Правила в отношении контента публикаций в профиле компании

Последнее обновление: 1 декабря 2021 г.

В профиле компании вы можете публиковать актуальную и полезную информацию для ваших клиентов. Все тексты, фото, видео и другой контент должны соответствовать приведенным ниже правилам

и действующему законодательству.

Мы также рекомендуем вам периодически перечитывать эти правила, чтобы быть в курсе их обновлений. Мы будем уведомлять вас об изменениях, если это предусмотрено действующим законодательством.

Бесполезный и не относящийся к теме контент

Все публикации компании должны иметь отношение к вашему бизнесу и содержать полезную информацию. Контент, который не связан с деятельностью компании, размещать запрещено. Ознакомьтесь с правилами размещения сведений о компании в Google. Нельзя использовать профиль компании для публикаций, посвященных политическим, социальным и личным темам. Материалы, которые не соответствуют этому требованию, будут удалены.

Спам

Публикуемый контент не должен вводить пользователей в заблуждение. Вся информация должна быть правдивой и ясной.

Примеры недопустимого контента:

  • Тексты с орфографическими ошибками и неуместным использованием символов, бессмысленные тексты, а также автоматически генерируемый и раздражающий контент, например размытые, некачественные изображения и видео или неразборчивые материалы.
  • Изображения, видео или ссылки, которые отвлекают внимание пользователей.
  • Ссылки на вирусы и вредоносное ПО.
  • Ссылки на сайты, не связанные с компанией.
  • Фишинг.

Неприемлемый контент

Вот примеры такого контента:

  • Контент, содержащий домогательства, издевательства или проявления ненависти. Запрещено разжигать ненависть к другим людям на основании их расовой или этнической принадлежности, религиозных взглядов, пола, возраста, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности и наличия инвалидности. Нельзя публиковать тексты, фотографии и видеоролики, содержащие оскорбления или уничижительные эпитеты по отношению к категориям лиц, защищаемым от дискриминации, а также размещать ссылки на такой контент. Контент, содержащий угрозы физической расправы или раскрывающий личную информацию, которая позволяет осуществить такие угрозы.
  • Контент, дискредитирующий людей, места или объекты, а также способный вызвать гнев или расстроить зрителей или читателей.
  • Непристойные, грубые или оскорбительные высказывания и жесты.
  • Призывы к насилию и его поощрение. Запрещено публиковать материалы, содержащие реалистичные изображения травм и увечий, а также сцены насилия и жестокого обращения с людьми или животными. Кроме того, недопустим контент, который может шокировать или вызвать отвращение.
  • Материалы сексуального и непристойного характера. Запрещено публиковать изображения и видео обнаженных тел или сексуальных актов. Нельзя использовать ругательства и сленговые выражения сексуального характера, а также намеки на педофилию. Запрещено пропагандировать педофилию, зоофилию и сексуальное насилие. Запрещено продвигать любые услуги, которые могут интерпретироваться как занятие сексом за компенсацию, в том числе эскорт-услуги. Ссылки на контент для взрослых также недопустимы.

Конфиденциальность пользователей

Конфиденциальность пользователей крайне важна для Google. Поэтому, публикуя свой контент, вы должны обеспечивать конфиденциальность данных других людей.

Примечание. Запрещено публиковать контент, содержащий личную или конфиденциальную информацию, такую как:
  • личная финансовая информация;
  • официальные удостоверения личности;
  • контактная информация, которая содержит имена или позволяет их узнать;
  • записи и изображения конфиденциального характера;
  • расшифровки разговоров или ссылки, содержащие личную информацию.

Правила в отношении фото и видео

  • Запрещается публиковать фотографии и видео, снятые там, где вести съемку не разрешается. Фотографии и видеозаписи, снятые на частной территории, нельзя загружать без разрешения собственника.
  • Запрещается публиковать фотографии и видеозаписи с участием людей без их согласия. Особенно это касается мест, где по каким-либо причинам не приветствуется фото- и видеосъемка находящихся там лиц.
  • Товары, ограниченные в обороте, разрешается упоминать и показывать только как сопутствующие, например:
    • Разрешено (сопутствующий показ): видео ресторана, где посетители на заднем плане пьют вино.
    • Запрещено: видео, полностью посвященное алкогольным напиткам (т. е. алкоголь – основная тема ролика).

Пожаловаться на нарушения конфиденциальности, не упомянутые выше, можно на вкладке Нарушение авторских прав и другие юридические вопросы в разделе "Сообщить о проблеме".

Номера телефонов

Чтобы избежать злоупотреблений, мы не разрешаем указывать в публикациях номера телефонов. Вы можете указать свой номер телефона в профиле компании или на сайте.

Вы также можете разместить в публикации кнопку "Позвонить", связанную с подтвержденным номером телефона в вашем профиле компании.

Публикации о гостиницах

  • Владельцы гостиниц могут публиковать полезную и актуальную информацию для клиентов. Например, можно рассказать гостям, какие меры принимаются в связи с COVID-19, сообщить о проведении ремонтных работ или об изменениях в предоставляемых услугах, а также анонсировать мероприятия.
  • Запрещается публиковать материалы о специальных предложениях, например сообщать о скидках и акциях или давать ссылки на них. Мы ввели это требование, чтобы пользователи понимали, где на карточке указаны собственные цены гостиницы, а где – рекламные цены партнеров.

Законодательные ограничения

Запрещенный контент

Запрещено размещать информацию о товарах и услугах, подпадающих под действие специальных законов. Это касается алкоголя, табачной продукции, азартных игр, финансовых услуг, лекарственных препаратов и несанкционированных пищевых добавок, а также медицинского оборудования.

Запрещено рекламировать опасные и незаконные товары или услуги, а также способствовать рискованным и противозаконным действиям. Это касается в том числе рекреационных наркотиков, оружия, фейерверков, инструкций по изготовлению взрывчатки, а также подробных указаний по совершению преступных действий в реальном мире и любых призывов к ним.

Недопустимый контент с участием детей

Запрещено загружать и публиковать контент, демонстрирующий грубое обращение с детьми или содержащий непристойные сцены с их участием. К такому контенту относятся любые формы изображения несовершеннолетних в сексуальном контексте (в том числе мультфильмы) и любые другие материалы сексуального характера с изображением детей. Обнаружив такой контент, мы удаляем его и принимаем необходимые меры: блокируем аккаунт автора и отправляем отчет в правоохранительные органы и Национальный центр по борьбе с эксплуатацией и похищением детей (NCMEC).

Террористический контент

Террористическим организациям запрещается использовать наш сервис в любых целях, в том числе для вербовки. Кроме того, запрещен любой связанный с терроризмом контент, в частности пропагандирующий террористическую деятельность, призывающий к насилию или описывающий террористические атаки в позитивном ключе. Любой такой контент, содержащийся в ваших образовательных, документальных, научных или художественных материалах, должен сопровождаться пояснениями, чтобы пользователи понимали его цель.

Искажение фактов и заявления, вводящие в заблуждение

Не выдавайте себя за другое лицо. Не делайте ложных заявлений о своей личности или квалификации, например не утверждайте, что являетесь официальным представителем компании, к которой не имеете отношения. Подробную информацию вы найдете в Правилах размещения сведений о компании в Google.

Не предоставляйте неточную или неполную информацию о стоимости товаров или услуг и порядке их оплаты.

Совместимость ссылок для финансовой поддержки

Все кампании со ссылками для поддержки должны соответствовать приведенным выше требованиям, в том числе правилам в отношении ссылок на подарочные карты и страницы для сбора пожертвований.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
99729
false
false