Se você perceber que uma foto ou um vídeo enviado por um cliente viola nossas políticas, solicite sua remoção. A foto ou o vídeo será analisado e poderá ser removido do Perfil da Empresa. O processo de análise pode levar vários dias úteis.
Dica: se você encontrar conteúdo no Google que viole a legislação, denuncie-o. Depois de analisar o material, vamos decidir se há necessidade de bloquear, limitar ou remover o acesso a ele com base na legislação local.
Solicitar a remoção de uma foto ou um vídeo de um cliente com a Pesquisa Google
Importante: se você enviar vários pedidos de remoção para o mesmo conteúdo, o processo de análise poderá atrasar.
- Acesse o seu Perfil da Empresa.
- Selecione Fotos
Ver todas as fotos.
- Selecione a foto ou o vídeo que você quer remover.
- No canto inferior direito, selecione "Informar um problema"
.
- Selecione o motivo para sinalizar o conteúdo.
- Exemplos: "Questões de privacidade" ou "Não é uma foto ou um vídeo do lugar"
- Selecione Enviar.
Solicitar a remoção de uma foto ou um vídeo de um cliente com o app Google Maps
Importante: se você enviar vários pedidos de remoção para o mesmo conteúdo, o processo de análise poderá atrasar.
- Abra o app Google Maps
em um dispositivo móvel.
- No canto inferior direito, toque em Empresa.
- Toque em Ver Perfil da Empresa
Fotos.
- Selecione a foto ou o vídeo que você quer remover.
- No canto superior direito, toque em Mais
Denunciar.
- Selecione o motivo para sinalizar o conteúdo.
- Exemplos: "Spam" ou "Informações pessoais"
- Toque em Enviar.
Dica: também é possível denunciar perfis de usuários que enviam conteúdo que viola a política no app Google Maps. Para isso, selecione o nome de usuário Mais
Denunciar. Saiba como denunciar perfis de usuário inadequados.