Lorsque vous définissez la zone que vous desservez, les utilisateurs peuvent plus facilement trouver votre fiche d'établissement. Cela permet à vos clients de savoir exactement où vous proposez vos produits et services.
Important : Si vous n'accueillez pas de clients dans votre établissement, supprimez votre adresse de votre fiche d'établissement. Découvrez comment supprimer votre adresse.
Pour définir une zone desservie, votre établissement doit être un établissement de services de proximité ou un établissement mixte :
- Établissement de services de proximité : établissement qui se rend directement à domicile ou qui propose un service de livraison, mais qui n'accueille pas les clients dans ses locaux.
- Il peut s'agir, par exemple, d'un établissement proposant des services de nettoyage ou de plomberie.
- Les établissements de services de proximité ne peuvent avoir qu'une seule fiche pour l'ensemble de la zone qu'ils desservent.
- Les établissements proposant des produits ou services nécessitant un âge minimum (alcool, cannabis ou armes, par exemple) doivent disposer d'une vitrine.
- Établissement mixte : établissement qui accueille les clients dans ses locaux, mais qui se rend également directement à domicile ou propose un service de livraison. Si votre établissement ne possède pas une enseigne permanente sur site, il ne peut pas être utilisé comme établissement physique et doit être listé en tant qu'établissement de services de proximité.
- Il peut s'agir, par exemple, d'un restaurant qui livre également des repas.
- Les établissements mixtes peuvent indiquer leur adresse, spécifier leurs horaires d'ouverture avec du personnel disponible sur site et préciser une zone desservie.
Fonctionnement des zones desservies
Vous ne pouvez pas définir la zone que vous desservez en spécifiant un rayon autour de votre établissement. Si vous aviez précédemment utilisé cette méthode pour définir la zone que vous desservez, vous ne pouvez plus la modifier. Vous devez désormais définir la zone en spécifiant une ville, un code postal ou un autre type de zone géographique.
Conseils :
- Vous pouvez ajouter jusqu'à 20 zones desservies.
- Nous vous recommandons de limiter la zone globale desservie à deux heures de trajet depuis l'emplacement de votre établissement.
- N'ajoutez pas de pays ni d'États en tant que zone desservie.
Si vous modifiez le type d'établissement (passant d'un magasin physique à un établissement de services de proximité ou à un établissement mixte), tenez compte des points suivants :
- Si vous accueillez des clients dans votre établissement et si vous desservez également une zone spécifique, indiquez votre adresse et la zone desservie.
- Si vous n'accueillez pas de clients dans votre établissement, supprimez votre adresse et indiquez seulement la zone que vous desservez.
Gérer les zones desservies par votre établissement
Ajouter ou modifier une zone desservie- Accéder à votre fiche d'établissement
- Sélectionnez Éditer la fiche
Zone géographique.
- À côté de "Zone desservie", sélectionnez Modifier
.
- Sélectionnez une zone desservie suggérée ou saisissez-en une.
- Vous pouvez définir jusqu'à 20 zones en spécifiant les villes, les codes postaux, ou d'autres zones géographiques où vous proposez vos produits ou services.
- Sélectionnez Enregistrer.
Zone géographique.
.- Accéder à votre fiche d'établissement
- Sélectionnez Éditer la fiche
- À côté de "Zone desservie", sélectionnez Modifier
- Sous "Zones desservies sélectionnées", supprimez les zones que votre établissement ne dessert pas.
- Sélectionnez Enregistrer.
Conseil : Pour supprimer toutes les zones que vous desservez, vous devez posséder un entreprise physique, et l'adresse de votre établissement doit être indiquée dans votre fiche d'établissement. Découvrez comment ajouter l'adresse de votre établissement à votre fiche ou la modifier.
Toucher plus de clients pour votre établissement de services de proximité
Pour aider plus de personnes à vous trouver, vous pouvez diffuser une annonce via Local Services. Les annonces Local Services vous permettent de promouvoir votre établissement sur Google et d'inciter les utilisateurs à vous contacter. Vous pouvez recevoir des appels ou des messages de personnes qui trouvent votre annonce. En savoir plus sur les annonces Local Services
