Belangrijk: Reviews zijn alleen beschikbaar in bepaalde landen of regio's en voor bepaalde bedrijfscategorieën. De beschikbaarheid van reviews kan in de loop van de tijd veranderen om beter aan te sluiten op hoe mensen naar bedrijven zoeken.
Meer informatie over best practices om meer reviews te krijgen
Belangrijk: U kunt pas op reviews reageren nadat u uw bedrijf heeft laten verifiëren. Nadat uw bedrijf is geverifieerd, kunt u reageren op reviews in uw bedrijfsprofielen.
Volg deze best practices om klanten aan te moedigen uw bedrijf te promoten via Google-reviews:
- Herinner klanten eraan dat ze reviews kunnen plaatsen: Laat ze weten dat ze snel en eenvoudig reviews kunnen toevoegen. Eigenaren mogen klanten geen beloningen bieden in ruil voor een review. U kunt klanten ook vragen om een review te schrijven door een bedrijfsspecifieke link of QR-code te delen.
- Reageren op reviews: Laat klanten weten dat hun feedback belangrijk voor u is. Meer informatie over reviews lezen en erop reageren via Google.
- Waardeer alle reviews: Eerlijk en evenwichtig beoordeelde producten helpen potentiële klanten een beslissing te nemen. Een combinatie van positieve en negatieve feedback voelt vaak betrouwbaarder. U kunt reageren op reviews en meer informatie geven om te tonen dat u om uw klanten geeft. Als de review niet voldoet aan onze richtlijnen voor posten, kunt u een verzoek tot verwijdering indienen.
Een reviewlink of QR-code delen
U kunt een link of QR-code maken en delen zodat klanten reviews makkelijker kunnen achterlaten. Zo stimuleert u klanten de link te gebruiken:
- toevoegen aan bedankmails,
- toevoegen aan het einde van een chatgesprek,
- op uw bonnetjes zetten.
- Ga naar uw bedrijfsprofiel.
- Klik op Reviews lezen
Meer reviews ontvangen
om de link naar uw review te vinden.
- Deel de link of QR-code rechtstreeks of gebruik de deelopties.
- Selecteer Kopiëren
om de reviewlink te kopiëren.
- Zo downloadt u de QR-code:
- Klik met de rechtermuisknop op de QR-code.
- Selecteer Afbeelding opslaan als....
- Selecteer Kopiëren
Meer reviews ontvangen 
om de link naar uw review te vinden.
om de reviewlink te kopiëren.Tip: Als u de link deelt via e-mail, wordt de e-mail gestuurd vanaf het e-mailadres dat aan uw bedrijfsprofiel is gekoppeld.