لمساعدة مؤسستك في التميز على الإنترنت ومشاركة معلومات عنها مع عملائك، يمكنك اختيار سمات دقيقة وذات صلة. على سبيل المثال، يمكنك تحديد ما إذا كانت مؤسستك توفّر أماكن للجلوس في الهواء الطلق أو توفّر خدمة Wi-Fi.
تظهَر السمات على ملفّك التجاري في "بحث Google" و"خرائط Google" وGoogle Pay وغيرها من منتجات Google وخدماتها. وإذا أضفت سمات معيّنة إلى ملفك التجاري، يمكن أن تظهر مؤسستك في نتائج البحث عن الأماكن التي تتضمّن هذه السمات على منصات Google.
آلية العمل
يمكنك تعديل سمات واقعية معيّنة عن مؤسستك مباشرةً. ومع ذلك، قد تتم تعبئة بعض السمات أيضًا استنادًا إلى المعلومات التي يُدخِلها العملاء الذين يزورون مؤسستك.
ملاحظة: تتوفّر بعض السمات في بلدان أو مناطق معيّنة فقط أو لفئات معيّنة من المؤسسات. كذلك، لتحسين مطابقة الطرق التي يبحث بها المستخدمون عن المؤسسات، قد تتغيّر أسماء السمات مع مرور الوقت.
تعديل إحدى السمات
- انتقِل إلى ملفك التجاري.
- لتعديل معلومات مؤسستك، اتّبِع الخطوات التالية:
- من خلال "بحث Google"، اختر تعديل الملف التجاري.
- في "خرائط Google"، اختَر إدارة ملفك التجاري
تعديل الملف التجاري.
- بالقرب من أعلى الشاشة، انقر على علامة التبويب المزيد.
- اختر فئة السمات التي تريد تغييرها.
- مثال: "وسائل الراحة" أو "خيارات الخدمة"
- بجانب السمة، اختَر نعم أو لا.
- بعد تعديل السمات، اختر حفظ.
تعديل الملف التجاري.بعد تعديل السمات، سنراجع التغييرات. تستغرق المراجعات عادةً 10 دقائق كحدّ أقصى، ولكن قد تستغرق في بعض الحالات لغاية 30 يومًا.
لمحة عن سمات تسهيل الاستخدامتجمع سمات تسهيل الاستخدام معلومات حول مؤسستك لمشاركتها مع العملاء الذين لديهم احتياجات خاصة تتطلب تسهيل الاستخدام. وتشير هذه السمات إلى ما إذا كان بإمكان مستخدمي الكراسي المتحركة الوصول إلى مدخل مؤسستك ودورات مياهها وأماكن الجلوس ومواقف السيارات والمصعد فيها.
مدخل مناسب لأصحاب الكراسي المتحرّكة
يمكنك الإجابة بـ "نعم" إذا كان المدخل إلى مؤسستك بعرض 3 أقدام تقريبًا ولا يتضمن أي درجات سلم. فعرض المدخل الذي يبلغ 3 أقدام (أو مترًا واحدًا) كحد أدنى يسمح لشخصين تقريبًا بالوقوف جنبًا إلى جنب بشكلٍ مريح. أما إذا كان في المدخل درجة واحدة أو أكثر، فيجب وضع منحدر ثابت أو منحدر متحرك على أقل تقدير. وعند وجود مدخل يتضمّن أبوابًا دوّارة فقط، يجب اختيار "لا" كقيمة لهذه السمة.دورة مياه مناسبة لأصحاب الكراسي المتحركة
يُرجى الإجابة بـ "نعم" إذا كان المدخل المؤدي إلى دورة المياه يبلغ عرضه مترًا واحدًا على الأقل ويمكن الوصول إليه بدون الصعود أو النزول على أي سلّم. وإذا كان هناك شخص يتحرك باستخدام كرسي متحرك ويحتاج إلى دخول الحمام داخل دورة المياه، يجب أن يبلغ عرض الحمام مترًا واحدًا. جدير بالذكر أنّ مدخلاً بعرض متر واحد يسمح لشخصين تقريبًا بالوقوف جنبًا إلى جنب بشكلٍ مريح.أماكن جلوس مناسبة لأصحاب الكراسي المتحركة
