ローカルガイドがビジネス リスティングに投稿したコンテンツを参考にして、見込み顧客は行き先や行動を決めています。ローカルガイドは、Google マップにクチコミや写真を投稿したり、質問に回答したり、場所の追加や編集を行ったり、情報の確認を行ったりするユーザーの世界的なコミュニティの一部です。何百万人ものユーザーがこうした投稿からお客様のビジネスに関する情報を得ています。
ローカルガイドがマップをより便利にする仕組み
ローカルガイドは、コミュニティのユーザーとビジネスの両者の役に立つためにマップにコンテンツを投稿します。ローカルガイドはマップのリスティングを最新の状態に保ち、信頼できるビジネス情報をユーザーに提供します。
ローカルガイドがマップをより便利にするために行う主な取り組みは次のとおりです。
- レビューと Q＆A: ローカルガイドはユーザーにビジネスをよく理解してもらうためにクチコミを書いたり、訪れた場所に関する質問に答えます。さらに、経験を共有したり、他の場所で見つけにくいヒントや追加情報を紹介することもあります。ユーザーはお店やサービスを選ぶ際にクチコミをかなり参考にするため、クチコミの数が多くなるほど役立ちます。
- 写真と動画: ローカルガイドはお客様の視点からビジネスを紹介するために写真や動画をアップロードします。そのお店やサービスの特徴（おすすめの料理、興味深い商品、バリアフリー情報など）を具体的に紹介することもあります。
注: 写真には、ビジネスが追加した写真とローカルガイドやユーザーが追加した写真とを区別するラベルが付いています。 - 正確な情報: ローカルガイドはビジネスの情報を最新の状態に維持します（営業時間、電話番号、ウェブサイトなど）。また、不適切なクチコミや写真、あるいはリスティングの重複を報告します。
ローカルガイドの詳細
ローカルガイドのポリシーとインセンティブ
ローカルガイドが質の高いコンテンツを投稿できるようにするために、参加者に対するポリシーとインセンティブが設けられています。例:
- インセンティブ: ローカルガイドは質の高い投稿を共有することで、ポイントを貯めてレベルアップします。たとえば、ビジネスの評価を行うと 1 ポイント獲得できますが、長くて質の高いクチコミを書くと獲得できるポイントが増えます。また、ローカルガイドは Google からバッジや特典を入手する資格も獲得できます。
注: ローカルガイドには金銭的なインセンティブはありません。 - ポリシー: ローカルガイドの投稿は、他の投稿と同じポリシーと制約の対象になります。事実を歪めたりコンテンツ ポリシーに違反した場合、クチコミ、写真、動画は削除されます。ローカルガイドは削除された投稿のポイントを獲得することはできません。また、これらのポリシーに違反すると参加禁止になります。不適切な写真やクチコミを報告する方法をご確認ください。
