Quando você informa a área de cobertura, os clientes sabem se estão na região atendida. Esse recurso pode ser usado pelos seguintes tipos de empresa:
- De serviço local: uma empresa que faz visitas ou entregas, mas que não atende clientes no endereço comercial dela. Por exemplo, serviços de encanamento ou limpeza.Essas empresas podem criar apenas um perfil para a área metropolitana que atendem.
- Híbrida: uma empresa que atende clientes no endereço comercial, mas que também faz visitas ou entregas. Por exemplo, um restaurante com serviço de entrega.Essas empresas podem mostrar o endereço, definir o horário de funcionamento para quando houver funcionários trabalhando no local e estabelecer uma área de cobertura.Se seu negócio não tiver sinalização permanente no local, ele não estará qualificado como empresa física e deverá ser listado como serviço local.
Como funciona
Você pode definir sua área de cobertura com base nas cidades, nos CEPs ou nas outras regiões que atende. É possível ter até 20 áreas de cobertura. No entanto, essa área não deve ultrapassar o limite de duas horas de distância (de carro) da região onde a empresa está localizada.
Importante: não é mais possível definir a área de cobertura como uma distância ao redor da sua empresa. Se você já havia feito essa configuração, não conseguirá editá-la. É necessário especificar a área de cobertura por cidade, CEP ou outras regiões.
Se você alterar o tipo do seu negócio de um local fixo para uma empresa de serviço local ou híbrida, considere os seguintes pontos:
- Se você não recebe clientes no endereço comercial: remova as informações no campo de endereço e insira apenas a área de cobertura.
- Se você recebe clientes no endereço comercial, mas também tem uma área de cobertura: insira o endereço e a área de cobertura.
Criar e verificar uma empresa de serviço local
Importante: se você não atende clientes no seu endereço comercial, não insira um endereço na guia "Informações" do Google Meu Negócio. O campo referente ao local da empresa deve ficar em branco.
- No computador, faça login no Google Meu Negócio e acesse a guia "Gerenciar locais".
- Verifique se você fez login com a conta usada para se inscrever no Google Meu Negócio.
- Clique em Adicionar local
Adicionar um único local.
- Insira o nome da empresa.
- Se você não a encontrar, insira suas informações comerciais.
- Você receberá uma solicitação para indicar se recebe clientes no seu local:
- Se você tiver uma empresa de serviço local, selecione Não.
- Se sua empresa for híbrida, selecione Sim.
- Escolha as áreas de cobertura ou insira as suas.
- Insira seu número de telefone e site e selecione Concluir.
- Insira seu endereço comercial de correspondência para fazer a verificação ou selecione Verificar mais tarde.
- Esse endereço não fica visível para seus clientes e é usado apenas para verificação.
- Se você selecionou "Verificar mais tarde", será necessário voltar à sua conta e concluir a verificação.
Adicionar um único local.Editar uma área de cobertura
- No computador, faça login no Google Meu Negócio.
- Verifique se você fez login com a conta usada para se inscrever no Google Meu Negócio.
- Se você tiver vários locais, abra aquele a ser gerenciado.
- No menu, clique em Informações.
- Na seção "Área de cobertura", clique em Editar
.
- Insira as informações correspondentes. Você pode definir a área de cobertura com base nas cidades, nos CEPs ou nas outras regiões que atende (até 20 áreas).
- Recomendamos que a área de cobertura se atenha ao limite de duas horas de distância (de carro) da região onde a empresa está localizada.
- Clique em Aplicar.
- No computador, faça login no Google Meu Negócio.
- Verifique se você fez login com a conta usada para se inscrever no Google Meu Negócio.
- Se você tiver vários locais, abra aquele a ser gerenciado.
- No menu, clique em Informações.
- Na seção "Área de cobertura", clique em Editar
- Clique em Remover
ao lado de cada área de cobertura que você quer excluir. Para excluir todas de uma só vez, selecione Remover áreas de cobertura.
- Clique em Aplicar.
ao lado de cada área de cobertura que você quer excluir. Para excluir todas de uma só vez, selecione Remover áreas de cobertura.Dica: você só poderá remover todas as áreas de cobertura se tiver uma loja física e informar seu endereço comercial.
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