يمكنك الإجابة بـ "نعم" إذا كان يمكن الوصول إلى القاعة الأساسية للمؤسسة بدون صعود سلم وعند توفر مساحة كافية لانتقال شخص على كرسي متحرك إليها والجلوس على طاولة. إذا كانت جميع الطاولات مرتفعة (بمستوى الوقوف مثلاً)، فلا يتم اعتبار هذه المؤسسة مناسبة لاستخدام الكراسي المتحركة.موقف سيارات مناسب لأصحاب الكراسي المتحركة
يمكنك الإجابة بـ "نعم" إذا كان هناك موقف سيارات مخصص لاحتياجات تسهيل الاستخدام. وغالبًا ما يتم تمييز هذه المواقف برسومات معيّنة على الأرضية أو بملصقات أو بلافتات (بناءً على البلد و/أو المنطقة).مصعد مناسب لأصحاب الكراسي المتحركة
يمكنك الإجابة بـ "نعم" إذا كان المكان مؤلفًا من عدة طوابق ويتضمّن مصعدًا يتّسع بما يكفي لدخول شخص على كرسي متحرك.لإعلام العملاء بأنّك تقدّم خدمات جمع المنتجات القابلة لإعادة التدوير وإظهار التزامك بالاستدامة، يمكنك استخدام سمات إعادة التدوير في مؤسستك.
اختَر سمة واحدة أو أكثر من سمات إعادة التدوير التالية استنادًا إلى فئة مؤسستك:
- بطاريات
- ملابس
- أجهزة إلكترونية
- قوارير زجاجية
- نفايات منزلية خطِرة
- خراطيش حبر
- مصابيح كهربائية
- علب معدنية
- أكياس بلاستيكية
- قوارير بلاستيكية
- ألواح فوم بلاستيكية
ملاحظة: إذا أضفت سمة إعادة التدوير إلى ملفك التجاري، ستظهر مؤسستك في نتائج البحث مع رمز إعادة التدوير.
استخدام سمات إعادة التدوير مع ملفات تجارية متعددة
إذا كانت تملك مؤسستك 10 فروع أو أكثر، يمكنك تحميل السمات بشكل مجمَّع على ملفاتك التجارية. إذا كنت تعمل مع وكالة تسويق تابعة لجهة خارجية من أجل إدارة ملفاتك التجارية، يمكن للوكالة تعديل فروعك من خلال واجهة برمجة التطبيقات للملفات التجارية على Google.لإعلام العملاء بهوية مؤسستك في "بحث Google" و"خرائط Google"، يمكنك ضبط سمات الهوية التجارية لملفك التجاري على Google. تميّزك سمات الهوية التجارية عن المؤسسات الأخرى، ما يمكن أن يخلق صلة بينك وبين عملائك.
ويمكنك الاختيار مما يلي:
- مِلك شخص آسيوي
- مِلك شخص من ذوي البشرة السوداء
- مِلك شخص من أصول لاتينية
- مِلك شخص من مجتمع الميم وآخرين
- مِلك شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة
- مِلك شخص من الشعوب الأصلية
- مِلك محارب قديم
- مِلك امرأة
- مؤسسة صغيرة
- يجب عدم اعتبار الامتيازات التجارية مؤسسات صغيرة.
- يجب أن تحقّق المؤسسات الصغيرة إيرادات سنوية أقل من 10 مليون دولار أمريكي.
- استنادًا إلى إشارات مختلفة، قد يتم تلقائيًا تصنيف مؤسستك كـ "مؤسسة صغيرة".
ملاحظة: يمكنك اختيار سمات هوية متعددة لملفك التجاري.
عند اختيار سمة مؤسستك، تُعلم الجميع بأنّ مؤسستك يملكها شخص يحمل هذه الهوية. ويمكنك تفعيل سمة الهوية التجارية أو إيقافها في أي وقت.