يمكن أن يتضمن ملفك التجاري نوعين من الروابط التي تسهِّل على العملاء معرفة المزيد من المعلومات عن نشاطك التجاري أو اتخاذ إجراء من ملفك التجاري مباشرةً على "خرائط Google" أو "بحث Google".
يمكنك إضافة رابط واحد يساعد العملاء على ما يلي:
- تفقّد القائمة
- مراجعة قائمة بالخدمات (مثل الرعاية الصحية الافتراضية أو عن بُعد)
يمكنك أيضًا إضافة ما يصل إلى 10 روابط لكل فئة. ويمكن أن تساعد الروابط العملاء في تنفيذ ما يلي:
- حجز موعد
- إجراء حجز
- طلب الطعام
- طلب السلع
ملاحظة: قد تظهر تلقائيًا روابط تؤدي إلى خدمات حجز معيَّنة تابعة لجهات خارجية في الملفات التجارية. لا يمكن تعديل هذه الروابط في "الملف التجاري على Google". اطَّلِع على كيفية إزالة روابط الجهات الخارجية.
إضافة روابط إلى ملفك التجاري
- يُرجى الانتقال إلى ملفك التجاري. تعرَّف على كيفية العثور على ملفك التجاري.
- لإدارة الروابط:
- باستخدام "بحث Google"، اختَر الحجز أو طلب الطعام أو الاستلام والتوصيل.
- باستخدام "خرائط Google"، اختَر تعديل الملف التجاري ونوع المعاملة التي تريد إضافة رابط إليها.
- انقر على إضافة رابط.
- إذا سبق أن أضفت روابط أخرى في ملفك التجاري، اختَر إضافة رابط آخر.
- أدخِل عنوان URL الذي تريد ربطه بالزر.
- اختر حفظ.
تعديل الروابط في ملفك التجاري
- يُرجى الانتقال إلى ملفك التجاري. تعرَّف على كيفية العثور على ملفك التجاري.
- انقر على تعديل الملف التجاري.
- انقر على نوع المعاملة، مثل الحجز أو طلب الطعام أو الاستلام والتوصيل.
- إذا كان نوع المعاملة "طلب الطعام"، يمكنك تقديم خدمة استلام الطلبات و/أو توصيل الطلبات.
- لتعديل رابط، انقر على تعديل بجانب الرابط الذي تريد تغييره.
- غيِّر عنوان URL ثم انقر على حفظ.
ضبط الرابط المفضَّل لنشاطك التجاري
إذا كان لديك أكثر من رابط واحد في ملفك التجاري، يمكنك ضبط رابط مفضَّل يظهر في أعلى الروابط باعتباره "الرابط المفضَّل للنشاط التجاري".
- يُرجى الانتقال إلى ملفك التجاري. تعرَّف على كيفية العثور على ملفك التجاري.
- اختَر نوع المعاملة، مثل الحجز أو الاستلام والتوصيل.
- انقر على ضبط الرابط المفضَّل.
- اختَر الرابط الذي تريد أن يكون الرابط المفضَّل لنشاطك التجاري.
- اختر حفظ.
إذا كنت تدير مواقع جغرافية للتسوّق أو البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة، يمكنك عرض روابط نشاطك التجاري في ملفك التجاري. لإضافة الروابط، انتقِل إلى علامة التبويب "المعلومات" في "لوحة إدارة الملفات التجارية". لا تتوفّر روابط الأنشطة التجارية المحلية من خلال Business Profile API أو عبر تحميل جداول بيانات.
إزالة روابط الأطراف الثالثة
ملاحظة مهمة: لا يمكنك تعديل روابط الجهات الخارجية أو إزالتها في "الملف التجاري على Google" مباشرةً.
تعمل Google مع نخبة من مقدِّمي خدمات الجهات الخارجية من أجل تقديم خدمات للأنشطة التجارية المحلّية. وتؤدّي هذه الروابط إلى الموقع الإلكتروني لمقدّم الخدمة. ويمكن من الموقع الإلكتروني أن يتّخذ العميل إجراءات مثل:
- طلب طعام
- تحديد موعد
- الحجز
يمكن أن تَظهر روابط تؤدّي إلى خدمات معيّنة تلقائيًا في ملفّك التجاري على "بحث Google" و"خرائط Google". ويوفّر مقدّمو خدمات الجهات الخارجية، الذين لديهم شراكات معتمَدة مع نشاطك التجاري، هذه الروابط ويعدّلونها تلقائيًا.
ملاحظة: في حال إيقاف "قبول طلبات الطعام" في ملفّك التجاري، سيتمّ إخفاء جميع خيارات طلب الطعام وروابطه (بما في ذلك روابط الطرف الأوّل والطرف الثالث) التي أضفتها إلى ملفّك التجاري.
لإزالة رابط حجز محدَّد تابع لجهة خارجية، راجع ما يلي:
- انتقِل إلى ملفك التجاري. كيفية العثور على ملفّك التجاري
- لإدارة حجوزاتك، يمكنك استخدام "بحث Google" أو "خرائط Google" وفقًا لما يلي:
- في "بحث Google"، اختَر الحجز
إزالة مقدّم الخدمة.
- في "خرائط Google"، اختَر تعديل الملفّ الشخصي
- في "بحث Google"، اختَر الحجز
إزالة مقدّم الخدمة.على مقدّمي الخدمات إزالة الروابط التابعة لجهات خارجية من ملفّك التجاري في غضون 5 أيّام من تلقّي طلب الإزالة. وإذا لم يلبَّ مقدّم الخدمة طلبك، يمكنك الإبلاغ عن مخالفة.
ملاحظة: لمعلومات حول وظيفة الزر "الطلب على الإنترنت" تحديدًا، يمكنك الاطّلاع على الطلبات على الإنترنت عبر Google بمساعدة أحد مزودي الخدمة وكيفية إيقافها.