제공업체를 통한 예약 설정

팁: 비즈니스 프로필과 관련하여 가장 유용한 데이터를 제공할 수 있도록 Google에서 알려 드리는 측정항목을 업데이트할 예정입니다. 통계 데이터 변경사항에 대해 자세히 알아보세요.

다른 일정 관리 제공업체를 통해 예약을 관리하면 고객의 Google 계정과 매끄럽게 연동하는 웹 및 앱 서비스가 제공됩니다. 또한 고객은 자동 예약 알림 및 Calendar와 같은 Google 제품과의 기본 통합 기능을 활용할 수 있습니다.

비즈니스 프로필의 예약 탭에서 Google 예약을 통해 생성된 모든 예약을 확인할 수 있습니다.

비즈니스 프로필 매니저에서 예약 관리하기

예약 사용 설정

이용 중인 일정 관리 제공업체가 없는 경우 지원되는 일정 관리 제공업체 중에 선택할 수 있습니다.

온라인으로 서비스를 제공하는 방법에 대해 알아보기

비즈니스 프로필 제공업체를 선택하려면 다음 단계를 따르세요.

컴퓨터에서 비즈니스 프로필 매니저에 로그인합니다. 위치가 여러 개라면 관리하려는 위치를 엽니다.
메뉴에서 예약을 클릭합니다. 이 탭이 표시되지 않는 경우 예약을 사용할 수 없는 비즈니스 카테고리 또는 지역이기 때문입니다.
선택한 제공업체에 가입합니다.

일주일 이내에 일정 관리 제공업체 계정이 비즈니스 프로필에 자동으로 연결됩니다. 계정을 연결하면 Google을 통해 예약을 관리할 수 있습니다.

이미 이용 중인 일정 관리 제공업체가 있는 경우 자동으로 예약을 받을 수 있는 상태가 됩니다. 비즈니스 프로필 예약 탭에서는 Google 예약에서 이루어진 해당 제공업체의 예약 내역을 확인할 수 있습니다.

중요: Google을 통해 예약할 때 일정 관리 제공업체에서 수수료를 부과할 수 있습니다. 자세한 내용은 제공업체에 문의하세요.

예약 기능 해제

Google을 통해 온라인 예약을 삭제하려면 일정 관리 제공업체에 문의하세요. 예약 기능을 사용 중지하면 수업이나 가상 견적과 같은 온라인 서비스에 영향이 미칩니다.

위치를 임시 휴업으로 표시

Google 지도 및 Google 검색에 내 프로필이 임시 휴점 상태로 표시되게 하려면 다음 단계를 따르세요.

비즈니스 프로필로 이동합니다. 내 프로필을 찾는 방법 알아보기
비즈니스의 현재 상태를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- Google 검색에서 프로필 수정 영업시간을 선택합니다.
- Google 지도에서 프로필 수정 비즈니스 정보 영업시간을 선택합니다.
'영업시간'에서 임시 휴업을 선택합니다.
저장을 선택합니다.

예약 링크 공유하기

예약 링크를 사용하면 고객이 어디에서 내 비즈니스를 찾든 쉽게 예약할 수 있습니다. Instagram 프로필, Yelp, Facebook 페이지 또는 웹사이트에 예약 링크를 공유할 수 있습니다.

고객에게 예약 링크를 공유하는 방법은 다음과 같습니다.

휴대전화에서 Google 마이 비즈니스 앱을 엽니다.
예약 탭을 탭합니다.
오른쪽 상단에서 메뉴 예약 링크 공유를 탭합니다. 예약 링크를 고객에게 직접 보내려면 링크를 복사하여 붙여넣으세요.

고객 및 예약 관리

일정 관리 제공업체와 협의하여 고객 정보를 업데이트하거나 예약을 수정하세요.

예약 통계 보기

Google 예약에서 예약된 내역에 대해서만 통계를 확인할 수 있습니다. 일정 관리 제공업체를 통해 이루어진 예약의 경우 해당 업체의 웹사이트에서 통계를 확인할 수 있습니다.

중요: 요식업계 비즈니스는 예약 통계를 볼 수 없습니다.

서비스 관리

그룹 수업을 준비하려고 하거나 서비스 이용 가능 여부를 일괄적으로 관리하려는 경우 일정 관리 제공업체를 통해 할 수 있습니다. 서비스를 관리하려면 일정 관리 제공업체의 웹사이트로 이동하세요.

Google에서 직접 예약 관리하기

비즈니스 프로필로 이동합니다. 내 프로필을 찾는 방법 알아보기
예약을 관리하는 방법은 다음과 같습니다.
- Google 검색에서 예약을 선택합니다.
- Google 지도에서 프로필 수정 예약을 선택합니다.
프로필에 예약 기능을 추가하려면 시작하기를 클릭하고 화면에 표시되는 안내 메시지에 따라 자격 요건을 갖춘 타사 제공업체에 대기자 명단을 설정합니다.

이미 예약을 설정한 경우:

특정 제공업체의 예약을 관리하려면 제공업체 이름 옆에 있는 예약 관리를 클릭합니다.
다른 예약 제공업체를 추가하려면 공급업체 추가를 클릭합니다.
예약 실적에 대한 데이터를 찾으려면 실적 보기를 클릭합니다.

팁: 제공업체에 가입하지 않았다면 가입하라는 메시지가 표시됩니다. 제공업체를 통해 이미 예약에 가입한 경우 예약 내역 및 실적 정보에 대한 요약 정보가 표시됩니다.

Google에서 대기자 명단 직접 관리하기

비즈니스 프로필로 이동합니다. 내 프로필을 찾는 방법 알아보기
대기자 명단을 관리하는 방법은 다음과 같습니다.
- Google 검색에서 대기자 명단을 선택합니다.
- Google 지도에서 프로필 수정 대기자 명단을 선택합니다.
프로필에 대기자 명단 기능을 추가하려면 시작하기를 클릭합니다. 화면에 표시되는 안내 메시지에 따라 자격 요건을 갖춘 타사 제공업체에 대기자 명단을 설정합니다.

이미 대기자 명단을 설정한 경우:

특정 제공업체의 대기자 명단을 관리하려면 제공업체 이름 옆에 있는 예약 관리를 클릭합니다.
다른 대기자 명단 제공업체를 추가하려면 공급업체 추가를 클릭합니다.
대기자 명단 실적에 대한 데이터를 찾으려면 실적 보기를 클릭합니다.

중요:

대기자 명단 기능을 사용하려면 타사 Google 예약 파트너로 가입해야 합니다.
프로필에서 대기자 명단에 등록 버튼을 삭제하려면 직접 타사 제공업체에 등록을 취소해야 합니다.