אזורי שירות ועסקים משולבים

פירוט של אזור שירות מיידע את הלקוחות באיזה אזור גיאוגרפי אתם מספקים את המוצרים או השירותים של העסק.

חשוב: אם אתם לא מספקים שירות ללקוחות בכתובת של העסק, אל תזינו כתובת בכרטיסייה "פרטים" בחשבון 'Google לעסק שלי'. יש להשאיר את השדה "מיקום העסק" ריק.

אפשר לציין אזור שירות רק לעסקים מהסוגים הבאים:

  • עסקים שנותנים שירות באזור מוגדר (SAB): עסקים שמספקים את השירות או שולחים את המוצר ישירות ללקוחות, אבל לא מספקים להם שירות בכתובת של העסק. 
    • לדוגמה, עסקים שמספקים שירותי ניקיון או שרברבים. 
    • אם יש לכם עסק שנותן שירות באזור מוגדר (SAB), אתם יכולים ליצור רק דף עסקי אחד ולהגדיר בו את האזור העירוני הרלוונטי שבו העסק נותן שירות.
  • עסק משולב: עסק שמספק שירות ללקוחות שמגיעים לכתובתו הפיזית, אך גם ניתן להזמין ממנו משלוחים או ביקורי בית. אם אין בעסק שילוט קבוע, אי אפשר להגדיר אותו כעסק שמשרת לקוחות במיקום פיזי וצריך לרשום אותו כעסק שנותן שירות באזור מוגדר (SAB).
    • למשל, מסעדות שגם מבצעות משלוחים. 
    • אם יש לכם עסק משולב, אתם יכולים להציג בדף העסקי את הכתובת של העסק, להגדיר שעות פעילות שבהן אפשר להגיע לעסק ולבחור אזור שירות.

עסקים שנותנים שירות באזור מוגדר (SAB) יכולים להגיע ליותר לקוחות

אם תרצו להרחיב את הנוכחות הדיגיטלית של העסק, תוכלו להציג מודעה דרך 'Google בעלי מקצוע'. מודעות ב-'Google בעלי מקצוע' יעזרו לכם לפרסם את העסק ב-Google ויאפשרו לכם לקבל לידים ישירות מלקוחות פוטנציאליים. אתם יכולים לקבל לידים כשיחות טלפון או כהודעות טקסט בתגובה למודעה. למידע נוסף על מודעות ב-'Google בעלי מקצוע'.

הרשמה להצגת מודעות דרך 'Google בעלי מקצוע'

איך זה עובד?

אי אפשר להגדיר את אזור השירות לפי מרחק מבית העסק. אם הגדרתם את אזור השירות בעבר בשיטה הזאת, לא תוכלו לערוך אותו. במקום לערוך את המרחק, תצטרכו לציין את אזור השירות לפי עיר, מיקוד או הגדרה אחרת של סוג אזור.

חשוב לזכור:

  • אתם יכולים להוסיף עד 20 אזורי שירות.
  • הגבול הכולל של כל האזורים יחד צריך להיות במרחק של עד שעתיים נסיעה מהמיקום שממנו העסק מתופעל.

אם תרצו לשנות את סוג העסק מכזה שנותן שירות ללקוחות במיקום פיזי לעסק שנותן שירות באזור מוגדר (SAB) או לעסק משולב, יש כמה דברים שחשוב לזכור:

