Fichas de empresa suspendidas

Tomaremos las medidas que estimemos necesarias respecto a las fichas y cuentas de usuario que infrinjan la Política de Contenido y Conducta del Usuario.

Si retiramos una ficha de empresa: el público ya no podrá acceder a ella. El propietario de la empresa y los administradores no podrán tomar medidas en su nombre, aunque sí editarla y solicitar que se restablezca. Si se restablece la ficha, se reincorporará también al propietario y a los administradores.

Si retiramos la cuenta de Google del propietario de la empresa: también retiraremos todas las fichas de las que sea propietario dicho usuario. Si restablecemos la cuenta de Google del propietario, también restableceremos las fichas.

Si retiramos la cuenta de Google de un administrador de la empresa: se inhabilitará al administrador para que no pueda gestionar las fichas, pero estas no se verán afectadas. Si restablecemos la cuenta de Google del administrador, este volverá automáticamente a tener acceso a las fichas para gestionarlas.

Corregir fichas suspendidas

Importante: Estamos recibiendo muchas solicitudes de restablecimiento, por lo que es posible tardemos unas semanas en procesar tu solicitud. Para evitar más retrasos, no envíes más de una solicitud por ficha.

  1. Revisa las directrices de Google My Business y las directrices de contenido restringido.
  2. Revisa tu ficha de empresa para comprobar si cumple las directrices.
  3. Una vez que tus ubicaciones cumplan nuestras directrices e incluyan toda la información obligatoria, podrás solicitar que se reestablezcan.

Más información sobre el estado de las fichas de Google My Business

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