管理商家属性

为助力您的商家在线上脱颖而出,并让客户详细了解您的商家,您可以选择添加切实相关的准确属性。例如,您可以显示自己的商家是否设有户外座位或提供 Wi-Fi。

属性会显示在 Google 搜索、Google 地图、Google Pay 及其他 Google 产品和服务上的商家资料中。如果您在商家资料中添加了某些属性,那么您的商家可能会出现在 Google 平台上与这些属性相关的商家搜索结果中。

管理您的商家

运作方式

您可以直接修改与商家相关的某些属于客观事实的属性。不过,系统也可能会根据到访商家的客户提供的反馈意见来填充某些属性。

提示:某些属性仅在特定国家或地区提供,或仅适用于特定类别的商家。此外,为了更好地契合用户搜索商家的方式,属性名称可能会随时间而变化。

修改属性

  1. 前往您的商家资料
  2. 要修改您的商家信息,请按以下步骤操作:
    • 在 Google 搜索中,选择修改商家资料
    • 在 Google 地图上,依次选择管理您的商家资料 然后 修改商家资料
  3. 选择顶部附近的更多标签页。
  4. 选择要更改的属性类别。
    • 示例:“设施”或“服务选项”
  5. 在属性旁边,选择
  6. 更新属性后,选择保存

您修改属性后,我们会审核所做更改。一般来说,审核最多需要 10 分钟,但在某些情况下,最多可能需要 30 天。

无障碍属性简介

无障碍属性用于收集您商家的相关信息,以便为有特定无障碍需求的顾客提供参考。这些属性可指明商家的入口、卫生间、座席、停车位和电梯是否方便坐轮椅的顾客进出。

无障碍入口

如果商家的入口约有 3 英尺宽且没有台阶,则选择“是”。3 英尺(或 1 米)大约是两人并排舒适站立所需的最小宽度。如果有一个或多个台阶,则应当有一个固定坡道,或至少有一个移动式坡道。对于只有旋转门的入口,此属性应标记为“否”。

无障碍卫生间

如果卫生间的入口至少有 1 米宽,且无需上下台阶就能到达,则选择“是”。如果坐轮椅的顾客需要进入卫生间内的隔间,隔间的入口也需为 1 米宽。(请注意,1 米大约是两人并排舒适站立所需的宽度。)

无障碍座席

如果商家的主要区域可自由出入,无需走楼梯,并且有足够的空间供坐轮椅的顾客通行和就座,则选择“是”。如果所有桌子都很高(例如需站立使用),则该商家不适合坐轮椅的顾客到访。

无障碍停车位

如果有专门标记为供无障碍需求人士使用的停车位,则选择“是”。这些停车位通常在地面、标语牌或指示牌上绘有特定图案(具体取决于您所在的国家和/或地区)。

无障碍电梯

如果地点有多个楼层,且设有空间足以容纳轮椅的电梯,则选择“是”。
回收利用属性简介

如需告知客户您提供回收利用服务,并展示您对可持续发展的承诺,您可以在商家资料中使用回收利用属性。

请根据您的业务类别,选择以下一个或多个回收利用属性:

  • 电池
  • 服饰
  • 电子产品
  • 玻璃瓶
  • 有害家庭垃圾
  • 墨水盒
  • 灯泡
  • 金属罐
  • 塑料袋
  • 塑料瓶
  • 泡沫塑料

提示:如果您在商家资料中添加了回收利用属性,您的商家在搜索结果中出现时将会带有一个回收利用图标。

将回收利用属性用于多个商家资料

如果您的商家拥有 10 个或更多营业地点,您可以在商家资料中批量上传属性。如果您与第三方营销代理机构合作管理您的商家资料,该代理机构可以通过 Google 商家资料 API 来更新您的各个营业地点信息。
商家身份属性简介

如需在 Google 搜索和 Google 地图上告知客户您的商家身份,您可以为 Google 商家资料设置商家身份属性。商家身份属性能让您在众多商家中脱颖而出,有助于您与客户建立联系。

可供选择的属性如下:

  • 亚裔经营
  • 黑人经营
  • 拉丁裔经营
  • LGBTQ+ 企业主经营
  • 残障人士经营
  • 原住民经营
  • 退伍军人经营
  • 女性经营
  • 小型商家
    • 特许经营商不应被视为小型商家。
    • 小型商家的年收入应低于 1,000 万美元。
    • 系统可能会根据各种信号,自动将您的商家归为“小型商家”。

提示:您可以为商家资料选择多个身份属性。

选择商家属性即表示,您告知所有人您的商家由具有该身份的人经营。您可以随时选择启用或停用商家身份属性。

相关资源

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