Jika Anda mencantumkan area layanan, pelanggan dapat mengetahui area geografis tempat Anda dapat menyediakan produk dan layanan.
Penting: Jika Anda tidak melayani pelanggan di alamat bisnis Anda, jangan masukkan alamat pada tab "Info" di Pengelola Profil Bisnis. Kosongkan kolom "lokasi bisnis".
Untuk menggunakan area layanan, bisnis Anda harus berupa salah satu dari jenis bisnis berikut:
- Bisnis jasa sistem panggilan: Bisnis yang melakukan kunjungan atau pengiriman ke pelanggan secara langsung, tetapi tidak melayani pelanggan di alamat bisnisnya.
- Misalnya, bisnis seperti layanan kebersihan atau tukang leding.
- Bisnis jasa sistem panggilan hanya dapat membuat satu profil untuk area metropolitan yang dilayani.
- Bisnis yang terkait dengan produk atau layanan yang mengharuskan pelanggan memiliki usia minimum tertentu, seperti alkohol, ganja, atau senjata, tidak diizinkan sebagai bisnis jasa sistem panggilan tanpa lokasi fisik.
- Bisnis campuran: Bisnis yang melayani pelanggan di alamat bisnisnya, tetapi juga melakukan kunjungan atau pengiriman ke pelanggan secara langsung. Jika bisnis Anda tidak memiliki reklame permanen di lokasi, bisnis tersebut tidak memenuhi syarat sebagai bisnis berlokasi fisik dan harus dicantumkan sebagai bisnis jasa sistem panggilan.
- Misalnya, restoran yang juga melakukan pengiriman makanan.
- Bisnis campuran dapat menampilkan alamat lokasi fisiknya, menetapkan jam buka saat ada staf yang bertugas di alamat tersebut, dan menentukan area layanan.
Menjangkau lebih banyak pelanggan untuk bisnis jasa sistem panggilan
Untuk memperluas kehadiran digital, Anda dapat menjalankan iklan Jasa dan Servis. Iklan Jasa dan Servis membantu mengiklankan bisnis Anda di Google dan menerima prospek langsung dari calon pelanggan. Anda dapat menerima prospek ini melalui panggilan telepon atau pesan yang merespons iklan Anda. Pelajari Iklan Jasa dan Servis lebih lanjut.
Cara kerjanya
Anda tidak dapat menetapkan area layanan sebagai jarak di sekitar bisnis Anda. Jika sebelumnya telah menyiapkan area layanan dengan cara ini, Anda tidak dapat mengeditnya. Sebagai gantinya, Anda harus menentukan area layanan berdasarkan kota, kode pos, atau jenis area lainnya.
Harap diingat:
- Anda dapat memiliki hingga 20 area layanan.
- Batas keseluruhan area Anda tidak boleh lebih dari 2 jam waktu mengemudi dari lokasi bisnis Anda.
Jika Anda mengubah jenis bisnis dari bisnis berlokasi fisik menjadi bisnis jasa sistem panggilan atau bisnis campuran, harap diingat:
- Jika Anda melayani pelanggan di alamat bisnis Anda dan juga memiliki area layanan: Masukkan alamat bisnis dan area layanan Anda.
- Jika Anda tidak melayani pelanggan di alamat bisnis Anda: Kosongkan kolom alamat dan hanya masukkan area layanan Anda.
Mengelola area layanan untuk bisnis Anda
- Buka Profil Bisnis Anda. Pelajari cara menemukan profil Anda.
- Untuk mengelola area layanan:
- Di Google Penelusuran, pilih Edit profil
Lokasi.
- Di Google Maps, pilih Edit profil
- Di Google Penelusuran, pilih Edit profil
- Di bagian “Lokasi dan area”, pilih ikon pensil
di samping “Area layanan”.
- Pilih area layanan yang disarankan atau masukkan area layanan.
- Anda dapat menyiapkan maksimal 20 area layanan berdasarkan kota, kode pos, atau area lain yang dilayani.
- Pilih Simpan.
Lokasi.
di samping “Area layanan”.- Buka Profil Bisnis Anda. Pelajari cara menemukan profil Anda.
- Untuk menghapus area layanan:
- Di Google Penelusuran, pilih Edit profil
- Di Google Maps, pilih Edit profil
- Di Google Penelusuran, pilih Edit profil
- Di bagian “Lokasi dan area”, pilih ikon pensil
- Di bagian “Area layanan yang dipilih”, hapus lokasi yang tidak dilayani bisnis Anda.
- Pilih Simpan.
Tips: Untuk menghapus semua area layanan, Anda harus merupakan bisnis berlokasi fisik dan sudah memasukkan alamat bisnis di Profil Bisnis Anda. Pelajari cara menambahkan atau mengedit alamat bisnis untuk profil Anda.