Come utilizzare un'area coperta dal servizio su Google per le attività al domicilio del cliente e ibride

Quando specifichi l'area coperta dal servizio, i tuoi clienti potranno sapere in quale area geografica offri i tuoi prodotti e servizi.

Importante: se non presti servizio ai clienti all'indirizzo della tua attività, non inserire nessun indirizzo nella scheda "Informazioni" di Gestione dei profili delle attività. Lascia vuoto il campo relativo alla sede dell'attività.

Per utilizzare un'area coperta dal servizio, la tua attività deve rientrare in una delle seguenti tipologie:

• Attività al domicilio del cliente: un'attività che effettua consegne a domicilio o che raggiunge i clienti, ma che non presta servizio ai clienti presso la propria sede. 
  • Ad esempio, attività come servizi di pulizia o idraulici. 
  • Le attività al domicilio del cliente possono creare un solo profilo per l'area metropolitana in cui operano.
• Attività ibrida: un'attività che presta servizio ai clienti presso il proprio indirizzo, ma che effettua anche consegne ai clienti o li raggiunge direttamente. Se la tua attività non dispone di un'insegna permanente in loco, non è idonea come negozio fisico e deve essere indicata come attività al domicilio del cliente.
  • Ad esempio, un ristorante in cui è possibile consumare all'interno del locale, ma che effettua anche consegne a domicilio. 
  • Le attività ibride possono mostrare l'indirizzo del negozio fisico, impostare il rispettivo orario di apertura e specificare un'area coperta dal servizio.

Raggiungere più clienti per un'attività al domicilio del cliente

Per espandere la tua presenza digitale, puoi pubblicare un annuncio con Servizi locali. Gli annunci di Servizi locali ti aiutano a promuovere la tua attività su Google e a ricevere richieste direttamente da potenziali clienti. Puoi ottenere richieste tramite telefonate o messaggi in risposta al tuo annuncio. Scopri di più sugli annunci di Servizi locali.

Registrati per gli annunci di Servizi locali

Come funziona

Non puoi impostare l'area coperta dal servizio in base alla distanza dalla sede della tua attività. Se in precedenza avevi configurato l'area coperta dal servizio in questo modo, non potrai modificarla. Devi invece specificare la tua area coperta dal servizio in base a città, codice postale o un altro tipo di area.

Aspetti da tenere presente:

• Puoi impostare fino a 20 aree coperte dal servizio.
• Ti consigliamo di non includere nei confini dell'area complessiva luoghi che distano più di due ore di auto dalla sede dell'attività.

Se aggiorni le informazioni sul tipo di attività passando da negozio fisico ad attività al domicilio del cliente o ibrida, tieni presente quanto segue:

• Se presti servizio ai clienti all'indirizzo dell'attività e disponi anche di un'area coperta dal servizio: inserisci sia l'indirizzo che l'area coperta dal servizio.
• Se non presti servizio ai clienti all'indirizzo dell'attività: cancella il campo dell'indirizzo e inserisci solo l'area coperta dal servizio.

Gestire le aree coperte dal servizio della tua attività

Aggiungere o modificare un'area coperta dal servizio

1. Vai al profilo della tua attività. Scopri come trovare il tuo profilo.
2. Per gestire l'area coperta dal servizio:
   • Nella Ricerca Google, seleziona Modifica profilo  Sede.
   • In Google Maps, seleziona Modifica profilo  Informazioni sull'attività  Posizione.
3. In "Sede e aree", accanto ad "Area coperta dal servizio", seleziona l'icona a forma di matita .
4. Seleziona le aree coperte dal servizio suggerite o inserisci un'area coperta dal servizio.
   • Puoi impostare fino a 20 aree coperte dal servizio in base alle città, ai codici postali o ad altre aree in cui fornisci il servizio.
5. Seleziona Salva.

Rimuovere un'area coperta dal servizio

1. Vai al profilo della tua attività. Scopri come trovare il tuo profilo.
2. Per rimuovere l'area coperta dal servizio:
   • Nella Ricerca Google, seleziona Modifica profilo  Sede.
   • In Google Maps, seleziona Modifica profilo  Informazioni sull'attività  Posizione.
3. In "Sede e aree", accanto ad "Area coperta dal servizio", seleziona l'icona a forma di matita .
4. In "Aree coperte dal servizio selezionate", rimuovi le località non servite dalla tua attività.
5. Seleziona Salva.

Suggerimento: per rimuovere tutte le aree coperte dal servizio, devi essere un negozio fisico con l'indirizzo dell'attività inserito nel profilo. Scopri come aggiungere o modificare l'indirizzo dell'attività per il tuo profilo.