Como usar uma área de cobertura no Google para empresas de serviço local e híbridas

Quando você informa a área de cobertura, os clientes sabem onde podem encontrar seus produtos e serviços.

Importante: se você não atende clientes no seu endereço comercial, não insira um endereço na guia "Informações" do Gerenciador de Perfis de empresas. Deixe o campo "Local da empresa" em branco.

Para usar esse recurso, sua empresa precisa ser classificada de uma das seguintes formas:

  • Empresa de serviço local: faz visitas ou entregas, mas não atende clientes no endereço comercial dela.
    • Por exemplo, prestadores de serviços de limpeza ou encanadores.
    • Essas empresas só podem criar um perfil para a área metropolitana a que atendem.
    • Empresas associadas a produtos ou serviços cujo consumo requeira uma idade mínima, como bebidas alcoólicas, cannabis ou armas, não podem ser empresas de serviço local sem uma loja física.
  • Híbrida: além de atender clientes no endereço comercial, faz visitas ou entregas. Locais sem sinalização permanente não podem ser qualificadas como loja física e precisarão ser listadas como empresa de serviço local.
    • Por exemplo, um restaurante que serve refeições no local e também faz entregas.
    • Empresas híbridas podem mostrar o endereço da loja, definir os horários em que há funcionários presentes e estabelecer uma área de cobertura.

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Como funciona

Não é possível definir a área de cobertura como uma distância ao redor da sua empresa. Se você já tiver configurado a área de serviço dessa maneira, não será possível editá-la. É necessário especificar a área de cobertura por cidade, CEP ou outro tipo de área.

Lembre-se:

  • É possível ter até 20 áreas de cobertura.
  • Os limites da sua área geral não devem ultrapassar duas horas de distância (de carro) da região onde a empresa está localizada.

Se você alterar o tipo do negócio de uma loja física para uma empresa de serviço local ou híbrida, considere os seguintes pontos:

  • Se você atende clientes no endereço comercial, mas também tem uma área de cobertura: insira o endereço e a área de cobertura.
  • Se você não recebe clientes no endereço comercial: remova as informações no campo de endereço e insira apenas a área de cobertura.

Gerenciar as áreas de cobertura da sua empresa

Adicionar ou editar uma área de cobertura
  1. Acesse o Perfil da Empresa. Saiba como encontrar seu perfil.
  2. Para gerenciar sua área de cobertura, faça o seguinte:
    • Com a Pesquisa Google, selecione Editar perfil e Local.
    • Com o Google Maps, selecione Editar perfil e Informações comerciais e Local.
  3. Em "Local e áreas", clique no ícone de lápis Editar ao lado de "Área de cobertura".
  4. Selecione as áreas sugeridas ou insira outra.
    • Você pode escolher até 20 áreas com base nas cidades, nos CEPs ou nas outras regiões que atende.
  5. Selecione Salvar.
Remover uma área de cobertura
  1. Acesse o Perfil da Empresa. Saiba como encontrar seu perfil.
  2. Para remover a área de cobertura:
    • Com a Pesquisa Google, selecione Editar perfil e Local.
    • Com o Google Maps, selecione Editar perfil e Informações comerciais e Local.
  3. Em "Local e áreas", clique no ícone de lápis Editar ao lado de "Área de cobertura".
  4. Remova os locais que sua empresa não atende nas "Áreas de cobertura selecionadas".
  5. Selecione Salvar.

Dica: para remover todas as áreas de cobertura, é preciso ter uma loja física com o endereço informado no Perfil da empresa. Saiba como adicionar ou editar o endereço da sua empresa no perfil.

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