Diagnostics dans Campaign Manager 360

Le centre Diagnostic regroupe des informations sur les fonctionnalités de mesure des conversions, leur statut et les actions conseillées pour les améliorer. Il fournit des insights pratiques et des recommandations pour que vous disposiez de bases solides pour mesurer les événements de conversion avec Campaign Manager 360. Utilisez ses insights et ses recommandations pour vous assurer que votre configuration de la mesure est efficace et robuste, et qu'elle fournit les données les plus précises.

Les alertes suivantes sont fournies au niveau de l'annonceur :

• Format de balise d'activité Floodlight : cette alerte vous préviendra si des activités Floodlight utilisent d'anciens formats de balise tels qu'iframe et image. Nous vous conseillons de modifier le format global site tag (gtag) pour bénéficier de capacités améliorées d'attribution de conversion après clic et pour la compatibilité avec les futures normes du secteur. Découvrez comment utiliser la balise Google pour les activités Floodlight.
• Attribution améliorée : cette alerte vous prévient si l'attribution améliorée n'est pas activée pour votre configuration Floodlight. Lorsqu'elle est activée, l'attribution améliorée affine la précision des mesures en ajoutant un identifiant DoubleClick (DCLID) à toutes les URL de page de destination. Ce signal est utilisé pour renforcer l'attribution de conversion après clic à l'aide de la balise Google ou de Google Tag Manager pour l'attribution. Ces solutions de taggage permettent de collecter un ID de clic (comme DCLID et GCLID) et de l'utiliser pour améliorer la précision de l'attribution. En savoir plus sur l'attribution améliorée
• Usage abusif des balises de suivi : cette alerte vous avertit lorsque le volume de clics est beaucoup plus élevé que le volume d'impressions pendant une période donnée, ce qui indique que vos balises de suivi des clics et des impressions sont potentiellement inversées. Si vous inversez les balises de clics et d'impressions, cela peut entraîner des métriques de performances inexactes et des écarts de facturation coûteux, et nécessiter un effort d'assistance accru pour traiter les remboursements. Découvrez comment configurer un pixel d'impression et un tracker de clics.
• Suivi avancé des conversions : cette alerte vous informe de l'état de vos activités Floodlight lorsque le suivi avancé des conversions est activé. Pour permettre aux activités Floodlight de capturer des informations hachées permettant d'identifier personnellement l'utilisateur lors de conversions, vous devez d'abord activer le suivi avancé des conversions au niveau de la configuration Floodlight, puis au niveau de chaque activité Floodlight. Ces informations hachées sont ensuite comparées aux données des utilisateurs connectés à Google pour une attribution plus précise. Pour afficher cette alerte dans Campaign Manager 360, votre annonceur doit être associé à Search Ads 360. Une fois l'association établie, cette alerte sera visible sur les pages "Diagnostic" de Campaign Manager 360 et de Search Ads 360.
  • Remarque : Le suivi avancé des conversions ne fonctionne qu'avec les activités Floodlight qui utilisent le format de balise Google.
• Examiner les emplacements avec un taux de diffusion d'annonces par défaut élevé : cette alerte vous avertit si vos données de rapport indiquent qu'un emplacement diffuse son annonce par défaut au-dessus d'un seuil de 10 % au cours des dernières 24 heures. Un taux de diffusion d'annonces par défaut élevé suggère que les créations prévues ne sont pas diffusées comme prévu. Ce problème peut être dû à des dates de début ou de fin incorrectes pour l'emplacement, à un trafic qui ne correspond pas aux critères de ciblage spécifiés, à des limitations de la fréquence d'exposition actives ou à l'utilisation d'un type de balise incorrect pour l'emplacement. Découvrez pourquoi votre annonce par défaut est diffusée trop souvent.
• Importation des conversions hors ligne : cette alerte vous informe de l'état des conversions hors ligne que vous avez importées à l'aide de l'API Campaign Manager 360. Pour vous assurer que le suivi de vos conversions hors ligne est effectué correctement, cette alerte indique l'état de vos conversions, la description de vos problèmes et le pourcentage d'événements concernés, ainsi que les performances passées de vos événements dans la section "Historique". En savoir plus sur les diagnostics des conversions hors ligne
• Catégories de conversion : cette alerte vous prévient si vos activités Floodlight associées utilisent la catégorie "Par défaut" générique. Lorsque la catégorie par défaut est utilisée, les algorithmes d'enchères reçoivent un signal moins informatif, ce qui peut entraîner des enchères inefficaces et un gaspillage du budget publicitaire. Pour résoudre ce problème, cliquez sur l'alerte dans le centre Diagnostic afin d'accéder à la liste de vos activités Floodlight. À partir de là, modifiez vos activités en leur attribuant une catégorie de conversion spécifique, comme "Achat" ou "Lead", afin de fournir un signal plus fort aux algorithmes d'enchères.
• Conversions utilisant plusieurs sources de données : ces alertes vous avertissent si des problèmes de configuration empêchent une déduplication correcte. Pour obtenir une déduplication correcte avec ces conversions, un ID de transaction unique doit être transmis à la fois dans votre balise en ligne et lors de l'importation de vos données hors ligne. Si l'ID de transaction est manquant, en double ou mal configuré, la déduplication échouera. Pour résoudre ces problèmes, examinez les activités Floodlight concernées, et assurez-vous que votre balise Google et votre source de données hors ligne transmettent un ID de transaction unique. Voici quelques alertes courantes pour les conversions qui utilisent plusieurs sources de données :
  • Source de données hors ligne introuvable : la source de données hors ligne associée n'envoie pas de données.
  • La balise se déclenche, mais ne transmet pas l'ID de transaction : votre balise fonctionne, mais l'ID de transaction requis pour dédupliquer les événements est manquant.
  • Aucune correspondance d'ID de transaction : le taux de superposition entre les ID de transaction envoyés par votre balise et vos données hors ligne est faible (moins de 10 %).
  • ID de transaction en double ou mal configurés : vos ID de transaction ne sont pas uniques, ce qui a un impact négatif sur la déduplication.
  • Aucune donnée récente : votre balise n'a envoyé aucune donnée au cours des sept derniers jours.
  Remarque : évitez d'utiliser les méthodes de comptabilisation "Unique", "Par session" ou "Standard" avec des conversions qui utilisent plusieurs sources de données. La déduplication repose sur l'ID de transaction. L'utilisation des types d'activité "Unique" ou "Par session" peut entrer en conflit avec le mode de traitement des transactions. Nous vous recommandons d'utiliser plutôt "Transactions" ou "Articles vendus".

Premiers pas avec le centre Diagnostic

Vous pouvez accéder au centre Diagnostic directement depuis le composant Trafficking de Campaign Manager 360, au niveau de l'annonceur et du compte.

1. Depuis le composant Trafficking de Campaign Manager 360, cliquez sur Diagnostic dans le menu de gauche.
2. Lisez les informations affichées dans le centre "Diagnostic" et prenez connaissance des problèmes, le cas échéant.
3. Suivez les instructions et les recommandations fournies pour optimiser la configuration de la mesure. Les alertes incluent une incitation à l'action qui fournit des instructions.