo borrar la app de Google+ si vino con mi dispositivo Android?

Puedes borrar o inhabilitar la app de Google+ siguiendo los pasos que se detallan aquí.

¿Seguirán guardados mis fotos y videos de Google+ en el Archivo de álbumes?

No, se borraron las fotos y los videos de las cuentas personales y páginas de Google+ que se encontraban en el Archivo de álbumes.

Las fotos y los videos de los que se creó una copia de seguridad en Google Fotos no se borraron como parte del cierre de la versión de Google+ para consumidores. Ten en cuenta que algunas fotos y videos que se hayan subido desde Google+ podrían seguir disponibles en Google Fotos. Estos elementos son los siguientes:

  • Las fotos y los videos que se subieron a Google+ antes del lanzamiento de Google Fotos en 2015
  • Las fotos y los videos que tengan copias de seguridad creadas con versiones anteriores de las aplicaciones para dispositivos móviles de Google+ (de 2015 o anteriores)
  • Las fotos y los videos asociados con eventos de Google+

Estas fotos y estos videos permanecen en Google Fotos después del cierre de Google+.

G Suite y Google+

¿Qué es una cuenta de G Suite?

G Suite es un paquete integrado de apps de colaboración y productividad para empresas que incluye Gmail, Documentos, Drive, Calendario, Hangouts Meet y mucho más. Para obtener más información sobre G Suite, visita el tema de las ediciones de G Suite.

Entre los usuarios de G Suite, se incluyen empresas que pagan por el servicio y, además, instituciones educativas y otras organizaciones que usan G Suite sin costo.

¿Cómo sé si tengo una cuenta de Google+ para consumidores (personal) o de G Suite?

Si usas Google+ en el trabajo o en una institución educativa, es probable que tengas una cuenta de G Suite. Para comprobar si tienes una cuenta de G Suite, consulta a tu administrador. Si no sabes quién es tu administrador, lee ¿Quién es mi administrador?

¿Cómo se verán afectadas las cuentas de G Suite?

Es posible que los clientes de G Suite vean cambios en las funciones de Google+ relacionados con el cierre de la versión para consumidores. Si eres cliente de G Suite, haz clic aquí o comunícate con tu administrador de G Suite para obtener más información.

¿Seguirá disponible Google+ para los usuarios de G Suite for Education?

Las organizaciones que usan G Suite for Education tendrán el mismo acceso que los demás clientes de G Suite. Si participas en comunidades de Google+, ten en cuenta que algunas podrían verse afectadas por el cierre. Para obtener más información sobre el efecto del cierre en las comunidades, lee Cambios importantes en Google+ para G Suite debido al cierre de la versión para consumidores.

¿Forman parte de G Suite las páginas de Google+?

Las páginas de Google+ no forman parte de G Suite y se quitaron junto con el resto de la plataforma de Google+ para consumidores. Las cuentas de marca asociadas seguirán existiendo de manera independiente de Google+, por lo que aún podrás usarlas con otros productos de Google, como los canales de YouTube.

Cómo afectará el cierre de Google+ a otras apps

¿Qué sucedió con las API de Google+?

El 7 de marzo de 2019, dejaron de funcionar las API de Google+, incluido el Acceso con Google+. Se recomienda a los desarrolladores que migren al sistema de autenticación de Acceso con Google, que es más integral. Antes del cierre de las API de Google+, realizamos algunos cambios para disminuir su impacto. Para obtener más información, consulta la página de cierre de las API de Google+.

¿El cierre de las API afectará a sitios externos?

El 7 de marzo de 2019 dejaron de funcionar las integraciones de Google+ para apps web y para dispositivos móviles. Lo mismo sucedió con el Acceso con Google+. Se recomienda a los desarrolladores que migren al sistema de autenticación de Acceso con Google, que es más integral. Antes del cierre de las API de Google+, realizamos algunos cambios para disminuir su impacto. Para obtener más información, consulta la página de cierre de las API de Google+.

¿Qué pasará con los comentarios de Google+ en Blogger y otros sitios?

Es posible que Blogger y otros sitios usaran Google+ para su sistema de comentarios. Por otro lado, los comentarios de los blogs también pueden existir como publicaciones o comentarios de Google+. Se quitó esta función de Blogger y de otros sitios. A partir del 2 de abril de 2019, se borrarán todos los comentarios de Google+ que hiciste en todos los sitios. Obtén más información sobre cómo el cierre de Google+ afectó a Blogger.

¿Seguirá funcionando el botón de Acceso con Google+ en otros sitios?

Se recomienda a los desarrolladores que migren al sistema de autenticación de Acceso con Google, que es más integral. Las apps heredadas pueden continuar usando el Acceso con Google+ hasta la migración. Para obtener más información, consulta la página de cierre de las API de Google+.

¿Se verán afectadas por el cierre de Google+ las fotos de Local Guides que se subieron a Google Maps?

No. No se verán afectadas las fotos que subieron los Local Guides a Google Maps.

¿Cómo afectará el cierre de Google+ a YouTube?

La mayoría de los usuarios de YouTube no se verán afectados. Sin embargo, es posible que sí se vean afectadas algunas funciones de YouTube que se compilaron con Google+, incluidas la edición de los íconos y el diseño de canales en dispositivos móviles, el uso compartido de videos privados con los círculos de Google+, los vínculos a perfiles de Google+ en las páginas de los canales de YouTube, las URL personalizadas de Google+ para las páginas de los canales, y los comentarios desde versiones desactualizadas de la app de YouTube para dispositivos móviles.

¿Cómo afectará el cierre de Google+ a Calendario de Google?

El 11 de marzo de 2019, se quitaron de Calendario de Google todos los eventos que se crearon en Google+ y ya no se muestran los cumpleaños de los miembros de tus círculos (los cumpleaños de tus contactos no se verán afectados). Esto no afectó a los eventos que se crearon en Calendario de Google.

¿Qué sucederá con los datos de los +1 de Google+ en sitios externos luego del cierre?

Se borraron todos los +1 que se hicieron en sitios externos.

¿Qué sucederá con el número de teléfono que configuré para usar con Google+?

Se borraron los números de teléfono que solo se usaron para las notificaciones de Google+. No se borraron los números de teléfono que se utilizaron con otros servicios de Google en tu Cuenta de Google. Puedes verificar el estado de tu número de teléfono aquí.

¿Se verá afectada mi Cuenta de Google Mi Negocio por el cierre de Google+?

El cierre de la versión de Google+ para consumidores no debería afectar tu ficha de Google Mi Negocio. Se trata de 2 productos independientes con cuentas diferentes. Más información

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