Вместо Google Hangouts теперь используется Google Chat. Подробнее о переходе с Google Hangouts на Google Chat

Для чего нужны чат-группы и как организуются сообщения в них

В чат-группах можно обсуждать интересные темы и проекты с друзьями и коллегами. Можно, например, создать чат-группу собаководов или любителей "Формулы-1".

Вот как вы можете использовать чат-группы:

  • для общения с группой пользователей;
  • для работы над общими файлами, задачами и расписанием встреч;
  • для обсуждения разных вопросов в разных чат-группах.

Как организуются сообщения в чат-группах

Важно! Больше нельзя создавать чат-группы, где сообщения объединены по темам. Вместо этого теперь используются цепочки.

Есть два типа чат-групп: с цепочками и с темами.

В чат-группах с цепочками сообщения можно отправлять в общий чат (всей группе) или в ответ на другое сообщение (при этом создается отдельная ветвь обсуждения – цепочка). Цепочки могут быть удобны в ситуациях, когда вы хотите ответить на конкретное сообщение или дополнительно что-то обсудить, не нарушая общую переписку и не отвлекая всех участников на частные вопросы.

Примечание. Сообщения не обязательно отправлять в цепочках, писать также можно и в общий чат.

""

В чат-группе с темами сообщения и ответы группируются и видны сразу всем. Все сообщения и ответы обязательно должны относиться к одной из тем. Вся переписка отображается в одном окне. Если вы отвечаете на предыдущую тему, вся тема перемещается вниз.

""

У каждого типа чат-групп есть свои преимущества и ограничения.

Тип чат-группы

Преимущества Ограничения

С цепочками

(тип по умолчанию)

  • Можно быстро просмотреть, что обсуждали в чат-группе.
  • Проще сосредоточиться на нужных вам темах.
  • Удобно ориентироваться – все цепочки отображаются на панели навигации.
  • Ответы в цепочках не мешают основной дискуссии.
  • Историю можно включить или отключить.
С темами
  • Все ответы отображаются в одной переписке, и вы всегда видите, что обсуждают в чате без лишних кликов.
  • Если в теме есть новый ответ, она перемещается вниз – удобно следить за актуальными вопросами.
  • Может быть сложно быстро разобраться, что нового обсудили в чате.
  • Сложно начинать отдельные обсуждения.
  • Историю нельзя отключить.
  • Нельзя быстро просмотреть все темы.
  • Ответ на более старую тему может прервать текущую переписку по другой теме.

В личных аккаунтах история переписки по умолчанию включена. Для пользователей Workspace настройки истории по умолчанию задает администратор.

Эти шаги актуальны только для чат-групп с цепочками.

Как создать чат-группу с цепочками

  1. Откройте Google Chat или Gmail.
  2. В разделе "Чат-группы" Чат-комнаты нажмите "Создать чат-группу".
  3. Нажмите Создать чат-группу Group Add.
  4. Введите название чат-группы. 
    • Вы также можете добавить описание и аватар для группы. Чтобы добавить аватар для группы, нажмите на значок "Выберите эмодзи" + затем выберите нужную картинку. Если эмодзи не выбран, будет автоматически создан цветной аватар из первой буквы в названии.
  5. Что ещё можно сделать:
    • Введите имена или адреса электронной почты пользователей, которых хотите добавить.
    • Укажите приложения и группы, которые хотите пригласить.
    • Выберите из списка предложенных контактов.
  6. Выберите уровень доступа:
    • Ограничено – доступ получат только приглашенные или добавленные напрямую пользователи.Чтобы чат-группа была доступна для поиска, выберите "Все из организации".
    • Все из организации – все сотрудники организации получат доступ к чат-группе и смогут присоединиться к ней по ссылке. Подробнее о том, как создать чат-группу, доступную для поиска
    • Важно! Если у вас рабочий или учебный аккаунт Google, в настройках доступа могут быть и другие группы пользователей, которым можно его открыть. Они задаются вашим администратором. Обратитесь к нему, если у вас есть вопросы.
  7. Если нужно пригласить в чат-группу внешних пользователей, установите флажок Разрешить доступ пользователям не из вашей организации.
    • Важно! Если вы выбрали "Все из организации" на шаге 6, открыть доступ сторонним пользователям не получится.
  8. Нажмите Создать.

Как отправить ответ в цепочке

  1. Откройте Google Chat или Gmail.
  2. Нажмите "Чат-группы" Чат-комнаты затем выберите чат-группу.
  3. Чтобы отправить ответ, наведите указатель на сообщение и справа нажмите "Ответить в цепочке" Gmail Chat.
    • Совет. Если в цепочке уже есть ответы, просто нажмите на сообщение, чтобы открыть цепочку.
  4. В окне цепочки справа от чат-группы введите сообщение в поле ответа внизу.
  5. Нажмите "Отправить" Send.

Как подписаться на цепочку

Вы автоматически подписываетесь на все чаты, которые вы начали, в которые вы отправили сообщение или в которых вас @упомянули. Чтобы подписаться на цепочку или отменить подписку:

  1. Откройте цепочку, на которую нужно подписаться или отменить подписку. Для этого нажмите "Ответы" Gmail Chat в цепочке.
  2. Справа от чат-группы откроется окно цепочки.
  3. В левом верхнем углу окна цепочки выберите вариант:
    • Чтобы подписаться на цепочку, нажмите Подписаться.
    • Чтобы отменить подписку, нажмите Вы подписаны.  

Доступные действия на панели навигации по цепочкам

Как посмотреть, что нового произошло в чат-группе:

  1. Чтобы открыть панель навигации по цепочкам, в правом верхнем углу чат-группы нажмите "Активные цепочки" Gmail Chat.
  2. На открытой панели навигации по цепочкам можно посмотреть:
    • последние цепочки с новыми ответами;
    • счетчики ответов в каждой цепочке;
    • статус вашей подписки на каждую из цепочек.

На панели навигации список цепочек отсортирован по активности. Чтобы отфильтровать цепочки и связанные ответы:

Выберите вариант в левом верхнем углу панели навигации по цепочкам.

  • Чтобы отобразить только цепочки, в которых вас напрямую упоминали, нажмите "Упоминания меня".
  • Чтобы отобразить только цепочки, которые начали вы, в которых вам ответили, вас @упомянули или на которые вы подписались, нажмите "Подписки".
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
true
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
1026838