제공업체를 통한 예약 설정

팁: 비즈니스 프로필의 가장 유용한 데이터를 제공하기 위해 공유하는 측정항목이 업데이트될 예정입니다. 통계 데이터 변경사항에 대해 자세히 알아보세요.

다른 일정 관리 제공업체를 통해 예약을 관리하면 고객의 Google 계정과 매끄럽게 연동하는 웹 및 앱 서비스가 제공됩니다. 또한 캘린더와 같이 널리 사용되는 Google 제품과 기본적으로 통합되어 있고 자동 알림 기능이 지원되므로 고객은 예약을 놓칠 염려가 없습니다. 

Google 마이 비즈니스의 예약 탭을 사용하여 Google 예약을 통한 예약에 한해 비즈니스 정보의 예약 내역을 확인할 수 있습니다.

예약 사용 설정

이용 중인 일정 관리 제공업체가 없는 경우 지원되는 일정 관리 제공업체 중에 선택할 수 있습니다. 온라인으로 서비스를 제공하는 방법에 대해 알아보기

Google 마이 비즈니스 제공업체를 선택하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 컴퓨터에서 Google 마이 비즈니스에 로그인합니다. 위치가 여러 개라면 관리하려는 위치를 엽니다.
  2. 메뉴에서 예약을 클릭합니다. 이 탭이 표시되지 않는 경우 예약을 사용할 수 없는 비즈니스 카테고리 또는 지역이기 때문입니다.
  3. 선택한 제공업체에 가입합니다. 
  4. 일주일 이내에 일정 관리 제공업체 계정이 Google 마이 비즈니스 계정에 자동으로 연결됩니다. 계정을 연결하면 Google을 통해 예약을 관리할 수 있습니다.

이미 이용 중인 일정 관리 제공업체가 있는 경우 자동으로 예약을 받을 수 있습니다. Google 마이 비즈니스 예약 탭에서 Google 예약을 통한 예약에 한해 해당 제공업체의 예약 내역을 확인할 수 있습니다.

중요: Google을 통해 예약할 때 일정 관리 제공업체에서 수수료를 부과할 수 있습니다. 자세한 내용은 제공업체에 문의하세요.

예약 기능 해제

Google을 통한 온라인 예약을 삭제하려면 일정 관리 제공업체에 문의하세요. 예약 기능을 사용 중지하면 수업이나 가상 견적과 같은 온라인 서비스에 영향을 미칩니다.

위치를 임시 휴업으로 표시

Google 지도 및 Google 검색에 내 프로필이 임시 휴점 상태로 표시되게 하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 컴퓨터에서 Google 마이 비즈니스에 로그인합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 '정보'를 클릭합니다.
  3. 오른쪽에 있는 'Google에서 이 비즈니스 폐업' 섹션을 찾습니다.
    • 필요하면 화살표를 클릭해서 섹션을 펼칩니다.
  4. '임시 휴점으로 표시'를 클릭합니다.

예약 링크 공유

예약 링크를 사용하면 고객이 어디에서 내 비즈니스를 찾든 쉽게 예약할 수 있습니다. Instagram 프로필, Yelp, Facebook 페이지 또는 웹사이트에 예약 링크를 공유할 수 있습니다.

고객에게 예약 링크를 공유하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 스마트폰에서 Google 마이 비즈니스 앱을 열고 예약 탭을 탭합니다.
  2. 오른쪽 상단에서 메뉴를 탭한 다음 예약 링크 공유를 탭합니다. 예약 링크를 고객에게 직접 보내려면 링크를 복사하여 붙여넣으세요.

고객 및 예약 관리

일정 관리 제공업체와 협의하여 고객 정보를 업데이트하거나 예약을 수정하세요.

예약 통계 보기

Google 예약을 통해 예약된 내역의 통계만 볼 수 있습니다. 일정 관리 제공업체를 통해 이루어진 예약의 경우 해당 업체의 웹사이트에서 통계를 확인할 수 있습니다.

중요: 요식업계 비즈니스는 예약 통계를 볼 수 없습니다.

서비스 관리

그룹 수업을 준비하려고 하거나 서비스 이용 가능 여부를 일괄적으로 관리하려는 경우 일정 관리 제공업체를 통해 할 수 있습니다. 서비스를 관리하려면 일정 관리 제공업체의 웹사이트로 이동하세요.

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