店舗の外観、商品、サービスの写真または動画を追加して、顧客にとってより魅力的なビジネス プロフィールを完成させることができます。
写真は、ビジネス プロフィールのオーナー確認が完了した後に Google に表示されます。
写真と動画の要件
ビジネス プロフィールに追加する写真または動画を選んだら、以下の点をご確認ください。
- 写真と動画について、Google のコンテンツ ポリシーが遵守されていること
- 写真が JPG または PNG 形式であること
- 写真のサイズが適切であること
- 動画について、ガイドラインが遵守されていること
拠点が 10 か所以上あるビジネスの場合、スプレッドシートで写真をアップロードすることができます。
写真と動画のガイドライン
写真や動画が Google のガイドラインや要件に沿っていて、Google のコンテンツ ポリシーに違反していないことを確認してください。
写真のガイドライン
Google サービス上では、以下の基準を満たす写真が最適です。
- 形式: JPG または PNG
- サイズ: 10 KB～5 MB
- 推奨解像度: 縦 720 ピクセル、横 720 ピクセル
- 最小解像度: 縦 250 ピクセル、横 250 ピクセル
- 品質: ピントが合っていて十分な明るさのある写真を使用します。大幅な加工や過度のフィルタ使用は避けてください。雰囲気をありのままに伝える画像をお選びください。
動画のガイドライン
動画が以下の要件を満たしていることを確認してください。
- 時間: 最大 30 秒
- ファイルサイズ: 最大 75 MB
- 解像度: 720p 以上
追加できる写真のタイプ
ビジネス プロフィールには、以下のタイプの写真を掲載できます。
- ロゴ: ロゴを掲載すると、Google サービス上でお客様のビジネスが目に留まりやすくなります。ビジネスの基本情報（電話番号、営業時間など）が設定されている場合、ビジネス プロフィールでロゴが強調して表示されます。
- カバー写真: お客様のビジネスを最もよく表すカバー写真をプロフィールの上部に表示します。ただし、希望した写真が必ず最初に表示されるとは限りませんので、ご了承ください。
- その他の写真: その他の写真を追加すると、ビジネスの特長を強調しながらユーザーに情報を伝えてアピールできます。詳しくは、ビジネス用写真をご覧ください。
Google 検索で写真や動画を追加する
- パソコンで Google 検索または Google マップを開きます。
- ビジネスの名前と都市を検索します。
- 写真または動画を追加するには、[写真]
[写真を追加] をクリックします。
- 写真または動画を選択します。
- 写真または動画は、複数選択できます。
[写真を追加] をクリックします。ヒント: アップロードした写真または動画は、ビジネス プロフィールで確認できます。
Google 検索でカバーまたはロゴを追加する
- パソコンで Google 検索または Google マップを開きます。
- ビジネスの名前と都市を検索します。
- カバーまたはロゴを追加するには、[写真]
- 写真を選択します。
Google 検索で写真または動画を削除する
- パソコンで Google 検索または Google マップを開きます。
- ビジネスの名前と都市を検索します。
- 写真または動画を削除するには、[写真] をクリックします。
- スクロールして、削除する写真または動画を選択します。
- 削除アイコン
をクリックします。
をクリックします。ヒント: ユーザーが追加した写真の削除をリクエストすることもできます。詳しくは、ユーザーが投稿した写真の削除方法をご覧ください。
写真と動画のアップロード ステータス
写真や動画がアップロードされると、Google の写真と動画に関するポリシーに準拠しているかどうかが審査されます。メディアをアップロードすると、次のようなステータスが表示されます。
- 保留中: メディアがアップロード中または処理中であるか、プロフィールが未確認です。保留中のメディアは、Google 検索にも Google マップにも表示されません。
- 不承認: メディアのポリシー違反が報告されています。メディアがポリシーに違反していることが報告されているため、Google 検索と Google マップには表示されません。
- 公開: メディアが Google 検索と Google マップに表示されています。
ヒント: 写真と動画がビジネス プロフィールに表示されるまで、最長で 24～48 時間ほどかかることがあります。
ロゴ写真がない
ロゴ写真が表示されない場合は、ビジネス プロフィールで必要な情報をすべて入力していることをご確認ください。以下に例を示します。
- 名前
- 番地が含まれた有効な住所
- カテゴリ
- 電話番号
- 営業時間
選択したカバー写真の画質が低い場合や、お客様のビジネスのカバー写真としてあまりふさわしくないと判断される場合は、顧客が投稿した写真が代わりに選択されることがあります。