À propos des groupes d'établissements

Les groupes d'établissements (auparavant connus sous le nom de comptes professionnels) constituent un moyen sûr de partager la gestion de vos établissements avec plusieurs utilisateurs. Un groupe d'établissements/compte professionnel est semblable à un dossier partagé pour vos établissements. Il permet de partager facilement l'accès à un ensemble d'établissements avec des collègues.

Si, à l'heure actuelle, vous partagez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte avec d'autres personnes, nous vous recommandons plutôt d'utiliser un groupe d'établissements/compte professionnel. Vous pourrez ainsi collaborer de manière plus sécurisée.

  Votre compte Google Compte(s) professionnel(s)
Utilisation recommandée Lorsque vous êtes la seule personne ayant besoin d'un accès à la page représentant un établissement sur Google Lorsque vous souhaitez que plusieurs utilisateurs de Google puissent ajouter et mettre à jour un ensemble d'établissements
Accès Vous êtes le seul à pouvoir accéder au compte. Vous pouvez être le propriétaire ou l'administrateur d'un groupe d'établissements/compte professionnel. Une note affichée au-dessous du groupe d'établissements/compte professionnel indique votre niveau d'accès (c'est-à-dire si vous en êtes propriétaire ou administrateur). Les administrateurs et les propriétaires peuvent créer, modifier et supprimer des établissements dans un groupe d'établissements/compte professionnel. En savoir plus
Création Vous créez le compte, qui est obligatoire pour tous les produits Google nécessitant une connexion. Pour créer un compte, suivez cette procédure.
Coche de validation Indique que l'identité de l'utilisateur a été validée pour toutes les adresses ajoutées. Indique que le propriétaire du groupe d'établissements/compte professionnel a été validé.

Bonnes pratiques pour la création de groupes d'établissements/comptes professionnels

Quand devez-vous créer un groupe d'établissements/compte professionnel ?

Nous vous conseillons de créer un groupe d'établissements/compte professionnel si :

  • vous souhaitez partager la gestion des établissements avec un collègue, le responsable d'une marque ou d'une région, ou une agence ;
  • vous souhaitez lancer des campagnes publicitaires locales.

Pour qu'un collègue, un responsable ou une agence puisse accéder à un groupe d'établissements, procédez comme suit :

  1. Créez un groupe d'établissements/compte professionnel.
  2. Transférez tous vos établissements vers ce compte.
  3. Ajoutez le collègue ou l'employé de l'agence en tant qu'administrateur ou propriétaire du groupe d'établissements/compte professionnel, afin que les deux parties puissent accéder à l'ensemble des établissements actuels et à ceux qui seront créés ultérieurement.

Nombre de groupes d'établissements/comptes professionnels

Il est préférable de ne créer qu'un groupe d'établissements/compte professionnel par entreprise ou marque. En effet, vous ne pouvez pas importer une feuille de calcul unique dans plusieurs groupes d'établissements/comptes professionnels. Vous ne pouvez pas non plus télécharger les données d'établissements provenant de plusieurs groupes d'établissements/comptes professionnels dans une seule feuille de calcul.

Si votre entreprise possède différentes marques ou départements impliquant des ensembles d'utilisateurs distincts, il peut alors être judicieux de créer plusieurs groupes d'établissements/comptes professionnels.

  Avantages Inconvénients
Utilisation d'un groupe d'établissements/compte professionnel Tous les établissements figurent dans un même tableau de bord. Vous ne gérez qu'une seule feuille de calcul. Les propriétaires et les administrateurs peuvent voir et modifier tous les établissements présents dans le compte, même ceux qui ne leur incombent pas.
Utilisation de plusieurs groupes d'établissements/comptes professionnels Les propriétaires et les administrateurs ne peuvent voir et modifier que les établissements présents dans le compte. Vous devez importer une feuille de calcul distincte dans chaque compte. Vous ne pouvez pas afficher tous les établissements dans un même tableau de bord.

Sachez que vous pouvez toujours ajouter manuellement des propriétaires et des administrateurs à chaque établissement inclus dans un groupe d'établissements/compte professionnel.

Autres remarques

  • Chaque groupe d'établissements/compte professionnel permet de gérer un ensemble distinct d'établissements, chacun d'entre eux ne pouvant être associé qu'à un seul groupe d'établissements/compte professionnel.
  • Chaque groupe d'établissements/compte professionnel nécessite une feuille de calcul dédiée pour l'importation d'établissements.
  • Chaque groupe d'établissements/compte professionnel possède ses propres administrateurs et propriétaires. En savoir plus sur l'ajout de propriétaires et d'administrateurs de groupes d'établissements/comptes professionnels
  • Un groupe d'établissements/compte professionnel ne peut pas être administrateur d'autres groupes d'établissements/comptes professionnels.

Sachez que vous pouvez toujours ajouter manuellement des propriétaires et des administrateurs à chaque établissement inclus dans un groupe d'établissements/compte professionnel.

Nouveaux utilisateurs

Si vous êtes un nouvel utilisateur de Google My Business, nous vous recommandons de créer un groupe d'établissements/compte professionnel et de l'utiliser pour ajouter, valider et gérer vos établissements. Par la suite, vous pourrez ainsi partager les établissements associés à ce compte avec d'autres utilisateurs de Google, si vous le souhaitez.

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