Tips for å få flere anmeldelser

Viktig: Anmeldelser er bare tilgjengelige i visse land og regioner og for visse bedriftskategorier. Tilgjengeligheten av anmeldelser kan endres over tid for å gjenspeile måten folk søker etter bedrifter på.

Med anmeldelser kan du skille deg ut og gi potensielle kunder nyttig informasjon. Anmeldelsene vises ved siden av bedriftsprofilen din på Maps og Søk.

Administrer anmeldelser

Finn ut mer om anbefalte fremgangsmåter for å få flere anmeldelser

Viktig: Før du kan svare på anmeldelser, må du bekrefte bedriften din. Når bedriften er bekreftet, kan du svare på anmeldelser i bedriftsprofilene dine.

Slik oppfordrer du kunder til å skrive Google-anmeldelser der de forteller om bedriften:

• Minn kundene på å skrive anmeldelser: Fortell dem at det er enkelt å legge til anmeldelser. Bedriftseiere skal ikke tilby kundene insentiver for å skrive anmeldelser. Du kan også dele en link eller QR-kode som fører til bedriften, når du ber kunder om å skrive anmeldelser.
• Svar på anmeldelser: Vis kundene at tilbakemeldingene deres er viktige for bedriften din. Finn ut hvordan du leser og svarer på anmeldelser på Google.

• Vis at du setter pris på alle anmeldelser: Ærlige og objektive anmeldelser kan hjelpe potensielle kunder med å ta avgjørelser. En blanding av positive og negative tilbakemeldinger fremstår ofte som mer troverdig. For å vise at du bryr deg, kan du svare på anmeldelser og gi mer informasjon. Hvis en anmeldelse ikke er i tråd med retningslinjene for innlegg, kan du be om å få den fjernet.

Tips: Kundene dine trenger ikke å ha Gmail-adresser for å skrive anmeldelser hvis de logger på Google-kontoen sin.

Del en link eller QR-kode som fører til anmeldelser

Du kan generere og dele en link eller QR-kode for å gjøre det enklere for kundene å legge til anmeldelser. Slik kan du oppfordre kundene til å bruke linken:

• Inkluder den i takke-e-postene.
• Legg den til på slutten av chatteøkter.
• Ta den med på kvitteringene dine.

Slik genererer og deler du linker eller QR-koder:

1. Gå til bedriftsprofilen din.
2. Du finner linken til anmeldelsen ved å velge Les anmeldelser Få flere anmeldelser .
3. Del linken eller QR-koden direkte eller ved hjelp av delingsalternativene.
   • For å kopiere linken som fører til anmeldelsen, velger du Kopier .
   • Slik laster du ned QR-koden:
     1. Høyreklikk på QR-koden.
     2. Velg Lagre bildet som….

Tips: Hvis du deler linken eller QR-koden via e-post, sendes e-posten fra e-postadressen tilknyttet bedriftsprofilen din.

Relaterte ressurser

• Administrer kundeanmeldelser
• Om bildeoppdateringer fra kunder
• Rapporter upassende anmeldelser på bedriftsprofilen