Khi khách hàng truy cập vào Trang doanh nghiệp của bạn trên ứng dụng Google Maps, họ có thể đăng thông tin cập nhật bằng hình ảnh. Những thông tin này có thể làm nổi bật những nội dung như thay đổi về giờ hoạt động, thực đơn theo mùa và sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
Tìm hiểu thông tin cập nhật bằng hình ảnh của khách hàng
Thông tin cập nhật bằng hình ảnh bao gồm một hoặc nhiều ảnh, có hoặc không có văn bản. Khách hàng chỉ có thể viết một bài đánh giá cho doanh nghiệp, nhưng họ có thể đăng nhiều thông tin cập nhật bằng hình ảnh.
Lưu ý: Bạn không thể ngăn khách hàng đăng thông tin cập nhật bằng hình ảnh, nhưng có thể báo cáo những ảnh không phù hợp. Tìm hiểu cách báo cáo ảnh hoặc video không phù hợp trên Trang doanh nghiệp.
Tìm thông tin cập nhật bằng hình ảnh của khách hàng
Quan trọng: Bạn chỉ có thể tìm thấy thông tin cập nhật bằng hình ảnh trên ứng dụng Google Maps.
- Trên thiết bị di động, hãy mở ứng dụng Google Maps
.
- Ở dưới cùng bên phải, hãy nhấn vào Doanh nghiệp.
- Nhấn vào Xem Trang doanh nghiệp
Thông tin cập nhật
Thông tin cập nhật Lưu ý:
- Bạn cũng có thể tìm thấy ảnh từ thông tin cập nhật bằng hình ảnh trong thẻ "Ảnh" trên tất cả các nền tảng và thiết bị.
- Bạn có thể thêm nội dung cập nhật của riêng mình trong mục "Của chủ sở hữu" trên thẻ "Thông tin cập nhật". Tìm hiểu cách tạo và quản lý bài đăng cho Trang doanh nghiệp.
Trả lời thông tin cập nhật bằng hình ảnh của khách hàng
Quan trọng: Bạn chỉ có thể trả lời thông tin cập nhật bằng hình ảnh trên ứng dụng Google Maps.
- Trên thiết bị di động, hãy mở ứng dụng Google Maps
- Ở dưới cùng bên phải, hãy nhấn vào Doanh nghiệp.
- Nhấn vào Xem Trang doanh nghiệp
- Tìm thông tin cập nhật bằng hình ảnh mà bạn muốn trả lời.
- Nhấn vào Trả lời.
Báo cáo thông tin cập nhật bằng hình ảnh không phù hợp của khách hàng
Quan trọng: Bạn chỉ có thể báo cáo thông tin cập nhật bằng hình ảnh trên ứng dụng Google Maps.
Nếu phát hiện thấy thông tin cập nhật bằng hình ảnh vi phạm chính sách của Google, bạn có thể báo cáo thông tin đó để yêu cầu xoá. Tìm hiểu thêm về chính sách nội dung của Google.
- Trên thiết bị di động, hãy mở ứng dụng Google Maps
- Ở dưới cùng bên phải, hãy nhấn vào Doanh nghiệp.
- Nhấn vào Xem Trang doanh nghiệp
- Tìm thông tin cập nhật bằng hình ảnh mà bạn muốn gắn cờ.
- Nhấn vào biểu tượng Xem thêm
- Chọn loại lỗi vi phạm mà bạn muốn báo cáo.
- Ví dụ: "Nội dung rác" hoặc "Ngôn từ thô tục"
- Nhấn vào Gửi.
Lưu ý: Nếu chỉ muốn báo cáo một ảnh cụ thể trong thông tin cập nhật bằng hình ảnh, bạn có thể báo cáo ảnh đó trong thẻ "Ảnh". Tìm hiểu cách báo cáo ảnh hoặc video không phù hợp trên Trang doanh nghiệp.