Makakuha ng mga quote request mula sa iyong Profile ng Negosyo

Para tulungan kang kumonekta sa mga potensyal na customer, puwede kang magpakita ng button na “Humiling ng quote” sa iyong Profile ng Negosyo sa Google.

Magbubukas ang button ng form na ginawa para sa pangunahing kategorya ng negosyo mo at ipapadala nito sa iyo ang quote request ng customer. Puwede kang direktang sumagot sa customer sa pamamagitan ng email o chat, depende sa pagiging kwalipikado.

Mahalaga: Mga piling profile sa mga piling kategorya lang ang makakagamit ng mga quote request.

Unawain ang pagiging kwalipikado para sa mga quote request

Ang pagiging kwalipikado mong magpakita ng button na “Humiling ng quote” sa iyong Profile ng Negosyo, at kung makukuha mo ang iyong mga quote request sa pamamagitan ng email o chat, ay nakadepende sa mga salik na kinabibilangan ng kategorya, wika, at rehiyon ng negosyo.

Kung nakakakuha ka na ng mga quote request, puwede mong i-off o i-on ulit ang mga ito anumang oras.
Kung nag-aalok ang iyong mga setting ng profile ng “Mga quote request,” puwede kang makakuha ng mga quote request. Kung hindi nag-aalok ang iyong mga setting ng “Mga quote request,” hindi ka kwalipikadong magsimulang gumamit ulit ng mga quote request sa ngayon. Alamin kung saan mahahanap ang setting na “Mga quote request.”

Tip: Kung lilipat ang iyong negosyo mula sa chat patungong email para sa mga bagong quote request, makakasagot ka pa rin sa mga dating pag-uusap sa chat.

Paano makakuha ng mga quote request

Makukuha ng mga may-ari at manager ng iyong Profile ng Negosyo ang mga quote request. Natatanggap ang mga quote request sa email sa pamamagitan ng email. Lalabas ang mga quote request sa chat sa iyong mga Google Maps at Search app sa ilalim ng “Mga Mensahe.”

Paano i-off o i-on ulit ang mga quote request sa chat

Kung kasalukuyang tumatanggap ang iyong Profile ng Negosyo ng mga quote request sa pamamagitan ng mga mensahe sa chat:

Para i-off ang button ng quote, i-off ang mga mensahe sa chat ng profile sa Google Maps app.
Para i-on ulit ang button ng quote, i-on ang mga mensahe sa chat ng profile sa Google Maps app.

Alamin kung paano pamahalaan ang chat para sa iyong Profile ng Negosyo sa Google Maps.

Sulitin ang iyong mga quote request sa email

Important: As of January 22, 2024, quote requests via email are no longer available. Customer quote requests are still available via chat, if eligible.

Manatiling organisado at nakatuon

Maghanap ng mga quote request

Nakakatanggap ng mga quote request sa email ang mga na-verify na may-ari at manager ng Profile ng Negosyo. Matutunan kung paano magdagdag o mag-alis ng mga may-ari at manager para sa iyong profile .

Tip: Mga may-ari lang ang may access sa mga email address na nauugnay sa lahat ng may-ari at manager ng profile. Para mahanap ang kanilang email address, pumunta sa iyong Profile ng Negosyo. Piliin ang menu ng tatlong tuldok Mga setting ng Profile ng Negosyo Mga Manager. Pagkatapos, piliin ang bawat may-ari o manager para mahanap ang email address na nauugnay sa taong iyon.

Kung may mga tanong ang manager tungkol sa impormasyon ng kanyang account tulad ng mga email address o larawan sa profile, makipag-ugnayan sa (mga) may-ari ng profile.

Para mas madaling mahanap ang mga quote request, subukan ang mga tip na ito:

Gumawa ng filter ng email para sa mga paparating na quote request. Halimbawa, gamitin ang paghahanap na ito para gumawa ng label na “Maghanap sa Google ng mga quote request.” Alamin kung paano gumawa ng mga panuntunan para i-filter ang iyong mga email.
- Tip: Nagmumula ang mga quote request sa “business.google.com” na may linya ng paksa na “Quote request mula sa.”
Mag-set up ng mga notification sa Gmail. Halimbawa, puwede mong gamitin ang setting na “Naka-on ang mahahalagang notification.” Alamin kung paano mag-set up ng mga notification sa Gmail.
Sa tabi ng iyong mga email ng quote request sa Google, i-click ang Mahalaga . Tinuturuan nito ang iyong inbox na markahan ang mga quote bilang mahalaga sa hinaharap. Matuto pa tungkol sa mga tagamarka ng kahalagahan sa Gmail.