  • אם אתם מספקים ללקוחות שירות בכתובתו של העסק ויש לכם גם אזור שירות: מזינים גם כתובת וגם אזור השירות.
  • אם אתם לא מספקים שירות ללקוחות בכתובת של העסק: צריך למחוק את המידע שהזנתם בשדה הכתובת ולהזין רק אזור שירות.
יצירה ואימות של דף עסקי לעסק שנותן שירות באזור מוגדר (SAB)
  1. ב-iPhone או ב-iPad פותחים את האפליקציה 'Google לעסק שלי'.
  • בודקים שנכנסתם לחשבון שאיתו נרשמתם ל-'Google לעסק שלי'.
  1. אם מדובר במיקום שכבר הוספתם לחשבון, בוחרים את המיקום שרוצים לאמת.
    1. מאתרים את הכרטיס "נדרש אימות" ומקישים על לאימות עכשיו.
    2. מזינים את הכתובת ומקישים על הבא.
    3. מקישים על אפשרות לאימות כדי לסיים את התהליך.
  2. אם רוצים להוסיף עסק חדש, גוללים לתחתית של רשימת המיקומים ומקישים על הוספת עסק חדש.
    1. מזינים את שם העסק.
    2. אם לא מצליחים למצוא את העסק, מזינים את הפרטים שלו.
    3. מציינים אם לקוחות יכולים להגיע למיקום של העסק כדי לקבל שירות:
      • אם יש לכם עסק שנותן שירות באזור מוגדר (SAB): בוחרים באפשרות לא.
      • אם יש לכם עסק משולב: בוחרים באפשרות כן.
    4. בוחרים את אזורי השירות או מזינים אותם.
  3. מזינים את מספר הטלפון ואת כתובת האתר.
  4. מקישים על סיום.
  5. מזינים את הכתובת למשלוח דואר כדי להפעיל אימות או בוחרים באפשרות אטפל באימות בהמשך.
    • הכתובת שתזינו לא תוצג ללקוחות ותשמש רק לצורכי אימות.
  6. אם תבחרו באפשרות אטפל באימות בהמשך, תצטרכו לחזור לחשבון במועד מאוחר יותר כדי להשלים את האימות של העסק.

הוספת אזור שירות

  1. פותחים את האפליקציה 'Google לעסק שלי' ב-iPhone או ב-iPad.
    • בודקים שנכנסתם לחשבון שאיתו נרשמתם ל-'Google לעסק שלי'.
  2. בוחרים את המיקום שרוצים לנהל.
  3. מקישים על פרופיל ואז הוספת אזור שירות.
  4. מזינים את פרטי אזור השירות של העסק. אפשר להגדיר עד 20 אזורי שירות לפי ערים, אזורי מיקוד או הגדרות אחרות לאזורים שבהם העסק מספק שירות.
  5. מקישים על שמירה.

עריכה של אזור שירות

  1. פותחים את האפליקציה 'Google לעסק שלי' ב-iPhone או ב-iPad.
    • בודקים שנכנסתם לחשבון שאיתו נרשמתם ל-'Google לעסק שלי'.
  2. בוחרים את המיקום שרוצים לנהל.
  3. מקישים על פרופיל.
  4. מקישים על אזור השירות הנוכחי. 
  5. מזינים את פרטי אזור השירות של העסק. 
    • מומלץ להגדיר אזור שירות ברדיוס של שעתיים נסיעה מהמיקום של העסק.
  6. מקישים על שמירה.

הסרה של אזור שירות

  1. פותחים את האפליקציה 'Google לעסק שלי'ב-iPhone או ב-iPad.
    • בודקים שנכנסתם לחשבון שאיתו נרשמתם ל-'Google לעסק שלי'.
  2. בוחרים את המיקום שרוצים לנהל.
  3. מקישים על פרופיל ואז אזור השירות הנוכחי. 
  4. לצד כל אזור שירות שרוצים להסיר מקישים על סמל ההסרה הסרה. כדי להסיר את כל אזורי השירות בבת אחת, מקישים על מחיקת אזורי שירות.
  5. מקישים על שמירה.
 טיפ: אפשר להסיר את כל אזורי השירות רק אם יש לכם עסק שמשרת לקוחות במיקום פיזי והזנתם את כתובת העסק.
האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?

צריכים עזרה נוספת?

אפשר להיכנס כדי לקבל אפשרויות תמיכה נוספות על מנת לפתור במהירות את הבעיה