ビジネス プロフィールのパフォーマンスを確認、表示する

特定の期間のビジネス プロフィールのパフォーマンスをトラッキングできます。期間を設定してパフォーマンス データを表示し、ユーザーが Google に掲載されたビジネスに対してどのように反応したかについて確認します。
 

ビジネス プロフィールのパフォーマンスをトラッキングする

  1. ビジネス プロフィールに移動します。詳しくは、Google でビジネス情報を見つける方法をご覧ください。
  2. レポートを見つける方法は次のとおりです。
    • Google 検索の場合、[パフォーマンス] を選択します。
    • Google マップの場合、[宣伝] 次に [パフォーマンス] を選択します。
  3. 上部でレポートの期間を選択し、[適用] を選択します。

パフォーマンス データに一括でアクセスする

Google 検索と Google マップでは、個々のプロフィールを管理できます。一度に複数のプロフィールをまとめて管理する場合は、ビジネス プロフィール マネージャをご利用ください。別のプロフィールを追加する場合は、Google 検索でその他メニュー 次に [新しいビジネス プロフィールを追加] を選択します。

複数のプロフィールのパフォーマンスをまとめてスプレッドシートにダウンロードできます。まとめてダウンロードすると、チェーン店の所在地によって Google 検索や Google マップ上での宣伝効果がどのように違うか確認できます。

パフォーマンスはオーナー確認済みのプロフィールについてのみご利用いただけます。

  1. パソコンで、ビジネス プロフィール マネージャーにログインします。
  2. パフォーマンス レポートをまとめてダウンロードするプロフィールを選択します。
  3. ビジネス情報のリストの上にある [インサイトをダウンロード] をクリックします。
  4. パフォーマンス データの取得対象期間を選択し、画面の右下にある [レポートをダウンロード] をクリックします。
  5. レポートは新しいタブに自動的にダウンロードされます。ダウンロードが完了してから、タブを閉じてください。

プロフィールをダウンロード可能にしていない場合、まとめてダウンロードしたパフォーマンスのスプレッドシートの列に「***」と表示される場合があります。

マップでビジネス プロフィールのパフォーマンスを確認する

オーナーと管理者は、Google マップのビジネス プロフィールでプロフィールが閲覧された頻度を確認できます。プロフィール閲覧に関するパフォーマンスは、既存顧客や潜在顧客がそのビジネスにどの程度関心を持っているか把握するのに役立ちます。ビジネス プロフィールのオーナーと管理者のみがプロフィールのパフォーマンスを表示できます。

プロフィールのパフォーマンスを確認するには、ビジネス プロフィールの管理に使用している Google アカウントにログインします。また、プロフィールでログインしている場合はマップと検索に簡単なパフォーマンス データが表示されます。

使用できるパフォーマンス指標

ビジネスのパフォーマンス レポートでは、プロフィールで行われた次のようなやりとりについて確認できます。

  • 検索: ビジネスの検索に使用された検索語句です。[検索] 指標は毎月月初に更新されます。更新が反映されるまで 5 日ほどかかることがあります。
  • プロフィールを閲覧したユーザー: プロフィールにアクセスしたユニーク ユーザーの数。複数のデバイスやプラットフォーム(パソコンまたはモバイル、Google マップまたは Google 検索など)でビジネス プロフィールにアクセスした場合、カウントされる回数には上限があります。デバイスごとおよびプラットフォームごとの集計では、ユーザーは 1 日 1 回のみカウントされます。同じ日の複数の訪問はカウントされません。
    • この指標はユニーク ユーザー数を表すため、ビジネス プロフィールやメール通知で確認できる閲覧回数よりも少ない場合があります。
    • この指標は、Google での合計表示回数ではなくビジネス プロフィールの閲覧回数を重視しているため、ビジネス プロフィールやメール通知で確認できる閲覧回数よりも少ない場合があります。
  • マップでのルート検索: お客様のビジネスまでのルートを検索したユニーク ユーザーの数。マルチタップ、ルート検索のキャンセル、スパムなどの操作が集計結果に影響しないように、ルートを検索したユニーク ユーザー数の集計方法を変更しました。ルート リクエストの指標を新たに設定し、個々のユーザーがお客様のビジネスまでのルートを検索した回数をより正確に把握していただけるようになりました。現在この新しいバージョンの指標はテスト中であるため、旧バージョンの指標も引き続きビジネス プロフィールの [パフォーマンス] ページでご確認いただけます。
  • 通話: ビジネス プロフィールに表示された通話ボタンのクリック数。この指標をトラッキングするには、電話番号を入力してください。
  • ウェブサイトのクリック: ビジネス プロフィールに表示された、ウェブサイトへのリンクのクリック数。
  • メッセージ: メッセージで交わされた固有の会話数。
  • 予約数: 顧客が完了した予約の数です。この指標のデータを取得するには、プロバイダ経由で予約を設定する必要があります。
  • 予約クリック数: ホテルの無料の予約リンクのクリック数。ユーザーがリンクをクリックするとお客様のランディング ページに誘導され、そこでホテルを直接予約できます。この指標はホテルにのみ適用されます。
  • すべてのやりとり: すべてのやりとりに関する概要です。
  • 料理の注文: Google ビジネス プロフィールで直接受け付けた Order with Google プロバイダ経由のテイクアウトまたは宅配の注文。Order with Google プロバイダの一覧
  • 商品: 選択した期間における商品の閲覧回数。これは、ビジネス プロフィールの店舗で販売されている商品の閲覧回数です。オンラインで販売されている商品の閲覧回数は含まれません。
  • メニュー: 1 人のユーザーの 1 日あたりのメニュー コンテンツのクリック回数。これには、ビジネス プロフィールのメニュー写真、メニューの URL、構造化されたメニューデータが含まれます。

また、ビジネス プロフィールの閲覧回数は、パフォーマンス ページには含まれません。

ホテル宿泊料金比較のパフォーマンス

貴社のホテルの宿泊料金を、ユーザーが閲覧した他のホテルの宿泊料金と比較するには、パフォーマンス ページを確認します。

概要の比較には、今後 30 日間におけるプロバイダ全体の最安値の平均が表示されます。比較の詳細では、貴社のホテルの最安値と他のホテルの最安値の比較を日別に確認できます。

Google に表示される宿泊料金を更新するには、宿泊料金の共有方法を変更します。ホテルオーナーとして Google と宿泊料金を共有する方法の詳細

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