Sumagot gamit ang email address ng iyong Profile ng Negosyo

Para sumagot sa mga quote request ng email, gamitin ang parehong email address na nauugnay sa iyong Profile ng Negosyo. Mga na-verify na may-ari at manager lang ang makakasagot sa mga quote. Para matiyak na natatanggap ng iyong mga customer ang mga email mo, gamitin ang email address ng iyong Profile ng Negosyo, hindi ibang email. Matutunan kung paano magdagdag o mag-alis ng mga may-ari at manager para sa iyong profile.

Suriin ang mga nakaraang email at sagot

Mahanap ang lahat ng email sa isang thread

Para mas madaling masuri ang mga sagot sa email na ipinadala at nagmula sa isang customer, mag-set up ng mga thread ng email. Pinakamahusay na gumagana ang mga pag-uusap tungkol sa mga quote sa mga thread, lalo na kung marami kang natatanggap na kahilingan.

Mabilis na sumagot

Mahalaga: Para hikayatin ang mga napapanahong pagsagot, puwede naming i-off ang mga quote request para sa iyong Profile ng Negosyo kung hindi ka sasagot sa mga kahilingan sa loob ng 24 na oras.

Nakakatulong ang mabibilis na sagot sa pag-promote ng tiwala at paghimok ng pakikipag-ugnayan sa iyong negosyo.

Para mahanap ang iyong rate ng pagsagot at average na tagal ng pagsagot, magbukas ng kamakailang email ng quote request at mag-scroll pababa. Ginagamit ng mga insight na ito ang huling 180 araw ng data.

Matutunan kung paano igrupo ang mga email sa mga pag-uusap.

Alamin kung kailan sasagot ang iba

Kapag may sinuman sa iyong negosyo na sumagot sa isang bukas na quote request sa pamamagitan ng email, makakatanggap ka ng notification sa email. Sasabihin sa email na “May sumagot mula sa iyong negosyo.” Mababasa mo ang sagot sa customer.

Unawain kung kailan nag-e-expire ang mga pag-uusap

Nag-e-expire ang mga pag-uusap sa email ng quote request isang taon pagkatapos ng huling mensahe sa pag-uusap.
Pagkatapos mag-expire, magba-bounce ang mga sagot mo o ng iyong customer.

Bawasan ang pakikipag-ugnayan

Mag-block ng pakikipag-usap sa isang customer

Para mag-block ng partikular na customer:

Buksan ang quote request ng customer o anumang email ng sagot sa pag-uusap.
Sa ibaba, i-click ang I-block ang pag-uusap na ito.

Mahalaga

Para protektahan ang iyong privacy, hindi namin sasabihin sa customer ang tungkol sa pag-block.
Hindi magagawang makipag-ugnayan ng customer sa iyong negosyo sa pamamagitan ng feature na quote request para sa anumang kahilingan, sa kasalukuyan o sa hinaharap.
Makakakuha ka pa rin ng mga email para sa iba pang uri ng pakikipag-ugnayan mula sa customer na ito.
Makakakuha ka pa rin ng mga email ng quote request mula sa iba pang customer.
Makakapag-block din ng mga pag-uusap ang iyong mga customer. Makakakuha sila ng link sa nilalaman ng mga email ng sagot mo na nagbibigay-daan sa kanilang mag-block ng pag-uusap sa iyong negosyo.

Mag-unsubscribe sa mga email para sa quote

Para hindi na makakuha ng mga email ng quote sa isang partikular na email address:

Magbukas ng email ng quote na ipinadala sa address na iyon.
sa ibaba ng email, i-click ang Mag-unsubscribe.

Patuloy na makakakuha ng mga email ng quote request ang iba pang may-ari at manager ng iyong profile sa kanilang mga email address.

Mahalaga: Kapag inihinto ang mga email ng quote, hindi mao-off ang mga quote request. Lalabas pa rin ang button ng quote sa iyong profile.