Saat Anda mengelola pemesanan melalui penyedia pemesanan lain, Anda mendapatkan layanan web dan aplikasi yang dengan mudah menggunakan Akun Google pelanggan Anda. Pelanggan juga mendapatkan manfaat dari pengingat pemesanan otomatis dan integrasi bawaan dengan produk Google seperti Kalender.
Anda dapat menemukan semua buku yang dibuat melalui Pesan dengan Google di tab Pemesanan di Profil Bisnis Anda.
Mengelola Pemesanan di Pengelola Profil Bisnis
Mengaktifkan pemesanan
Jika Anda tidak bekerja sama dengan penyedia untuk mengelola pemesanan, Anda dapat memilih salah satu dari penyedia penjadwalan yang didukung.
Pelajari cara menawarkan layanan secara online.
Untuk memilih penyedia Profil Bisnis:
- Di komputer, login ke Pengelola Profil Bisnis. Jika Anda memiliki beberapa lokasi, buka lokasi yang ingin dikelola.
- Dari menu, klik Pemesanan. Jika tab ini tidak ditampilkan, maka pemesanan tidak tersedia untuk kategori atau wilayah bisnis Anda.
- Daftar ke penyedia pilihan Anda.
Akun penyedia penjadwalan Anda secara otomatis ditautkan ke Profil Bisnis Anda dalam waktu satu minggu. Setelah menautkan akun, Anda dapat menjadwalkan pemesanan melalui Google.
Jika sudah menggunakan penyedia penjadwalan, Anda secara otomatis memenuhi syarat untuk menerima pemesanan. Di tab Pemesanan Profil Bisnis, Anda dapat melihat histori pemesanan yang dibuat melalui penyedia Anda di Pesan dengan Google.
Menonaktifkan pemesanan
Menandai lokasi sebagai tutup sementara
Untuk menampilkan profil Anda sebagai tutup sementara di Google Maps dan Penelusuran:
- Buka Profil Bisnis Anda. Pelajari cara menemukan profil Anda.
- Untuk memperbarui status keberadaan bisnis:
- Di Google Penelusuran, pilih Edit profil
Jam buka.
- Di Google Maps, pilih Edit profil
- Di Google Penelusuran, pilih Edit profil
- Di bagian "Jam buka", pilih Tutup sementara.
- Pilih Simpan.
Jam buka.Membagikan link Pemesanan
Link pemesanan mempermudah pelanggan Anda melakukan pemesanan di mana pun mereka menemukan bisnis Anda. Anda dapat membagikan link pemesanan di profil Instagram, Yelp, halaman Facebook, atau situs Anda.
Untuk membagikan link pemesanan Anda kepada pelanggan:
- Di ponsel, buka aplikasi Google Bisnisku.
- Ketuk tab Pemesanan.
- Di kanan atas, ketuk Menu
Bagikan link pemesanan. Untuk mengirim link pemesanan langsung ke pelanggan, salin dan tempelkan link tersebut.
Bagikan link pemesanan. Untuk mengirim link pemesanan langsung ke pelanggan, salin dan tempelkan link tersebut.Mengelola pelanggan & pemesanan
Melihat insight pemesanan
Anda dapat menemukan insight untuk pemesanan yang dijadwalkan melalui Pesan dengan Google saja. Untuk pemesanan yang dijadwalkan melalui penyedia Anda, insight dapat ditemukan di situs penyedia penjadwalan tersebut.
Penting: Bisnis dalam kategori tempat makan tidak dapat mengakses Insight untuk pemesanan.
Mengelola layanan
Mengelola Pemesanan secara langsung di Google
- Buka Profil Bisnis Anda. Pelajari cara menemukan profil Anda.
- Untuk mengelola pemesanan:
- Di Google Penelusuran, pilih Pemesanan.
- Di Google Maps, pilih Edit profil
- Guna menambahkan fitur pemesanan ke profil Anda, klik Mulai dan ikuti petunjuk di layar untuk menyiapkan daftar tunggu menggunakan penyedia pihak ketiga yang memenuhi syarat.
Jika Anda telah menyiapkan pemesanan:
- Untuk mengelola pemesanan bagi penyedia tertentu, klik Kelola pemesanan di samping nama penyedia.
- Untuk menambahkan penyedia pemesanan lainnya, klik Tambahkan penyedia.
- Untuk menemukan data tentang performa pemesanan, klik Lihat performa.
Tips: Jika belum mendaftar ke penyedia, Anda akan diundang untuk mendaftar. Jika sudah mendaftar untuk Pemesanan dengan penyedia, Anda akan menemukan rangkuman info performa dan Pemesanan.
Mengelola Daftar Tunggu Anda langsung di Google
- Buka Profil Bisnis Anda. Pelajari cara menemukan profil Anda.
- Untuk mengelola daftar tunggu:
- Di Google Penelusuran, pilih Daftar tunggu.
- Di Google Maps, pilih Edit profil
- Untuk menambahkan fitur daftar tunggu ke profil Anda, klik Mulai. Ikuti petunjuk di layar untuk menyiapkan daftar tunggu dengan penyedia pihak ketiga yang memenuhi syarat.
Jika Anda sudah menyiapkan daftar tunggu:
- Untuk mengelola daftar tunggu bagi penyedia tertentu, klik Kelola pemesanan di samping nama penyedia.
- Untuk menambahkan penyedia daftar tunggu lain, klik Tambahkan penyedia.
- Untuk menemukan data tentang performa daftar tunggu, klik Lihat performa.
Penting:
- Untuk menggunakan fitur daftar tunggu, Anda harus mendaftar ke partner pihak ketiga Pesan dengan Google.
- Untuk menghapus tombol Gabung ke daftar tunggu dari profil, Anda harus membatalkan pendaftaran langsung dengan penyedia pihak ketiga.