هذه هي الخطوة رقم 3 من عملية إعداد الملف التجاري للفنادق.احرص على تعديل تفاصيل فندقك باستمرار حتّى يطّلع العملاء على آخر تحديثات المعلومات المتعلقة به.
تعديل وسائل الراحة في فندقك
تقدِّم Google ملخّصًا لوسائل الراحة في الفندق التي يمكن للعملاء الاطّلاع عليها من خلال "بحث Google" و"خرائط Google". ويمكنك تعديل هذه المعلومات في لوحة البيانات إذا وجدت أن أيًا منها غير صحيح. وإذا تعذَّر عليك تغيير هذه المعلومات بسبب حدوث خطأ أو مشكلة أخرى، تواصَل معنا وسيسرنا تقديم المساعدة لك.
تعديل السمات
يمكن لمالكي الفنادق الذين لديهم ملفات تجارية مُثبت ملكيتها تعديل الخدمات ووسائل الراحة من خلال قسم "سمات الفندق" في "الملف التجاري".
لتعديل السمات:
- يُرجى الانتقال إلى ملفك التجاري. تعرَّف على كيفية العثور على ملفك التجاري.
- انقر على تعديل الملف التجاري.
- انقر على تفاصيل الفندق. سيؤدي ذلك إلى فتح أداة منفصلة لتعديل المعلومات.
- ابحث عن السمة التي تريد إضافتها وأدخِل المعلومات.
- انقر على حفظ.
إضافة ممارسات الاستدامة التي تتبعها
إضافة أبرز ميزات الفندق
إنّ أبرز ميزات الفندق تقدّم للعملاء المحتملين لمحة سريعة عن بعض وسائل الراحة في فندقك. وتظهر أبرز ميزات الفندق على شكل رموز ساطعة وملوّنة إلى جانب وسائل الراحة في لوحة معلومات الفندق. ويمكن أن تتضمّن أبرز ميزات الفندق معلومات مثل "مسموح باصطحاب الحيوانات الأليفة" و"خدمة Wi-Fi مجانية" و"موقف سيارات مجاني".
ليس من المضمون أن تظهر أبرز ميزات الفندق لكلّ الفنادق. وإذا كانت أيٌّ من هذه الميزات غير صالحة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم.
فهم تقييم الفئة
ستحصل الفنادق التي يتم تقييمها بواسطة Google على تقييم للفئة. وإذا كنت تعتقد أن فندقك قد حصل على تقييم فئة غير صحيح أو أن فندقك لا يحمل تقييمًا على Google، اتّبع الخطوات المذكورة في مركز المساعدة للتواصل مع فريق الدعم للحصول على مساعدة.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن تقييمات فئات الفنادق بواسطة Google.فهم ساعات العمل المُدرَجة لفندقك
ليس بإمكان الفنادق تعديل ساعات عملها لأنها مفتوحة على مدار الساعة لنزلائها. وإذا كان لديك أيّ أسئلة عن ساعات العمل، يمكنك الاطّلاع على مركز المساعدة أو التواصل مع فريق الدعم.
فهم الروابط للحجز
إنّ أسعار الفندق وروابط الحجز التي تظهر على الملف التجاري لفندقك مستمدة من إعلانات الفندق على Google وروابط الحجز المجانية. وإذا كانت لديك أيّ أسئلة عن هذه الميزة، يمكنك التواصل مع فريق الفنادق على Google.
يمكن لمالكي الفنادق الآن مشاركة أسعار فنادقهم يدويًا مع Google من خلال ملفك التجاري. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن إضافة الأسعار ومدى التوفّر إلى ملفك التجاري.
إضافة أنشطة تجارية داخل فندقك بصفتها ملفات تجارية منفصلة
يمكنك إنشاء ملفات تجارية لجميع الأنشطة التجارية التي تقع داخل فندقك إذا كان يمكن الاستفادة منها بشكلٍ مستقل عن الفندق الرئيسي. على سبيل المثال، إذا كانت هناك مطاعم أو صالات أو متاجر أو منتجعات صحية يمكن للعملاء زيارتها بدون الحاجة إلى أن يكونوا نزلاء في الفندق، يمكن إنشاء ملفات تجارية خاصة بتلك الأنشطة التجارية.
إطلاع العملاء على الأنشطة التجارية المتوفّرة في فندقك
تواصَل مع فريق الدعم إذا كنت تريد إبلاغ العملاء بتوفّر نشاط تجاري داخل فندقك (مثل منتجع صحي أو متجر مستقل).
لا تضمن Google ظهور هذه المعلومات عند البحث عن نشاط تجاري معيّن.
إثبات ملكية ملفك التجاري لتعديل وسائل الراحة
لتعديل جميع وسائل الراحة من لوحة البيانات مباشرةً، عليك المطالبة بالملف التجاري لفندقك وإثبات ملكيته.
إذا لم تتمكّن من تعديل وسائل الراحة في فندقك أو إذا لم تظهر لك وسائل الراحة بشكلٍ صحيح، تواصَل مع فريق الدعم.