Si notas que una foto o un video subidos por un cliente incumplen nuestras políticas, puedes solicitar que se eliminen. La foto o el video se revisarán, y es posible que se quiten de tu Perfil de Negocio. El proceso de revisión puede demorar varios días hábiles.
Nota: Si ves contenido en Google que puede infringir la ley, puedes denunciarlo. Después de revisar el material, decidiremos si es necesario bloquearlo, eliminarlo o restringir su disponibilidad pública según las leyes locales.
Cómo solicitar la eliminación de una foto o un video de un cliente desde la Búsqueda de Google
Importante: Si envías varias solicitudes de eliminación para el mismo contenido, es posible que el proceso de revisión se retrase.
- Ve a tu Perfil de Negocio.
- Selecciona Fotos
Ver todas las fotos.
- Selecciona la foto o el video que quieres quitar.
- En la esquina inferior derecha, selecciona Informar un problema
.
- Selecciona el motivo por el que quieres reportar el contenido.
- Ejemplos: “Problema de privacidad” o “No es una foto o un video del lugar”
- Selecciona Enviar.
.Cómo solicitar la eliminación de una foto o un video de un cliente desde la app de Google Maps
Importante: Si envías varias solicitudes de eliminación para el mismo contenido, es posible que el proceso de revisión se retrase.
- En tu dispositivo móvil, abre la app de Google Maps
.
- En la parte inferior derecha, presiona Negocios.
- Presiona Ver Perfil de Negocio
- Selecciona la foto o el video que quieres quitar.
- En la esquina superior derecha, presiona Más
- Selecciona el motivo por el que quieres reportar el contenido.
- Ejemplos: “Spam” o “Información personal”
- Presiona Enviar.
.Nota: También puedes denunciar los perfiles de usuario que publiquen contenido que incumpla las políticas en la app de Google Maps. Para ello, selecciona el nombre de usuario 
