เมื่อคุณจัดการการจองผ่านผู้ให้บริการการจองรายอื่น คุณจะได้รับบริการเว็บและแอปที่ใช้บัญชี Google ของลูกค้าได้อย่างราบรื่น ลูกค้ายังจะได้รับประโยชน์จากการช่วยเตือนการจองอัตโนมัติและการผสานรวมในตัวกับผลิตภัณฑ์ของ Google ด้วย อย่างเช่น ปฏิทิน
คุณสามารถค้นหาการจองทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านจองกับ Google ในแท็บการจองใน Business Profile ได้
จัดการการจองในตัวจัดการ Business Profile
เปิดการจอง
หากคุณไม่ได้จัดการการจองผ่านผู้ให้บริการ คุณจะเลือกผู้ให้บริการจองเวลานัดที่สนับสนุนรายใดรายหนึ่งของเราได้
ดูวิธีนำเสนอบริการของคุณทางออนไลน์
วิธีเลือกผู้ให้บริการ Business Profile
- ลงชื่อเข้าใช้ตัวจัดการ Business Profile ในคอมพิวเตอร์ หากคุณมีสถานที่หลายแห่ง ให้เปิดสถานที่ที่ต้องการจัดการ
- คลิกการจองในเมนู หากคุณไม่เห็นแท็บนี้ แสดงว่าใช้การจองไม่ได้สำหรับหมวดหมู่ธุรกิจหรือภูมิภาคของคุณ
- ลงชื่อสมัครใช้กับผู้ให้บริการที่ต้องการ
บัญชีผู้ให้บริการจองเวลานัดจะลิงก์กับ Business Profile โดยอัตโนมัติภายใน 1 สัปดาห์ หลังจากลิงก์บัญชีแล้ว คุณจะกำหนดเวลาการจองผ่าน Google ได้
หากใช้บริการจากผู้ให้บริการจองเวลานัดอยู่แล้ว คุณจะมีสิทธิ์ได้รับการจองโดยอัตโนมัติ ในแท็บการจองของ Business Profile คุณจะดูประวัติการจองที่ดําเนินการผ่านผู้ให้บริการได้ใน "จองกับ Google"
ปิดการจอง
ทำเครื่องหมายสถานที่เป็นปิดชั่วคราว
วิธีแสดงข้อมูลธุรกิจเป็น "ปิดชั่วคราว" ใน Google Maps และ Google Search
- ไปที่ Business Profile ดูวิธีค้นหาโปรไฟล์ของคุณ
- อัปเดตสถานะการมีอยู่ของธุรกิจโดยทำดังนี้
- ใน Google Search ให้เลือกแก้ไขโปรไฟล์ เวลาทำการ
- ใน Google Maps ให้เลือกแก้ไขโปรไฟล์ ข้อมูลทางธุรกิจ เวลาทำการ
- ในส่วน "เวลาทำการ" ให้เลือกปิดชั่วคราว
- เลือกบันทึก
แชร์ลิงก์การจอง
ลิงก์การจองช่วยให้ลูกค้าจองได้ง่ายๆ จากทุกที่ที่พบธุรกิจของคุณ คุณแชร์ลิงก์การจองในโปรไฟล์ Instagram, Yelp, หน้า Facebook หรือเว็บไซต์ได้
วิธีแชร์ลิงก์การจองกับลูกค้า
- เปิดแอป Google My Business ในโทรศัพท์
- แตะแท็บการจอง
- ที่ด้านขวาบน ให้แตะเมนู แชร์ลิงก์การจอง หากต้องการส่งลิงก์การจองให้กับลูกค้าโดยตรง ให้คัดลอกและวางลิงก์
จัดการลูกค้าและการจอง
ดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการจอง
คุณจะเห็นข้อมูลเชิงลึกได้สำหรับการจองที่นัดหมายผ่าน "จองกับ Google" เท่านั้น สำหรับการจองที่นัดหมายผ่านผู้ให้บริการ คุณจะเห็นข้อมูลเชิงลึกบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการจองเวลานัดรายดังกล่าว
สำคัญ: ธุรกิจในหมวดหมู่ร้านอาหารจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกสำหรับการจอง
จัดการบริการ
จัดการการจองของคุณโดยตรงใน Google
- ไปที่ Business Profile ดูวิธีค้นหาโปรไฟล์ของคุณ
- จัดการการจองโดยทำดังนี้
- ใน Google Search ให้เลือกการจอง
- ใน Google Maps ให้เลือกแก้ไขโปรไฟล์ การจอง
- หากต้องการเพิ่มฟีเจอร์การจองลงในโปรไฟล์ คลิกเริ่มต้นใช้งาน และทําตามข้อความแจ้งที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าคิวรอกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่มีสิทธิ์
หากคุณตั้งค่าการจองแล้ว ให้ทําดังนี้
- หากต้องการจัดการการจองของผู้ให้บริการหนึ่งๆ ให้คลิกจัดการการจองข้างชื่อผู้ให้บริการรายนั้น
- หากต้องการเพิ่มผู้ให้บริการการจองรายอื่น คลิกเพิ่มผู้ให้บริการ
- หากต้องการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพการจอง คลิกดูประสิทธิภาพ
เคล็ดลับ: หากยังไม่ได้ลงชื่อสมัครใช้การจองกับผู้ให้บริการ คุณจะได้รับคำเชิญให้ลงชื่อสมัครใช้แทน แต่หากลงชื่อสมัครใช้แล้วก็จะเห็นสรุปการจองและข้อมูลประสิทธิภาพ
จัดการคิวรอของคุณโดยตรงบน Google
- ไปที่ Business Profile ดูวิธีค้นหาโปรไฟล์ของคุณ
- จัดการคิวรอโดยทำดังนี้
- ใน Google Search ให้เลือกคิวรอ
- ใน Google Maps ให้เลือกแก้ไขโปรไฟล์ คิวรอ
- หากต้องการเพิ่มฟีเจอร์คิวรอลงในโปรไฟล์ ให้คลิกเริ่มต้นใช้งาน ทําตามข้อความแจ้งที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าคิวรอกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่มีสิทธิ์
หากคุณตั้งค่าคิวรอไว้แล้ว ให้ทําดังนี้
- หากต้องการจัดการคิวรอของผู้ให้บริการที่เจาะจง คลิกจัดการการจองข้างชื่อผู้ให้บริการ
- หากต้องการเพิ่มผู้ให้บริการคิวรอรายอื่น คลิกเพิ่มผู้ให้บริการ
- หากต้องการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคิวรอ คลิกดูประสิทธิภาพ
สำคัญ:
- หากต้องการใช้ฟีเจอร์คิวรอ คุณต้องลงชื่อสมัครใช้กับพาร์ทเนอร์ "จองกับ Google" ซึ่งเป็นบุคคลที่สาม
- หากต้องการนําปุ่มลงชื่อในคิวรอออกจากโปรไฟล์ คุณต้องยกเลิกการลงทะเบียนกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามโดยตรง