Профиль компании в Google
Благодаря профилю компании в Google пользователи могут легко находить информацию о ней в Google Поиске и Картах и связываться с вами прямо в этих сервисах. Создав и подтвердив профиль, вы можете управлять тем, какая информация о вашей компании показывается в Google, производить хорошее первое впечатление на потенциальных клиентов и своевременно обновлять данные. Вы также будете получать статистику о том, как пользователи ищут вашу компанию и взаимодействуют с ней.
Услуги сторонних партнеров
Зачастую у владельцев компаний нет времени на создание профилей, поддержание их актуальности и работу с инструментами продвижения. В этих случаях можно воспользоваться услугами сторонних партнеров. Подобные услуги оказывают как крупные компании, обслуживающие тысячи клиентов, так и индивидуальные консультанты по цифровому маркетингу.
Работа со сторонними партнерами
Сам профиль компании бесплатен, однако сторонние партнеры могут взимать комиссию за управление им. Как правило, услуги включают поддержку актуальности данных, анализ информации о пользователях, ответы на отзывы клиентов и помощь с возникающими у вас вопросами. Чтобы представлять, насколько выгодны для вас будут услуги сторонних партнеров, важно понимать, какие преимущества дает сотрудничество с ними.
Ниже представлены пять рекомендаций по выбору сторонних партнеров и работе с ними.
- Будьте разборчивы. Задайте себе следующие вопросы:
- Есть ли у будущего партнера опыт работы с профилями компаний?
- Есть ли у него опыт работы с клиентами со схожим бюджетом и целевой аудиторией?
- Какие ещё услуги по продвижению бизнеса он предоставляет?
- Работайте только с одним сторонним партнером. Возможно, вы захотите разделить бюджет между несколькими сторонними партнерами и посмотреть, чья работа будет наиболее эффективна. Однако в этом случае вам будет сложно оценить результаты их работы, поскольку данные о компании могут быть размещены в сервисах Google только один раз.
- Занимайтесь самообразованием. Ознакомьтесь с принципами работы профиля компании и его функциями. Это не займет много времени. Вы можете найти информацию в ответах на часто задаваемые вопросы и статьях Справочного центра. Это поможет вам принимать взвешенные решения при сотрудничестве со сторонними партнерами.
- Доверяйте опытным исполнителям. Агентства, которые уже управляют данными разных компаний в Google, скорее всего, имеют достаточный опыт работы с профилями компаний. Прежде чем воспользоваться услугами стороннего партнера, обсудите с ним опыт работы в этой сфере.
- Оценивайте результаты. В аккаунте сервиса "Профиль компании в Google" представлено множество отчетов, с помощью которых вы можете узнать, как клиенты находят вашу компанию в Google и взаимодействуют с ней. Рекомендуем ежемесячно проверять статистику своего профиля и анализировать, какие результаты приносит работа сторонних партнеров. Обращайте внимание на то, как обновляются фотографии и информация о часах работы, а также как меняется статистика о поиске вашей компании и взаимодействии с ее данными.
Мошенничество
Большинство сторонних партнеров добросовестно заботится об интересах клиентов. Однако некоторые из них не заслуживают доверия. Ниже перечислены моменты, на которые стоит обратить особое внимание при выборе сторонних партнеров и работе с ними.
- Сокрытие информации. Вы имеете право знать, каким образом клиенты взаимодействуют с вашей компанией, в том числе получать статистику просмотров и кликов.
- Гарантия размещения в Google. Сторонние партнеры не могут влиять на показ данных о компании в Google Поиске и на Google Картах. Подробнее об улучшении рейтинга компании в результатах местного поиска Google…
- Заявление о работе в Google. Если представитель стороннего партнера утверждает, что является сотрудником компании Google, узнайте его имя и попросите отправить вам электронное письмо с домена @google.com (не путать с @gmail.com).
- Угрозы. Сторонние партнеры не могут удалить профиль вашей компании из Google или получить к нему доступ без вашего разрешения.
- Обманное завышение цен. Неблагонадежные сторонние партнеры могут изменить цены на свои услуги без предварительного согласования. Прежде чем начать сотрудничество, обязательно запросите официальную копию договора.
Жалобы на нарушения
Если вы полагаете, что сторонний партнер нарушает правила компании Google, сообщите нам об этом, заполнив специальную форму.
Мы не отвечаем на каждое такое обращение в индивидуальном порядке. Однако мы тщательно изучаем их и в случае необходимости принимаем меры.