Para ajudar a completar o seu Perfil de empresa e torná-lo mais atrativo para os clientes, pode adicionar fotos ou vídeos da sua montra, produtos e serviços. Quando adiciona uma foto do exterior, ajuda os clientes a reconhecerem a sua empresa quando a visitarem.
As suas fotos só são apresentadas no Google depois de validar o seu Perfil de empresa.
Diretrizes para fotos e vídeos
No caso das fotos e dos vídeos que quer adicionar ao Perfil de empresa, certifique-se de que seguem as diretrizes e os requisitos da Google e estão em conformidade com a Política de Conteúdo da Google. Se a sua empresa tiver 10 ou mais estabelecimentos, pode carregar fotos em massa através de uma folha de cálculo.
Diretrizes para fotos
As suas fotos têm melhor aparência no Google se cumprirem as seguintes normas:
- Formato: JPG ou PNG.
- Tamanho: entre 10 KB e 5 MB.
- Resolução recomendada: 720 px de altura, 720 px de largura.
- Resolução mínima: 250 px de altura, 250 px de largura.
- Qualidade: a foto deve estar bem iluminada, focada, sem alterações significativas ou utilização excessiva de filtros. Por outras palavras, a imagem deve representar a realidade.
Diretrizes para vídeos
Certifique-se de que os seus vídeos cumprem os seguintes requisitos:
- Duração: até 30 segundos
- Tamanho do ficheiro: até 75 MB
- Resolução: 720p ou superior
Tipos de fotos que pode adicionar
Existem vários tipos de fotos que pode adicionar ao seu Perfil da empresa:
- Logótipo: ajude os seus clientes a reconhecer a sua empresa no Google. Para empresas com as informações básicas, como um número de telefone ou o horário de funcionamento, o Perfil da empresa realça o logótipo.
- Foto de capa: defina uma foto de capa na parte superior do perfil que represente a sua empresa da melhor forma. Em alguns casos, esta ação não garante que a foto de capa seja apresentada como a primeira imagem da sua empresa.
- Fotos da empresa: adicione fotos diferentes para destacar funcionalidades da sua empresa e atrair e informar os clientes.Saiba mais acerca das fotos da empresa.
Adicione uma foto ou um vídeo com a Pesquisa Google
- No computador, abra a Pesquisa Google ou o Maps.
- Pesquise o nome e a cidade da sua empresa.
- Para adicionar uma foto ou um vídeo, clique em Fotos
Adicionar fotos.
- Selecione a foto ou o vídeo.
- Pode escolher várias fotos ou vídeos.
Adicionar fotos.Sugestão: pode encontrar as fotos ou os vídeos carregados no seu Perfil de empresa.
Adicione uma capa ou um logótipo com a Pesquisa Google
- No computador, abra a Pesquisa Google ou o Maps.
- Pesquise o nome e a cidade da sua empresa.
- Para adicionar uma capa ou um logótipo, clique em Fotos
- Selecione a sua foto.
Remova uma foto ou um vídeo com a Pesquisa Google
- No computador, abra a Pesquisa Google ou o Maps.
- Pesquise o nome e a cidade da sua empresa.
- Para remover uma foto ou um vídeo, clique em Fotos.
- Desloque a página e selecione a foto ou o vídeo que quer remover.
- Clique em Eliminar
.
.Sugestão: também pode pedir a remoção de fotos adicionadas pelo cliente. Saiba como remover fotos de clientes.
Estado do carregamento de fotos e vídeos
Depois de carregar uma foto ou um vídeo, vamos efetuar a revisão para garantir que cumpre as nossas Políticas de Fotos e Vídeos. Seguem-se alguns estados que pode encontrar ao carregar um ficheiro multimédia:
- Pendente: o ficheiro multimédia está na fase de carregamento ou de processamento, ou o seu perfil não está validado. Os conteúdos multimédia pendentes não são apresentados aos clientes na Pesquisa Google ou no Maps.
- Não aprovado: o ficheiro multimédia foi denunciado e violou políticas. Uma vez que foi denunciado, o ficheiro multimédia não é apresentado na Pesquisa Google nem no Maps.
- Publicado: o ficheiro multimédia é apresentado aos clientes na Pesquisa e no Maps.
Sugestão: pode demorar até 24 a 48 horas para que as fotos e os vídeos sejam apresentados no Perfil de empresa.
Foto do logótipo em falta
Se a foto do logótipo não for apresentada, certifique-se de que introduziu todas as informações necessárias no Perfil de empresa. Isto inclui:
- Nome
- Localização válida com uma morada
- Categorias
- Número de telefone
- Horário de funcionamento
Se a foto de capa selecionada for de qualidade baixa ou se outras origens sugerirem que não é a melhor foto para representar a sua empresa, pode ser selecionada uma foto enviada pelo utilizador.