Partner Sales Consoleでお客様を追加すると、そのお客様の Google 管理コンソールにアクセスできるようになります。
顧客に完全サポートを提供する契約上の義務が販売パートナーにある場合でも、顧客は販売パートナーによるアクセスを制限できます。顧客と話し合い、顧客の管理コンソールへのアクセスに関するポリシーに合意しておくことが重要です。
Google から購入したサブスクリプション
お客様は、Google Voice や Chrome Enterprise Upgrade など、Google から直接購入したサブスクリプションに対しても、販売パートナーに管理コンソールへのアクセスを許可できます。
お客様が Google から直接購入したサブスクリプションについてサポートを提供するかどうかの判断は、販売パートナーとお客様の間の合意内容に拠ります。お客様が Google から直接購入したサブスクリプションに対してサポートを提供しても、販売パートナーに利益が生じることはなく、Google からのキャッシュバックやその他のインセンティブを利用できるわけではありません。
Google から直接購入したサブスクリプションへのアクセス権がお客様から付与された場合は、その該当する管理コンソール サービスにのみアクセスできるようになります。
顧客による販売パートナーのアクセス権の変更方法についてもご確認ください。
顧客の管理コンソールにアクセスする
- パートナー セールス コンソールにログインします。
- [顧客] ページで該当する顧客名をクリックします。
- [クイックリンク] で [管理コンソール] をクリックします。
顧客の管理コンソール操作に関する販売パートナーの制限事項
販売パートナーは、お客様の組織の管理者が自社の管理コンソールで行える大部分の操作を行えます。ただし、お客様のセキュリティとプライバシーを保護するための制限事項があります。
顧客の管理コンソールで制限されている操作
- 顧客に代わって利用規約に同意する。
- 移行トークンを生成する
- 顧客のお支払い情報を表示する
お客様のお支払い情報は Partner Sales Console で確認できます。
- Google グループまたはビジネス向け Google グループでグループのアクセス設定を管理する。
- メールによる確認済みの Google Essentials アカウントの場合: 管理者ロール（特権管理者ロールを除く）をユーザーに割り当てる。
（ドメイン所有権を証明済みのアカウントの場合は、どの管理者ロールでもユーザーに割り当てられます）。
また、次の高度な機能も使用できません。
- 紛失したメールをメールログ検索で見つける
- アラート センターにアクセスする
- 管理者へのメールアラートを設定する
- Security Assertion Markup Language（SAML）アプリまたはシングル サインオン（SSO）アプリを追加する
- データ損失防止（DLP）ルールを設定する
- Android アプリの管理を有効にする
- 企業向けモバイル管理（EMM）プロバイダをバインドする
注: ここに記載されていない制限事項がある場合があります。