Em 2022, lançamos as conversas agrupadas para espaços para criar um fluxo único e simplificado de conversa no Google Chat. Em um espaço com conversas agrupadas, você pode fazer o seguinte:
- Enviar uma mensagem para todo o grupo na janela da conversa principal.
- Responder a uma mensagem única para iniciar uma conversa.
- Citar uma mensagem anterior.
Saiba mais sobre o upgrade de todos os espaços para conversas agrupadas
Para continuar aprimorando o Chat para atender aos usuários e manter as equipes produtivas, vamos fazer upgrade de todos os espaços organizados por tema de conversa para espaços com conversas agrupadas. Esperamos que o upgrade seja concluído até 31 de março de 2024 para todos os clientes.
Na maioria dos casos, o upgrade dura até duas semanas, em vez de ser limitado aos fins de semana:
- Durante dias de semana: o upgrade da maioria dos espaços da sua organização é feito instantaneamente, sem períodos de inatividade.
- Durante fins de semana: espaços grandes podem levar até 12 horas para serem atualizados e permanecem indisponíveis.
Por que estamos fazendo upgrade dos espaços
Para os usuários do Chat, pode ser difícil navegar nos espaços organizados por tópicos de conversa. Pode ser difícil para os usuários:
- Acompanhar tópicos individuais à medida que novas respostas forem adicionadas.
- Voltar a uma conversa para localizar tópicos relevantes.
Um espaço com conversas agrupadas permite que os usuários:
- Responda a qualquer mensagem e crie uma discussão separada da conversa principal com até 500 respostas.
- Sigam conversas específicas e recebam notificações de respostas e menções.
- Eliminem a bagunça e fiquem por dentro do que é mais importante.
Em comparação com os espaços organizados por temas de conversa, os usuários do Chat têm uma taxa de satisfação maior nos espaços com conversas agrupadas.
Saiba mais sobre o upgrade para os espaços com conversas agrupadas.
Saiba como essa mudança vai afetar seus espaços
Se você tiver espaços organizados por tema de conversa, eles serão atualizados automaticamente para espaços com conversas agrupadas.
Em 21 de agosto de 2023, notificamos os clientes sobre o upgrade. Vamos continuar adicionando detalhes sobre o upgrade neste artigo conforme atualizamos os espaços organizados por tema de conversa.
Antes do upgrade, você pode ter dois tipos diferentes de espaços:
Espaços organizados por tema de conversaEm um espaço organizado por tema de conversa, as mensagens e respostas são agrupadas por tema para que todos possam ter acesso.
Em um espaço com conversas agrupadas, você pode fazer o seguinte:
- Enviar uma mensagem para todo o grupo na janela da conversa principal.
- Responder a uma única mensagem.
Se você usar uma conversa in-line para responder a uma única mensagem, ela será ramificada para uma conversa separada.
Antes do upgrade
Um banner vai aparecer pelo menos duas semanas antes do upgrade programado, informando sobre a mudança.
Acessar um espaço durante o upgrade
Durante o upgrade, seu espaço ficará indisponível. Se você abrir um espaço durante o upgrade, talvez receba a seguinte mensagem:
"O espaço está sendo atualizado. Este espaço está sendo atualizado para a versão com conversas agrupadas inline e estará disponível em breve."
Aguarde alguns minutos antes de abrir o espaço novamente.
Se você já estiver em um espaço quando o upgrade for iniciado, a maioria dos recursos dele ficará indisponível até que ele seja concluído.
As APIs e os apps do Chat não podem usar espaços durante o upgrade. Você pode receber uma mensagem de erro quando uma API ou um app tenta atualizar o espaço. Os apps e as APIs ainda terão acesso aos espaços que não receberem upgrade.
Se você tiver acesso ao Google Vault, talvez encontre mensagens do Chat duplicadas na pesquisa do Google Vault por espaços que estão sendo atualizados.
Acessar um espaço após o upgrade
Os espaços organizados por tema de conversa são atualizados automaticamente para espaços com conversas agrupadas.
Importante: você vai manter todas as mensagens enviadas antes do upgrade e pode continuar usando esses espaços nas conversas agrupadas.
Nos espaços afetados:
- Talvez seja necessário fechar e reabrir o Chat para ter acesso ao espaço atualizado.
- A mensagem "Respostas agrupadas adicionadas" aparece depois da última mensagem antes do upgrade.
- Para encontrar o início de um tema de conversa antigo, procure "Iniciar novo tema" nas mensagens anteriores.
- Se você enviou mensagens em temas antes do upgrade, elas aparecem em ordem cronológica, e não agrupadas com o tema da conversa.
- Se alguém respondeu a um tema antigo, como mostrado na imagem acima, a nova mensagem vai citar a anterior desse tema de conversa.
- Quando o espaço é atualizado, o histórico de mensagens fica ativado.
- Se o administrador permitir que os usuários alterem as configurações do histórico, os administradores do espaço poderão ativar ou desativar esse recurso.
- As novas mensagens enviadas no espaço atualizado seguem a configuração do histórico do espaço definida pela organização.
- As mensagens enviadas após o upgrade terão a mesma experiência do espaço com conversas agrupadas.
Confira os próximos recursos das conversas do Chat
Fique por dentro das mensagens na guia "Início"
As mensagens das conversas seguidas são mostradas na página inicial com um filtro para:
- Mostrar apenas as conversas que você segue e as não lidas.
- Abrir uma conversa ou responder na página inicial.
Facilitar a leitura de uma conversa
É possível redimensionar a barra lateral de conversas para:
- Ajustar sua tela.
- Concentrar-se nas conversas mais importantes.
Descobrir quem respondeu a uma conversa
Cada conversa mostra avatares de usuários que as responderam.
Receber notificações de mensagens importantes em conversas
Para não perder nenhuma atualização, você pode receber notificações sobre todas as mensagens e seguir automaticamente todas as conversas em um espaço.
Trabalhar em projetos em um espaço
Depois do upgrade, use estas dicas para organizar as conversas e colaborar em projetos com mais eficiência.
Monitorar linhas de execução ativasPara encontrar conversas em um espaço, selecione Conversas 
Se você precisar ter uma conversa separada sobre um tema com um grupo menor de participantes no espaço, acesse uma mensagem e selecione "Responder na conversa
Para chamar a atenção de alguém em um espaço, digite @ seguido pelo nome da pessoa. Também é possível:
- Adicione vários nomes a uma mensagem.
- Mencione todos usando @todos.
Para destacar uma pergunta anterior na conversa principal ou dar uma atualização, acesse a mensagem e selecione "Citar na resposta ". Saiba como citar uma mensagem em uma resposta.
Para colaborar efetivamente em um projeto, compartilhe documentos do seu computador, dispositivo móvel e Google Drive. Nos apps Documentos Google e Planilhas Google, atualize o arquivo diretamente no espaço sem sair do Chat. Saiba como enviar e compartilhar arquivos no Chat.