Reviews op Google bieden u en uw klanten waardevolle informatie over uw bedrijf. Reviews over uw bedrijf worden naast uw vermelding op Maps en Zoeken weergegeven. Hierdoor valt uw bedrijf op Google mogelijk meer op.
U kunt reviews van klanten aanvragen via een korte URL die specifiek is voor uw bedrijf. Als u wilt dat uw klanten een review plaatsen op Google, moedig hen dan aan om dit te doen. Enkele praktische tips hiervoor:
- Herinner uw klanten eraan dat ze een review kunnen plaatsen. Benadruk dat ze dit snel en eenvoudig kunnen doen op hun mobiele apparaat of desktop. Informatie over hoe u Google-reviews plaatst
- Bouw een vertrouwensrelatie met uw klanten op door te reageren op reviews. Omdat klanten zo zien dat uw bedrijf hun mening op prijs stelt, plaatsen ze mogelijk meer reviews. U kunt ook een link maken en delen waarop klanten kunnen klikken om een review te plaatsen. Informatie over hoe u reviews leest en erop reageert
- Verifieer uw bedrijf, zodat uw gegevens in aanmerking komen voor weergave op Maps, op Zoeken en in andere Google-services. Alleen geverifieerde bedrijven kunnen reageren op reviews. Informatie over hoe u uw bedrijf verifieert
Reviews zijn alleen waardevol wanneer ze eerlijk en onpartijdig zijn. (Bedrijfseigenaren mogen bijvoorbeeld geen incentives aan klanten bieden in ruil voor reviews.) Lees meer in onze richtlijnen voor het plaatsen van reviews. Als u een review ziet die ongepast is of ons beleid schendt, kunt u dit melden, zodat we de review kunnen verwijderen.
