Работать с адресами могут пользователи двух типов: владельцы и менеджеры. У каждого адреса может быть только один подтвержденный владелец. Им автоматически становится пользователь, который подтверждает информацию о компании для этого адреса.
Если, войдя в аккаунт, вы увидите статус "Требуется доступ", это означает, что другой пользователь подтвердил в Google адрес как свой.
Если добавить такой же адрес, как у другого владельца, он будет считаться дубликатом и игнорироваться при импорте таблицы.
Решить проблему можно несколькими способами:
- Выясните в вашей организации, кто уполномочен решить вопрос. Это может быть и внешне агентство, действующее от имени вашей компании. Подробнее о том, как предоставить совместный доступ для администрирования группы адресов…
- Отправьте запрос на управление, если нужно передать право собственности другому владельцу или добавить вас как менеджера. Подробнее…
- Удалите адрес из своего аккаунта, если больше не претендуете на управление этим адресом. Подробнее…
- Оставьте все как есть, если используете адрес только для запуска расширений для работы с адресами в Google Рекламе. Подробнее…
Если вы заявили права на адрес в другом аккаунте, имя пользователя или пароль которого забыли, воспользуйтесь инструментом устранения неполадок с аккаунтами.